Opiniões de clientes
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Site de Boa acessibilidade
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Recomendo. Entrega rápida e produto de qualidade!!
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O site é bem intuitivo tornando fácil encontrar os itens desejados. Quanto a entrega eu não consegui acompanhar o rastreio, porém a entrega chegou antes do prazo. Infelizmente a minha poltrona veio com alguns riscos na base de madeira e não me enviaram os parafusos da base de apoio aos pés. Tive que comprar a parte. Quanto aos riscos na base me pareceu ter sido enviado produto de mostruário. De forma geral, achei que foi uma boa aquisição. Mas me faz ter o receio de uma nova compra por conta do produto não vir sem avarias.
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Atendimento cordial.
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Comprei seis cadeiras no dia 25 de novembro e até agora nada, o prazo que me foi dado na hora da compra foi de onze dias úteis.
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Ótimo atendimento
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Primeira vez que comprei neste site, mas a satisfação foi garantida. Tudo como acertado, ou melhor a entrega foi até antes do prazo dado. Gostei muito,!
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Atendimento excelente, produto de qualidade. Meu pedido chegou muito rápido.
Revisão de , após uma experiência de por ELIAS B.. *
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Excelente serviço. O pessoal é muito atencioso.
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Amei ter comprado no site, chegou no prazo informado e bem embalado
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O processo de compra foi tranquilo. Entrega rápida, antes do previsto. Produto de qualidade e bem embalado. Obrigado!
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Excelente experiência com o site, diversidade de produtos, rapidez na entrega, muito bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTÓVÃO E.. *
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Postagem e etrega rápida, produto bem embalado e de ótima qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID C.. *
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Atendimento rápido, produto chegou no prazo, ótima qualidade
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO O.. *
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Adorei a prontidão no atendimento e a qualidade dos produtos
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Extremamente satisfeita com o atendimento, e produto.
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Recebi outro produto do que eu havia comprado pela foto no site
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Site fácil de achar o que se procura. Preço bom.
Revisão de , após uma experiência de por EMILLY T.. *
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Muito bom, chegou pré-montado e foi bem rápida a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MURILO Z.. *
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Gostei muito do atendimento da Casadeck. Muito atenciosos e carinhosos!
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Estou muito satisfeita com minha compra!
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Entrega no prazo, produto de bom qualidade
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIO O.. *
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Muito bom o site. Gostei das ofertas e anuncios
Revisão de , após uma experiência de por KLÉBER F.. *
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Site fácil de acessar, com toda descrição do produto e medidas. Comunicação com a loja rápida com informações precisas, na hora da compra e no pós venda
Revisão de , após uma experiência de por DAIANE S.. *
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A compra no site foi tranquila e o envio foi realizado com rapidez.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL V.. *
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Navegação fácil e segura. Produto entregue antes do prazo previsto
Revisão de , após uma experiência de por NELSON A.. *
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Rápido, bem inteligente e fácil. Gostei.
Revisão de , após uma experiência de por MARCO S.. *
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Entrega rápida, correta e em boa embalagem.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA S.. *
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facil navegação, facil fechar on line. tempo de entrega precisa melhoar
Revisão de , após uma experiência de por JAQUELINE D.. *
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A empresa não dá muito retorno sobre o andamento do processo de compra, despacho e entrega. Tive que entrar em contato com a empresa para saber o motivo da demora na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por HEITOR C.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá Manoel, O retorno quanto andamento do processo de compra deve ser acompanhado pelo próprio site em status do pedido, bem como assim que enviado, informamos os dados para rastreio. Infelizmente devido a grande demanda de pedidos, não temos como atualizar cada cliente com cada passo, desta forma, também disponibilizamos os contatos do time comercial no rodapé do site quando o cliente não consegue acompanhar através do site. Permanecemos sempre à disposição.
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O atendimento maravilhoso, comprei pelo site, porém tive um atendimento maravilhoso da Sabrina. Porém, até hoje 23/06 não recebi minha mercadoria . Comprei pra usar na inauguração da minha loja, onde tinha uma data x pra que eu recebesse , já inaugurei e nunca recebi minhas peças .
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA D.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá, Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para melhorar a logística, atualmente ela é terceirizada e ocorrem atrasos as vezes. Sobre sua entrega, estamos lhe mantendo atualizada quanto a situação. Estamos sempre à disposição!
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Muito bem atendido
Revisão de , após uma experiência de por NATÁLIA F.. *
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Chegou rápido e produto de.boa qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por MARIAH C.. *
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Não conhecia a loja. Verifiquei reclame aqui e arrisquei. Preço excelente, produto chegou antes do prazo, bem embalado, de excelente qualidade. Recomendo fortemente.
Revisão de , após uma experiência de por SAULO B.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá Tamy! Ficamos muito felizes com a sua satisfação e estaremos sempre à disposição.
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A entrega de uma das cadeiras veio sem um acabamento. Enviei fotos em resposta ao e-mail que vocês mandaram e não tive retorno
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE U.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá. Boa tarde! Para qual e-mail enviastes? nosso e-mail é o sac@casadeck.com.br. Aguardamos seu contato!
Resposta de Henrique UIndicarBom dia. Enviei para commerce@dooca.com.br, mas posso reenviar para o email informado.
Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá Adriana, Nosso e-mails de contato, bem como telefones, constam no rodapé do nosso site. Agilizaremos a sua assistência. Permanecemos sempre à disposição.
Resposta de Henrique UIndicarContato feito , confesso que fiquei muito satisfeito.
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Tive vários problemas com a entrega. a data para a entrega eram de 06 dias úteis demorou quase mês.tive que reclamar várias vezes
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE S.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá Guilherme! Lamentamos o ocorrido, como nossa logística é terceirizada, raramente ocorrem esses atrasos. Permanecemos sempre à disposição.
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Site com propaganda enganosa . Falou que a cadeira era giratória e não é.
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE C.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá Talita! Infelizmente essas divergências de informações pelas nossos fornecedores as vezes acontecem e que ótimo que nós resolvemos a sua situação coletando a cadeira e lhe reembolsando, não é mesmo? :) Permanecemos sempre à disposição.
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Muito satisfeito com a aquisição. O pedido chegou dentro do prazo programado com os produtos bem embalados. A pequena dificuldade na navegação no site foi compensado pelo excelente atendimento, via fone e Whats, por uma atendente.
Revisão de , após uma experiência de por RENAN C.. *
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Resposta de casadeck.com.brIndicarOlá Luiz Carlos! Ficamos muito felizes em poder lhe ajudar e proporcionar uma boa experiência. Permanecemos sempre à sua disposição!
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Foi tranquilo realizar a compra pelo site, não tive problemas.
Revisão de , após uma experiência de por MÁXIMO S.. *
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Encontrei as cadeiras que desejava no site da casa deck, com o melhor preço do mercado e também as melhores condições de pagamento. Recebi tudo no prazo certinho e em ótimo estado.
Revisão de , após uma experiência de por HORÁCIO T.. *
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Entregaram como foi descrito...
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Facil, pratico e com qualidade! Adorei a experiencia e fiquei muito satisfeita :) (Obs: poderia haver a opçao de pagar uma taxa extra e considerar montagem das peças… mas sorte que foram apenas cadeiras!)
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O produtor é de muita qualidade e a entrega chegou no prazo informado! Porém, tentei falar com vocês quando havia acabado de realizar o pagamento e não consegui falar por nenhum canal, nem Whatsapp e nem e-mail. Senti falta de um retorno e comunicação.
Revisão de , após uma experiência de por ÍTALO D.. *
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Não tive problemas. Entrega rápida. Compraria novamente!
Revisão de , após uma experiência de por LAURA T.. *
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Não tive retorno para minha insatisfação.
Revisão de , após uma experiência de por MIRELLA U.. *
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Muito satisfeita, entrega rápida, preço de mercado e produto de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO Q.. *
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ótima
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Excelente atendimento. Tudo dentro dos conformes
Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO A.. *
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experiencia péssima, comprei uma cor me entregaram outra, paguei avista e faz mais de 7 dias da retirada e ainda não recebi meu reembolso.
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC R.. *
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Produto muito bom e bonito. Idêntico ao site. So atrasou 1 dia na entrega. Mas no geral estou satisfeita com a minha compra
Revisão de , após uma experiência de por MAURO R.. *
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Nada a declarar
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA S.. *
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Produto veio conforme descrição no site, entrega antes do prazo previsto.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA F.. *
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O site é ótimo, fácil de navegar, as informações são claras, o serviço é impecável, cumpriram o prazo de entrega, estou super satisfeita com a compra. Eu recomendo !!
Revisão de , após uma experiência de por LIZ V.. *
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GOSTEI MUITO SUPER INDICO
Revisão de , após uma experiência de por TÁBATA D.. *
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Tudo certo. Entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA Z.. *
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Tudo perfeito. Desde a compra até a entrega. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM D.. *
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Excelente atendimento e produto.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIEL D.. *
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As banquetas chegaram no prazo e muito bem embaladas, percebi o cuidado da CasaDeck.
Revisão de , após uma experiência de por EVERTON E.. *
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Cadeiras muito boas, tudo em ordem com a entrega e pedido.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA R.. *
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Pontualidade! E bom atendimento!!!
Revisão de , após uma experiência de por ANA R.. *
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Produto chegou no prazo estipulado, íntegro e dentro do combinado. Atendimento excepcional. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por DENISE L.. *
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Produto é muito bom, entrega extremamente rápida.
Revisão de , após uma experiência de por AURORA T.. *
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Loja confiavel, atendimento otimo, parabens
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA V.. *
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site bom e fácil de comprar, entrega dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MELINA M.. *
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ótimo
Revisão de , após uma experiência de por KAMILA P.. *
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As cadeiras chegaram no prazo. e em boa embalagem.
Revisão de , após uma experiência de por PAULA V.. *
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A encomenda chegou rapidamente
Revisão de , após uma experiência de por VINÍCIUS A.. *
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excelente loja e produto com qualidade
Revisão de , após uma experiência de por APARECIDA P.. *
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Adorei, atendimento super atencioso, minha compra chegou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM F.. *
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Tudo funcionou super bem, mesmo quando o entregador chegou ao local de entrega e não tinha ninguém para receber, ele teve a iniciativa e me ligou. Juntos encontramos uma solução, deu tudo certo, Uma pessoa muito educada e gentil.
Revisão de , após uma experiência de por RENATA S.. *
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Ótimo compra, quando entrei em contato com a loja me respondiam prontamente. Chegou até antes do esperado.
Revisão de , após uma experiência de por JEFFERSON C.. *
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Minha experiência foi ótima. Na compra, entrega e recebimento do produto.
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL L.. *
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Chegou no prazo, preço competitivo e frete grátis.
Revisão de , após uma experiência de por KÉSIA R.. *
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Super recomendo, agilidade na entrega
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por INÁCIO M.. *
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O meu pedido chegou antes do prazo, muito bem embalado e a loja me respondeu tempestivamente quando precisei dirimir algumas dúvidas. Adorei a experiência!
Revisão de , após uma experiência de por BENEDITO P.. *
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Pedido entregue antes do prazo!!
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIN R.. *
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TOP !!!!
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELLY S.. *
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São bons no atendimento. Entrega dentro do prazo. Produto de qualidade. Gostamos de comprar com a Casa Deck.
Revisão de , após uma experiência de por KAMILA F.. *
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Muito bom, preços bons e envio rápido.
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM Z.. *
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Produtos de excelente qualidade e entrega rápida. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLY V.. *
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Entrega rapida e loja de confiança
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO D.. *
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Muito rápida a entrega
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otimo só falta agilar mais rapido a entrega
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Cumpriu o que promete quanto a prazo. Tinha o produto mais barato também.
Revisão de , após uma experiência de por MIA R.. *
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Liguei antes de fechar o pedido online, pois achei não seria atendido no prazo, houve confirmação de estoque e fui atendido e recebemos produto 3 dias após fechar o pedido. Boa experiência na compra!
Revisão de , após uma experiência de por ELIZABETH P.. *
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Boa tarde. A compra foi feita com bastante facilidade e as banquetas chegaram bem rapido e sao muito bonitas. Porem, ja no primeiro uso cairam quase todas as bolinhas do rolamento das banquetas. Minha duvida e se isso pode afetar o uso do produto.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO E.. *
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Atendimento é ruim. Data de entrega não foi cumprida por 02 vezes. O material deveria ser entregue no dia 09.04, e não foi. Hoje, recebi uma informação que o material chegaria amanhã, e acabou chegando hoje, 12.04
Revisão de , após uma experiência de por SÔNIA P.. *
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Empresa que vendeu o produto foi pontual, responsável, tudo certo.
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA J.. *
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Navegação facil, informações claras e entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTOPHER P.. *
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Pessoal atencioso. Produto chegou antes do prazo. Atendimento pós venda ótimo. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por JASMIN T.. *
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Atendimento agil e de muita gentileza, e entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por LÉIA P.. *
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Boa experiência. Apenas a empresa de logística que atrasou um pouco a entrega, mas sem nenhum comprometimento.
Revisão de , após uma experiência de por JONAS D.. *
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Fácil de localizar produtos e ótimos precos, qualidade dos produtos e entrega super rápida. Além do frete grátis. Recomendo muito
Revisão de , após uma experiência de por THÉO C.. *
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EXCELENTE !
Revisão de , após uma experiência de por SILVANA Q.. *
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A compra foi boa e chegou rápido.
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Excelente ...atendimento preciso e entrega na data
Revisão de , após uma experiência de por REGINA M.. *
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Excelente site e empresa para compras.
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O site é fácil de acessar, o atendimento é excelente, a entrega é rápida. Eu recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por MÔNICA D.. *
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as cadeiras são lindas como esperava. chegaram antes do tempo, bem embaladas, em perfeito estado. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO B.. *
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Quando não conseguia comprar os produtos no site, liguei para a empresa, fui atendida com muita cordialidade e eficiência.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCIELE B.. *
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Informação clara em cada etapa até o recebimento da mercadoria é um fator bem importante que vocês mantêm.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE R.. *
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As banquetas muito bonita, entrega na data prometida
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO Q.. *
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Firma honesta,cumpridora de compromisso.
Revisão de , após uma experiência de por RODOLFO S.. *
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Empresa muito séria. Veio uma peça com defeito em uma das cadeiras que comprei e prontamente solucionaram o problema com agilidade e atenção ao consumidor. Facil acesso e ótima resolução pós venda. Certamente compraria novamente.
Revisão de , após uma experiência de por WILSON Q.. *
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Produto chegou rápido
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Não cumpre prazo
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA V.. *
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Muito bom, atendimento nota 10.
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Excelente empresa, ótima aquisição, entrega rápida antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por TAINARA Q.. *
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Pedido entregue no prazo e produto perfeito
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA P.. *
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Gostei muito do produto adquirido
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A loja é excelente e o produto maravilhoso. Muito confortável...
Revisão de , após uma experiência de por ERIC D.. *
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Loja muito responsável e correta. Voltarei a fazer compras novamente.
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Muito bom.Super recomendo. Mercadoria bem embalada e entrega rápida.
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Recomendo!! Empresa seria , entrega no tempo certo !!! Podemos acompanhar toda a evolução da compra .
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Lindo o produto, e o atendimento pelo site e entrega, foram perfeitos!
Revisão de , após uma experiência de por WILSON T.. *
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Deu tudo certo com a compra, chegou dentro do prazo esperado. Sem nenhum problema.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL V.. *
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Preço razoável e bom prazo de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MÔNICA V.. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por KARINA F.. *
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Bom atendimento, porem fiquei muito tempo sem ter informacao sobre o meu pedido. So recebi atualização do status, quando entrei em contato com a loja por meio do WhatsApp.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA C.. *
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FOI TUDO MUITO ACESSÍVEL E RÁPIDO. RECEBI ANTES DO PRAZO.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO B.. *
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Entrega rápida e sem intercorrências. Gostei muito da variedade dos produtos.
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Entrega dentro do prazo.
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Excelente produto. Bem embalado e de simples instalação.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL G.. *
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Fácil acesso no site. Liguei para confirmar algumas informações sobre o produto e a empresa, fui atendido com cortesia empatia o que proporcionou que efetuasse a compra.
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANE D.. *
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No meu caso o frete havia sido pago junto com a compra, mas na entrega a transportadora me cobrou um valor em dinheiro, tive que sair do serviço e ir pra casa para poder receber o produto mediante pagamento. Após constatado o erro a empresa me reembolsou, mas a transportadora também, então tive que eu ressarcir à empresa pelo valor devolvido a mais. No final deu tudo certo e os atendentes foram muito solícitos e prestativos, mas poderia melhorar a organização.
Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO G.. *
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A experiência coma loja foi muito boa. Produto chegou dentro do prazo previsto.
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Tudo certo. Super indico
Revisão de , após uma experiência de por RUTH B.. *
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Honestidade negociar e rapidez na logística de remessa e entrega do produto. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por TAINARA V.. *
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Produto maravilhoso, de qualidade, entrega no prazo previsto. Primeira experiência de compra neste site e posso garantir que foi altamente positiva e super indico a Casa Deck.
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL M.. *
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Ótimo
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Não foi cumprido o prazo de entrega e ainda sem previsão. Um transtorno, era presente de Natal.
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Eu paguei pelo frete mais caro pois precisava que meu produto fosse entregue rapidamente. O produto não foi entregue dentro do prazo, tentei contato telefonico e via email com a Casadeck sem nenhuma resposta, então eu mesmo liguei na transportadora que após minha reclamação fez a entrega. Uma das cadeiras veio quebrada, continuo tentando contato com a Casadeck via telefone e email sem nenhuma resposta.
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Fiquei bem satisfeita com o produto, bem como o preço. Quanto ao prazo de entrega, ultrapassaram 2 dias a mais.
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Excelente site, produto chegou em perfeito estado, inclusive chegou antes da data aprazada.
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A peça de número 9 não veio. Já mandei zap e email e até agora nenhum retorno
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Site ok, atendimento ok
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Ate agora nao recebi o produto. O prazo de entrega era dia 17!!!! Lamentável o atraso, ainda mais que seria para dar de presente de Natal para meu marido.
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Atendimento rápido e prestativo
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Ainda nem chegou
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Compra tranquila.
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Fiz o pedido, chegou dentro do prazo. Pedi fotos sem tratamento para verificar o produto real, e fui atendida muito rapidamente. Os produtos são exatamente o que pensei que seriam, são bons e bonitos. Porém 2 pés não foram corretamente embalados e acabaram como pequenas avarias. Eu não pedi para trocar, somente dei o feedback, tanto no canal comercial, como no SAC. No canal comercial ainda recebi uma resposta, mas no SAC, nem isso. Fica a dica para melhorar a embalagem e responder ao cliente.
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Ótimo atendimento pós venda! Indico.
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Não recebi ainda o produto depois de escrever três ou quatro vezes. Fiz a compra há QUINZE dias. E, parece piada, recebo pesquisa de avaliação antes de receber a compra. Ou seja, completamente equivocada a jornada do consumidor. Aguardo resposta de quando vou receber.Alecsandra
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É uma loja que respeita o consumidor, preço bom em comparação com outras lojas e entrega dentro do prazo. Esses são itens que valoriza a empresa.
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Bom dia, eu acho que pelo valor do produto o frete deveria ser gratis
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Amei!!! Tudo muito bom. Desde a compra, o prazo de entrega, o produto nem se fala, Sensacional. Já estou recomendando este site.
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Vendedores com entrega rápida e muito atenciosos com o cliente, recomendo!
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Gostei muito do atendimento e facilidade na compra.
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Produtos conforme descrito, e entrega muito rápida, recomendo.
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Pra mim, o grande diferencial foi o prazo de entrega. Além de curto, ele foi cumprido direitinho. O site é super tranquilo e só tem produtos de bom gosto.
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Processo transparente de compra e entrega antes do prazo. Compraria novamente, com certeza!
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Excelente empresa, foi minha primeira compra, cumpriram o que prometeram e entregaram antes do prazo.
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Atendimento funciona. Houve um problema com o cartão de crédito na minha primeira tentativa de compra e acabei perdendo o cupom de desconto. Solicitei um novo que foi enviado no mesmo dia.
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Perfeito.
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Excelente. Entrega rápida e produto em perfeito estado.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica