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Informações casadeck.com.br

  • Empresa

    casadeck.com.br

  • Descrição

    A Casadeck é uma empresa que comercializa móveis, decoração e utensílios domésticos.

  • Endereço

    casadeck.com.br Caxias do Sul

  • Website

    http://casadeck.com.br

  • Categoria

    Casa e Jardim

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Site de Boa acessibilidade

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    Recomendo. Entrega rápida e produto de qualidade!!

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  • 4 / 5 1
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    O site é bem intuitivo tornando fácil encontrar os itens desejados. Quanto a entrega eu não consegui acompanhar o rastreio, porém a entrega chegou antes do prazo. Infelizmente a minha poltrona veio com alguns riscos na base de madeira e não me enviaram os parafusos da base de apoio aos pés. Tive que comprar a parte. Quanto aos riscos na base me pareceu ter sido enviado produto de mostruário. De forma geral, achei que foi uma boa aquisição. Mas me faz ter o receio de uma nova compra por conta do produto não vir sem avarias.

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento cordial.

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  • 1 / 5 1
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    Comprei seis cadeiras no dia 25 de novembro e até agora nada, o prazo que me foi dado na hora da compra foi de onze dias úteis.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo atendimento

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    Primeira vez que comprei neste site, mas a satisfação foi garantida. Tudo como acertado, ou melhor a entrega foi até antes do prazo dado. Gostei muito,!

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    Atendimento excelente, produto de qualidade. Meu pedido chegou muito rápido.

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    Excelente serviço. O pessoal é muito atencioso.

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    Amei ter comprado no site, chegou no prazo informado e bem embalado

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    O processo de compra foi tranquilo. Entrega rápida, antes do previsto. Produto de qualidade e bem embalado. Obrigado!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente experiência com o site, diversidade de produtos, rapidez na entrega, muito bem embalado.

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  • 5 / 5 1
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    Postagem e etrega rápida, produto bem embalado e de ótima qualidade.

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  • 5 / 5 1
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    Site fácil de achar o que se procura. Preço bom.

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  • 5 / 5 1
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    Extremamente satisfeita com o atendimento, e produto.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, chegou pré-montado e foi bem rápida a entrega.

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    Adorei a prontidão no atendimento e a qualidade dos produtos

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    Gostei muito do atendimento da Casadeck. Muito atenciosos e carinhosos!

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    Atendimento rápido, produto chegou no prazo, ótima qualidade

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  • 1 / 5 1
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    Recebi outro produto do que eu havia comprado pela foto no site

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  • 5 / 5 1
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    Estou muito satisfeita com minha compra!

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  • 5 / 5 1
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    Entrega no prazo, produto de bom qualidade

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    Muito bom o site. Gostei das ofertas e anuncios

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  • 5 / 5 1
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    Site fácil de acessar, com toda descrição do produto e medidas. Comunicação com a loja rápida com informações precisas, na hora da compra e no pós venda

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  • 5 / 5 1
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    A compra no site foi tranquila e o envio foi realizado com rapidez.

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    Navegação fácil e segura. Produto entregue antes do prazo previsto

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, bem inteligente e fácil. Gostei.

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    Entrega rápida, correta e em boa embalagem.

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    facil navegação, facil fechar on line. tempo de entrega precisa melhoar

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  • 4 / 5 1
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    A empresa não dá muito retorno sobre o andamento do processo de compra, despacho e entrega. Tive que entrar em contato com a empresa para saber o motivo da demora na entrega.

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    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá Manoel, O retorno quanto andamento do processo de compra deve ser acompanhado pelo próprio site em status do pedido, bem como assim que enviado, informamos os dados para rastreio. Infelizmente devido a grande demanda de pedidos, não temos como atualizar cada cliente com cada passo, desta forma, também disponibilizamos os contatos do time comercial no rodapé do site quando o cliente não consegue acompanhar através do site. Permanecemos sempre à disposição.

  • 5 / 5 1
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    O atendimento maravilhoso, comprei pelo site, porém tive um atendimento maravilhoso da Sabrina. Porém, até hoje 23/06 não recebi minha mercadoria . Comprei pra usar na inauguração da minha loja, onde tinha uma data x pra que eu recebesse , já inaugurei e nunca recebi minhas peças .

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    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá, Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para melhorar a logística, atualmente ela é terceirizada e ocorrem atrasos as vezes. Sobre sua entrega, estamos lhe mantendo atualizada quanto a situação. Estamos sempre à disposição!

  • 5 / 5 1
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    Muito bem atendido

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  • 5 / 5 1
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    Chegou rápido e produto de.boa qualidade.

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  • 5 / 5 1
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    Não conhecia a loja. Verifiquei reclame aqui e arrisquei. Preço excelente, produto chegou antes do prazo, bem embalado, de excelente qualidade. Recomendo fortemente.

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    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá Tamy! Ficamos muito felizes com a sua satisfação e estaremos sempre à disposição.

  • 3 / 5 1
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    A entrega de uma das cadeiras veio sem um acabamento. Enviei fotos em resposta ao e-mail que vocês mandaram e não tive retorno

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    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá. Boa tarde! Para qual e-mail enviastes? nosso e-mail é o sac@casadeck.com.br. Aguardamos seu contato!

    Resposta de Henrique U
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    Bom dia. Enviei para commerce@dooca.com.br, mas posso reenviar para o email informado.

    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá Adriana, Nosso e-mails de contato, bem como telefones, constam no rodapé do nosso site. Agilizaremos a sua assistência. Permanecemos sempre à disposição.

    Resposta de Henrique U
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    Contato feito , confesso que fiquei muito satisfeito.

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  • 2 / 5 1
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    Tive vários problemas com a entrega. a data para a entrega eram de 06 dias úteis demorou quase mês.tive que reclamar várias vezes

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    Olá Guilherme! Lamentamos o ocorrido, como nossa logística é terceirizada, raramente ocorrem esses atrasos. Permanecemos sempre à disposição.

  • 1 / 5 1
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    Site com propaganda enganosa . Falou que a cadeira era giratória e não é.

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    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá Talita! Infelizmente essas divergências de informações pelas nossos fornecedores as vezes acontecem e que ótimo que nós resolvemos a sua situação coletando a cadeira e lhe reembolsando, não é mesmo? :) Permanecemos sempre à disposição.

  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeito com a aquisição. O pedido chegou dentro do prazo programado com os produtos bem embalados. A pequena dificuldade na navegação no site foi compensado pelo excelente atendimento, via fone e Whats, por uma atendente.

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    Resposta de casadeck.com.br
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    Olá Luiz Carlos! Ficamos muito felizes em poder lhe ajudar e proporcionar uma boa experiência. Permanecemos sempre à sua disposição!

  • 5 / 5 1
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    Foi tranquilo realizar a compra pelo site, não tive problemas.

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  • 5 / 5 1
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    Encontrei as cadeiras que desejava no site da casa deck, com o melhor preço do mercado e também as melhores condições de pagamento. Recebi tudo no prazo certinho e em ótimo estado.

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  • 5 / 5 1
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    Entregaram como foi descrito...

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  • 5 / 5 1
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    Facil, pratico e com qualidade! Adorei a experiencia e fiquei muito satisfeita :) (Obs: poderia haver a opçao de pagar uma taxa extra e considerar montagem das peças… mas sorte que foram apenas cadeiras!)

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  • 3 / 5 1
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    O produtor é de muita qualidade e a entrega chegou no prazo informado! Porém, tentei falar com vocês quando havia acabado de realizar o pagamento e não consegui falar por nenhum canal, nem Whatsapp e nem e-mail. Senti falta de um retorno e comunicação.

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    Não tive problemas. Entrega rápida. Compraria novamente!

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    Não tive retorno para minha insatisfação.

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    Muito satisfeita, entrega rápida, preço de mercado e produto de qualidade.

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    Excelente atendimento. Tudo dentro dos conformes

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    ótima

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  • 1 / 5 1
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    experiencia péssima, comprei uma cor me entregaram outra, paguei avista e faz mais de 7 dias da retirada e ainda não recebi meu reembolso.

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  • 4 / 5 1
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    Produto muito bom e bonito. Idêntico ao site. So atrasou 1 dia na entrega. Mas no geral estou satisfeita com a minha compra

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  • 4 / 5 1
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    Nada a declarar

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  • 5 / 5 1
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    Produto veio conforme descrição no site, entrega antes do prazo previsto.

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  • 5 / 5 1
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    O site é ótimo, fácil de navegar, as informações são claras, o serviço é impecável, cumpriram o prazo de entrega, estou super satisfeita com a compra. Eu recomendo !!

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  • 5 / 5 1
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    GOSTEI MUITO SUPER INDICO

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    Tudo certo. Entrega super rápida

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  • 5 / 5 1
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    Tudo perfeito. Desde a compra até a entrega. Recomendo.

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    Excelente atendimento e produto.

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    As banquetas chegaram no prazo e muito bem embaladas, percebi o cuidado da CasaDeck.

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  • 5 / 5 1
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    Cadeiras muito boas, tudo em ordem com a entrega e pedido.

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  • 4 / 5 1
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    Pontualidade! E bom atendimento!!!

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    Produto chegou no prazo estipulado, íntegro e dentro do combinado. Atendimento excepcional. Recomendo

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    Produto é muito bom, entrega extremamente rápida.

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    Loja confiavel, atendimento otimo, parabens

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    site bom e fácil de comprar, entrega dentro do prazo.

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  • 5 / 5 1
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    ótimo

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    As cadeiras chegaram no prazo. e em boa embalagem.

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    A encomenda chegou rapidamente

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    Ótimo compra, quando entrei em contato com a loja me respondiam prontamente. Chegou até antes do esperado.

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  • 4 / 5 1
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    Tudo funcionou super bem, mesmo quando o entregador chegou ao local de entrega e não tinha ninguém para receber, ele teve a iniciativa e me ligou. Juntos encontramos uma solução, deu tudo certo, Uma pessoa muito educada e gentil.

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  • 5 / 5 1
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    excelente loja e produto com qualidade

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    Adorei, atendimento super atencioso, minha compra chegou antes do prazo.

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    Minha experiência foi ótima. Na compra, entrega e recebimento do produto.

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    Chegou no prazo, preço competitivo e frete grátis.

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    Super recomendo, agilidade na entrega

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    Entrega rapida e loja de confiança

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    Pedido entregue antes do prazo!!

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    Produtos de excelente qualidade e entrega rápida. Recomendo!

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    São bons no atendimento. Entrega dentro do prazo. Produto de qualidade. Gostamos de comprar com a Casa Deck.

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  • 5 / 5 1
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    TOP !!!!

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    Muito bom, preços bons e envio rápido.

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    O meu pedido chegou antes do prazo, muito bem embalado e a loja me respondeu tempestivamente quando precisei dirimir algumas dúvidas. Adorei a experiência!

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom!

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    Muito rápida a entrega

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  • 5 / 5 1
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    otimo só falta agilar mais rapido a entrega

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    Cumpriu o que promete quanto a prazo. Tinha o produto mais barato também.

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  • 2 / 5 1
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    Atendimento é ruim. Data de entrega não foi cumprida por 02 vezes. O material deveria ser entregue no dia 09.04, e não foi. Hoje, recebi uma informação que o material chegaria amanhã, e acabou chegando hoje, 12.04

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  • 5 / 5 1
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    Liguei antes de fechar o pedido online, pois achei não seria atendido no prazo, houve confirmação de estoque e fui atendido e recebemos produto 3 dias após fechar o pedido. Boa experiência na compra!

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    Boa tarde. A compra foi feita com bastante facilidade e as banquetas chegaram bem rapido e sao muito bonitas. Porem, ja no primeiro uso cairam quase todas as bolinhas do rolamento das banquetas. Minha duvida e se isso pode afetar o uso do produto.

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    Empresa que vendeu o produto foi pontual, responsável, tudo certo.

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    Navegação facil, informações claras e entrega rápida!

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    Pessoal atencioso. Produto chegou antes do prazo. Atendimento pós venda ótimo. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento agil e de muita gentileza, e entrega super rápida

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    Boa experiência. Apenas a empresa de logística que atrasou um pouco a entrega, mas sem nenhum comprometimento.

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    Fácil de localizar produtos e ótimos precos, qualidade dos produtos e entrega super rápida. Além do frete grátis. Recomendo muito

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  • 5 / 5 1
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    EXCELENTE !

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    Excelente ...atendimento preciso e entrega na data

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    as cadeiras são lindas como esperava. chegaram antes do tempo, bem embaladas, em perfeito estado. Recomendo!

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    O site é fácil de acessar, o atendimento é excelente, a entrega é rápida. Eu recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente site e empresa para compras.

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  • 3 / 5 1
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    A compra foi boa e chegou rápido.

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    As banquetas muito bonita, entrega na data prometida

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  • 5 / 5 1
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    Informação clara em cada etapa até o recebimento da mercadoria é um fator bem importante que vocês mantêm.

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    Firma honesta,cumpridora de compromisso.

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  • 5 / 5 1
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    Quando não conseguia comprar os produtos no site, liguei para a empresa, fui atendida com muita cordialidade e eficiência.

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  • 5 / 5 1
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    Produto chegou rápido

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  • 5 / 5 1
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    Empresa muito séria. Veio uma peça com defeito em uma das cadeiras que comprei e prontamente solucionaram o problema com agilidade e atenção ao consumidor. Facil acesso e ótima resolução pós venda. Certamente compraria novamente.

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  • 2 / 5 1
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    Não cumpre prazo

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, atendimento nota 10.

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  • 4 / 5 1
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    Deu tudo certo com a compra, chegou dentro do prazo esperado. Sem nenhum problema.

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito do produto adquirido

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  • 5 / 5 1
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    Lindo o produto, e o atendimento pelo site e entrega, foram perfeitos!

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  • 5 / 5 1
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    Preço razoável e bom prazo de entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom.Super recomendo. Mercadoria bem embalada e entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo!! Empresa seria , entrega no tempo certo !!! Podemos acompanhar toda a evolução da compra .

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  • 5 / 5 1
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    A loja é excelente e o produto maravilhoso. Muito confortável...

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  • 5 / 5 1
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    Excelente empresa, ótima aquisição, entrega rápida antes do prazo.

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  • 5 / 5 1
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    Loja muito responsável e correta. Voltarei a fazer compras novamente.

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  • 5 / 5 1
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    Pedido entregue no prazo e produto perfeito

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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  • 4 / 5 1
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    Bom atendimento, porem fiquei muito tempo sem ter informacao sobre o meu pedido. So recebi atualização do status, quando entrei em contato com a loja por meio do WhatsApp.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil acesso no site. Liguei para confirmar algumas informações sobre o produto e a empresa, fui atendido com cortesia empatia o que proporcionou que efetuasse a compra.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida e sem intercorrências. Gostei muito da variedade dos produtos.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega dentro do prazo.

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  • 5 / 5 1
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    FOI TUDO MUITO ACESSÍVEL E RÁPIDO. RECEBI ANTES DO PRAZO.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente produto. Bem embalado e de simples instalação.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo certo. Super indico

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  • 5 / 5 1
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    Honestidade negociar e rapidez na logística de remessa e entrega do produto. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    A experiência coma loja foi muito boa. Produto chegou dentro do prazo previsto.

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  • 3 / 5 1
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    No meu caso o frete havia sido pago junto com a compra, mas na entrega a transportadora me cobrou um valor em dinheiro, tive que sair do serviço e ir pra casa para poder receber o produto mediante pagamento. Após constatado o erro a empresa me reembolsou, mas a transportadora também, então tive que eu ressarcir à empresa pelo valor devolvido a mais. No final deu tudo certo e os atendentes foram muito solícitos e prestativos, mas poderia melhorar a organização.

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  • 5 / 5 1
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    Produto maravilhoso, de qualidade, entrega no prazo previsto. Primeira experiência de compra neste site e posso garantir que foi altamente positiva e super indico a Casa Deck.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo

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  • 1 / 5 1
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    Não foi cumprido o prazo de entrega e ainda sem previsão. Um transtorno, era presente de Natal.

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  • 1 / 5 1
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    Eu paguei pelo frete mais caro pois precisava que meu produto fosse entregue rapidamente. O produto não foi entregue dentro do prazo, tentei contato telefonico e via email com a Casadeck sem nenhuma resposta, então eu mesmo liguei na transportadora que após minha reclamação fez a entrega. Uma das cadeiras veio quebrada, continuo tentando contato com a Casadeck via telefone e email sem nenhuma resposta.

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  • 3 / 5 1
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    Fiquei bem satisfeita com o produto, bem como o preço. Quanto ao prazo de entrega, ultrapassaram 2 dias a mais.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente site, produto chegou em perfeito estado, inclusive chegou antes da data aprazada.

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  • 1 / 5 1
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    A peça de número 9 não veio. Já mandei zap e email e até agora nenhum retorno

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  • 5 / 5 1
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    Site ok, atendimento ok

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    Atendimento rápido e prestativo

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  • 1 / 5 1
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    Ate agora nao recebi o produto. O prazo de entrega era dia 17!!!! Lamentável o atraso, ainda mais que seria para dar de presente de Natal para meu marido.

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  • 5 / 5 1
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    Ainda nem chegou

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  • 5 / 5 1
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    Compra tranquila.

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  • 3 / 5 1
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    Fiz o pedido, chegou dentro do prazo. Pedi fotos sem tratamento para verificar o produto real, e fui atendida muito rapidamente. Os produtos são exatamente o que pensei que seriam, são bons e bonitos. Porém 2 pés não foram corretamente embalados e acabaram como pequenas avarias. Eu não pedi para trocar, somente dei o feedback, tanto no canal comercial, como no SAC. No canal comercial ainda recebi uma resposta, mas no SAC, nem isso. Fica a dica para melhorar a embalagem e responder ao cliente.

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  • 4 / 5 1
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    Ótimo atendimento pós venda! Indico.

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  • 1 / 5 1
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    Não recebi ainda o produto depois de escrever três ou quatro vezes. Fiz a compra há QUINZE dias. E, parece piada, recebo pesquisa de avaliação antes de receber a compra. Ou seja, completamente equivocada a jornada do consumidor. Aguardo resposta de quando vou receber.Alecsandra

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  • 5 / 5 1
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    É uma loja que respeita o consumidor, preço bom em comparação com outras lojas e entrega dentro do prazo. Esses são itens que valoriza a empresa.

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  • 5 / 5 1
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    Amei!!! Tudo muito bom. Desde a compra, o prazo de entrega, o produto nem se fala, Sensacional. Já estou recomendando este site.

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  • 5 / 5 1
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    Vendedores com entrega rápida e muito atenciosos com o cliente, recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Bom dia, eu acho que pelo valor do produto o frete deveria ser gratis

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    Gostei muito do atendimento e facilidade na compra.

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  • 5 / 5 1
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    Produtos conforme descrito, e entrega muito rápida, recomendo.

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    Pra mim, o grande diferencial foi o prazo de entrega. Além de curto, ele foi cumprido direitinho. O site é super tranquilo e só tem produtos de bom gosto.

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    Processo transparente de compra e entrega antes do prazo. Compraria novamente, com certeza!

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    Excelente empresa, foi minha primeira compra, cumpriram o que prometeram e entregaram antes do prazo.

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    Atendimento funciona. Houve um problema com o cartão de crédito na minha primeira tentativa de compra e acabei perdendo o cupom de desconto. Solicitei um novo que foi enviado no mesmo dia.

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    Perfeito.

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    Excelente. Entrega rápida e produto em perfeito estado.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica