Opiniões clientes de casadomo.com.br

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Informações casadomo.com.br

  • Empresa

    Casa Domo

  • Descrição

    ​​​​Na Casa Domo, acreditamos que a decoração não se trata apenas de deixar sua casa mais bonita, mas sim de proporcionar uma experiência única e transformadora para nossos clientes. Nosso objetivo é levar mais autoestima e felicidade para dentro dos lares, através de nossos espelhos e outros produtos decorativos. Com mais de 30 anos de experiência no mercado, temos a missão de realizar sonhos e transformar lares pelo Brasil. Nossa fábrica e centro de distribuição, localizados em São José do Rio Preto - SP, trabalham diariamente para garantir a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Mas a Casa Domo não é apenas uma empresa de decoração. Nós acreditamos que cada pessoa tem o direito de se sentir bem consigo mesma, e que a autoestima é um dos fatores mais importantes para isso. Por isso, procuramos oferecer produtos que vão além da simples decoração, e que possam proporcionar mudanças reais e positivas na vida de nossos clientes. Além disso, sabemos que a decoração pode ser uma forma poderosa de expressão pessoal. Por isso, estamos sempre inovando e trazendo novidades para o mercado, para que nossos clientes possam encontrar produtos que reflitam sua personalidade e seu estilo de vida. Se você está procurando uma empresa que se preocupa com sua autoestima e com a transformação positiva do seu lar, a Casa Domo é a escolha certa. Venha conhecer nossos produtos e nossa equipe, e descubra como podemos ajudá-lo a transformar seu lar em um lugar ainda mais acolhedor e cheio de personalidade.

  • Endereço

    Rua José Bonifácio, 245 15013150 São José do Rio Preto - SP

  • Website

    https://www.casadomo.com.br/

  • Categoria

    Casa e Jardim

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Eu gostei bastante do espelho e chegou muito bom, bem tranquilo! A experiência foi bem clara.

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    o site é bem organizado

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  • 3 / 5 1
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    O site é fácil de mexer e tem bastante opções de espelhos.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente preço e facilidade na compra

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  • 4 / 5 1
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    rastreamento confuso.

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  • 5 / 5 1
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    Esse espelho é a coisa mais linda! perfeito!

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    Gostei muito do meu espelho, entrega rápida, bem embalado e site de confiança.

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  • 1 / 5 1
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    Site maravilhoso, promete peças incríveis, mas na realidade as peças são de baixo nível, falta de zelo na confecção, totalmente diferente do que é proposto pelo site, enfim, foi uma decepção! Uma estrelinha porque o sistema não envia sem estrelinha

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  • 1 / 5 1
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    Não obtive retorno da minha reclamação

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    Essa parte foi tranquila, o suporte que a equipe dar é bom.

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    Amei e chegou tudo direitinho!

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    Inicialmente foi dado prazo de 10 dias para receber o produto, mas na verdade não são 10 dias da postagem. A empresa não pagou o tributo devido, e tive que entrar em contato algumas vezes já que ficou parado na fiscalização. A entrega foi na modalidade mais barata e o entregador não quis subir com a mercadoria, sendo o produto mto, mto pesado.

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  • 5 / 5 1
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    A navegação foi fácil. A comunicação e entrega foram boas tb.

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  • 5 / 5 1
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    Muito fácil de utilizar.

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  • 1 / 5 1
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    Muita desorganização na logística. Comprei, paguei e demoraram muito para enviar o espelho.

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    Chegou antes do tempo previsto

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    Entrega dentro do prazo, e experiência ótima no site

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    O produto tem um excelente custo benefício, muito lindo e bem estruturado. Tem alguns defeitinhos na moldura, mas imperceptíveis de longe. Fiz a compra pelo site mas acabei escolhendo a cor errada na hora de finalizar o pedido, então mandei msg no whats para realizar a troca da cor e fui muito bem atendida pelo Guilherme. Ele também tirou algumas dúvidas a respeito da entrega e ficou acompanhando junto comigo. Houve um atraso por parte da entregadora, mas de poucos dias. O produto chegou em perfeito estado. Vale muito a pena comprar

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  • 5 / 5 1
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    No geral minha experiência foi muito boa. A parte de envio do código de rastreamento e emails para acompanhamento da compra podia ser melhor. Mas o atendimento via WhatsApp nota 10 (quem me atendeu foi o Guilherme)!

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  • 5 / 5 1
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    Simples e prático.

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    Ótima experiência a compra dentro do site.

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  • 5 / 5 1
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    ótimo

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    Site é tranquilo, nada de errado.

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  • 3 / 5 1
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    A navegação no site é bem fluída. Mas acho que as entregas deveriam ter código de rastreio. O meu produto atrasou 1 semana e eu não tinha nenhum status sobre isso. Fui bem atendido pelo Guilherme, mas aparentemente a transportadora não disponibiliza código de rastreio nem para a própria loja, logo eles também ficam sem o status da entrega. O que é horrível. Vejam outra transportadora assim que possível, por favor. :)

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  • 5 / 5 1
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    A navegabilide é boa e as informações são consistentes.

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    Muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Tudo muito certo. Não há do que reclamar. O produto foi entregue perfeitamente.

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  • 5 / 5 1
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    Facil de navegar e as medidas estão em destaque no site. O espelho chegou intacto, e achei ótimo que vocês pedem que na entrega ele seja verificado.

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  • 5 / 5 1
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    O site é ótimo. Não tive dificuldades em comprar o que queria.

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    Incrível!

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegação

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    Gostei da navegação do site, e a entrega foi rápida

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    Chegou antes do prazo, tudo certinho.. bem embalado!

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  • 2 / 5 1
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    A bandeja veio quebrada

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    Deu tudo certo! Recebi no prazo.

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  • 5 / 5 1
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    Foi uma compra bem tranquila pelo site ,chegou o produto no dia certo

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  • 5 / 5 1
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    Achei ótimo!

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  • 5 / 5 1
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    Site confiável. Entrega antes da data prevista. Recomendo.

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    Espelho muito bonito , veio muito bem embalado e a entrega foi bem rápida , chegou antes do prazo

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  • 5 / 5 1
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    Achei o site ok

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  • 5 / 5 1
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    Site bem tranquilo e fácil acesso

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  • 5 / 5 1
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    Adorei o site e a entrega minha compra foi ótima chegou até antes do previsto

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Gostei da experiência de compra com a Casa Domo. O cupom de desconto me fez fechar a compra. A entrega foi rápida, veio dentro de uma caixa de madeira e embalado. Estou feliz e satisfeita com o meu espelho!

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  • 4 / 5 1
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    Fácil busca

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    Já vinha namorando um espelho da Domo a um tempão, aproveitei a promoção do dia das mães e comprei com um super desconto, super fácil navegar no site, chegou antes do prazo, todo embalado e perfeito, o espelho atingiu as minhas expectativas de compra!

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  • 5 / 5 1
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    Site de fácil navegação, o pedido chegou antes da previsão e valor do frete em conta.

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  • 4 / 5 1
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    Nada a declarar

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    Site simples e fácil de navegar, seguro para o pagamento, fotos e medidas que correspondem ao produto ajudando na decisão.

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    Maravilhoso, superou minhas expectativas Já estou olhando a próxima compra

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    Produto chegou todo quebrado….

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    Muito fácil de achar os produtos, seguro e intuitivo.

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    Boas opções.

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  • 2 / 5 1
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    Bom, a entrega foi rápida, mas o espelho tem algumas falhas de acabamento entre ele a moldura, parece que está soltando, além disso ganhei um “brinde” de uma bandeja e está não foi entregue pela transportadora, após o contato com a equipe foi falado que iriam me dar retorno, mas até agora nada de devolutiva quanto a entrega da bandeja.

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  • 5 / 5 1
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    Navegação fácil, entrega atrasada porém o Sr.Guilherme sempre se mostrou prestativo e tranquilo nas tentativas de resolver a demora na entrega da mercadoria.

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  • 1 / 5 1
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    Péssima entrega , péssimo atendimento ao cliente , produto veio sem o pedestal

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    Foi tudo ótimo,

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    Entrega rápida e fui super bem atendida

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  • 5 / 5 1
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    site funcionou como o esperado

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegação!

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  • 5 / 5 1
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    O site é bem intuitivo e tem todas as informações necessárias, as fotos e vídeos do produto são mto boas pra tomada de decisão

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Perfeito!! Mto rápido e prático!

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    Nada demais...

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    Me entregaram o espelho errado. Eu pedi o espelho Pílula e me entregaram o espelho de chão

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  • 5 / 5 1
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    Já tinha comprado o modelo nuvem e agora comprei o tradicional redondo, ambos deixaram os ambientes mais sofisticados. Próxima compra será o modelo Paris. Chegaram super rápidos e perfeitos.

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    O espelho e acabamento é impecável

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  • 5 / 5 1
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    Super prático a compra e chegou rápido.

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    Otimo

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    O site é bem acessível

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    chegou muito rápido e bem embalado

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    Produto de pouca qualidade

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    ...

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    Precisei de informações adicionais sobre o produto e envio, tendo sido bem atendida pelo whatsapp , o que me permitiu concluir a compra com segurança.

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    Adorei

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    Produtos de excelente qualidade, atendentes atenciosos e entrega sem atraso, segunda compra q faço e pretendo fazer muito mais

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    Foi tudo rápido e tranquilo.

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    Meu espelho chegou na cor errada a que eu pedi é isso me trouxe um incômodo. E a embalagem tb não veio totalmente fechada,ela chegou apenas no plástico bolha um pouco rasgado por isso não dei nota 5

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    tudo ok! informações claras e precisas.

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  • 5 / 5 1
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    Bem tranquila, adorei a opção de realidade virtual.

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    Muito bom!!

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    É claro e objetivo

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  • 3 / 5 1
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    Não consegui acompanhar a entrega pois o site que me passaram não estava funcionando direito. E mo site da domo com bug no acompanhamento do pedido. O atendimento no whatsapp foi ok.. demorou mt, mas me atenderam bem.

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  • 5 / 5 1
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    Site ótimo!

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    Prático

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    O espelho chegou quebrado, entrei em contato, rapidamente me deram retorno e suporte. Enviaram outro sem burocracias, mativeram o contato. O novo espelho chegou inteiro. É mais lindo ainda pessoalmente.

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  • 5 / 5 1
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    ótimo

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  • 2 / 5 1
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    o atendimento do guilherme, no whastapp deixa muito a desejar... solicitei a devolução de um item e recebi a seguinte mensagem; ´Stephanie não te disse para você embalar o mesmo?´ quem esse rapaz pensa que é para falar assim com um cliente?! me avisou que a transportadora entraria em contato, a empresa simplesmente apareceu na minha casa... qualquer pessoa precisa ao menos de uma data de retirada para se programar com embalagem e também um responsavel pela entrega...

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  • 2 / 5 1
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    Compra feita em 1/12/23, com prazo de entrega 10 dias não cumprido… pra piorar o espelho quebrou no transporte e sigo até hj sem o produto e sem informações de rastreio do novo espelho. Sem o frete que é abusivo.

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  • 4 / 5 1
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    Fácil e com informações do produto ok. Ter a avaliação do produto na página, ajudou na compra. O entregador Marcio, foi nota 10!!!

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  • 3 / 5 1
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    Comprar no site é fácil e muito tranquilo. A entrega, por sua vez, demorou bastante, ainda assim, tive suporte durante todo o período. Infelizmente, o produto veio quebrado. Por conta do ocorrido, a empresa enviou um segundo espelho, que também chegou todo trincado. No fim, me devolveram o dinheiro e fiquei sem o produto. Uma pena.

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    Sei que é um desafio transportar espelhos, mas tive minha experiência bem impactada como um todo. O pedido atrasou, os espelhos chegaram quebrados. Pedi o estorno e também atrasou. O que me fez dar as duas estrelas foi o bom atendimento que tive até entao, mesmo sem os problemas sem solução por ora

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    O site é ótimo.

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    Site de muito boa navegação, facilita a escolha dos produtos.

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    O site apresenta fotos que refletem bem a realidade!

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  • 5 / 5 1
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    muito bom

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    O site é ok, a compra fluiu de maneira relativamente fácil.

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    Tudo ocorreu bem na compra.

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    Minha experiência foi excelente, desde a navegação no site, ao atendimento via WhatsApp e a entrega!!

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    Demorou mais do que o previsto pra chegar, chegou com um defeitinho no acabamento entre o espelho e o corino. Além disso, o suporte pra prender ele na parede foi colado torto, o que dificultou muito pra gente na hora de medir pra colocar ele na parede.

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    Experiência normal

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    Muito desrespeitado. A começar pela falta de satisfação pelo atraso. O funcionário Guilherme altamente mal educado.

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  • 2 / 5 1
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    Precisam cuidar do pós venda.

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  • 4 / 5 1
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    Navegação normal

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  • 1 / 5 1
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    pedido atrasado e espelho todo quebrado

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  • 3 / 5 1
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    O prazo informado na compra era de 10 dias úteis, mas o acompanhamento pelo site foi difícil, não tinha informação da data de entrega. Para ter o status foi preciso fazer o contato via canal de WhatsApp.

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    Razoável, para informações adicionais o contato é muito demorado

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    Entrega rápida, site de confiança.

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    A experiência de compra e o atendimento foram muito satisfatórios, apesar de eu não ter conseguido rastrear meu produto com o link e o código que me enviaram.

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    Tive uma boa experiência de compra, entrega chegou antes do esperado

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    O produto veio sem defeitos e bem embalado. Consta que é dourado, porém é amarelo. Além da demora em encaminhar o produto. Mas de forma geral foi positiva a experiência da compra.

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    O produto chegou super fora do prazo!

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    Ótima! Simples e fácil!

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    O produto é lindo, como na foto, mas a embalagem não achei adequada. Meu espelho quase caiu no chão quando foi entregue, pois uma das partes estava mal fechada. O espelho veio com durex grudado no vidro, o que deixou uma marca bem grande, e só descobri como tirar toda cola depois que fiz contato com a equipe pelo WhatsApp. Veio com um pequeno arranhão, talvez da forma como foi embalado e talvez seja imperceptível, mas eu vejo toda vez q olho. Essa parte não gostei. Também achei estranho não vir a bucha e o parafuso junto com o espelho, nem a indicação de qual seria mais adequado. Tbm tivemos muita dificuldade na hora de pendurar na parede, por ser irregular.

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    Produtos de excelente qualidade, recebidos no prazo e super bem embalados. Chegaram lindos e em perfeito estado. Adorei e recomendo!

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    Recebi o produto conforme a minha expectativa. Muito cuidadosos com a embalagem.

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    Acesso fácil! Todas as etapas da compra foram notificadas.

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    Super satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Meu pedido foi extraviado e entrei em contato com o suporte, recebi um ótimo atendimento e enviaram outro e chegou muito rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Aconteceram uns pequenos incidentes com meu pedido, a primeira vez foi enviado para o endereço de cobrança do cartão e na segunda vez o espelho chegou quebrado, mas nas duas vezes consegui resolver rapidamente com o atende Guilherme e fui super bem atendida, coisa rara hoje em dia. Não tenho muito tempo para responder essas pesquisas de satisfação, mas dessa vez fiz questão pq vcs estão realmente de parabéns, ainda mais por se tratar de uma empresa que vende itens que não são comprados com frequência por um único cliente e principalmente por isso sai indicando a empresa para todo meu ciclo de amigos próximos. Se dependesse de mim vcs já teriam vendido, pelo menos, mais uns 30 espelhos rs. Continuem assim e brilhem ainda mais. Sucesso sempre!

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  • 5 / 5 1
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    Produto de ótima qualidade, bem embalado e entrega rápida. Loja muito recomendada.

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    A compra foi realizada com muita facilidade. Houve um prazo estendido para recebimento, porém a espera valeu a pena!

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    Chegou tudo certinho, ótimo!

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    oi pessoal! o meu espelho veio quebrado e pedi uma substituição. desde então estou aguardando.

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    Bom

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    Pratico, rápido e intuitivo. Entrega super rápida

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    Sem opinião

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    O espelho em si é lindo, mas nao gostei da forma que ele alonga as pessoas.. prefiro a imagem real, achei mto distorcida…

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    A compra no site correu tudo bem, mas a data de entrega não corresponde à realidade, foram 10 dias úteis para produzir, mas foram mais de 20 dias úteis para enviarem o produto, o que era pra chegar em 1 mês, levou 2… ainda não recebi os dois que comprei, só chegou um por enquanto, mas tenho falado pelo WhatsApp com a equipe e tenho acompanhado o andamento, não me deixaram sem saber do que estava acontecendo durante o tempo de espera.

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    Tudo correu bem, espelho lindo e super decorativo.

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    O rastreamento não é confiável.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    A realização da compra através do site da loja é prática e muito satisfatória.

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    Excelente experiência de compra.

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