Resumo das avaliações
Os clientes destacam a variedade de produtos, preços acessíveis e boa descrição dos itens. Muitos elogiam a facilidade de compra e a eficiência na entrega. Para uma melhor experiência, recomenda-se atenção à entrega pontual.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Chegou tudo certinho, como o previsto!
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A compra e a entrega foram muito rápidas.
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A navegação no site e a efetivação da compra são bem tranquilas; mas, o prazo de entrega, a qualidade e o cuidado como foi entregue (chegou muito amassada) são bem deficientes.
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Gosto da competencia dos colaboradores
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Boom tempo para entrega muita demora para solução e para quem necessita de uma bateria para trabalho essa empresa não atende
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Excelente
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Entrega no prazo, produto idêntico ao original, fácil de instalar.
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Muito bom o serviço
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No ato da compra a previsão de entrega era de 2 a 4 dias, mas eu recebi com mais de 8 dias.
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Muito bom
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Sou cliente antigo da BBBaterias. Sempre que preciso de uma bateria eu compro com eles. Já tive alguns notebooks e sempre funcionaram perfeitamente e todos (DELL).
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O site é ótimo, fácil de navegar.
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Terrível, não recomendo nem compro mais com vcs . Tela veio com defeito e até agora não tivemos retorno sobre troca . Entendo que estão passando por um momento difícil, mas continuam vendendo e não dão a mínima para as pendências.Estão perdendo credibilidade .Manchando o nome da empresa.
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Compra não recebida e difícil contato, não atendem meus mensagens, nem chamadas por telefone. A pior decisão é pagar à vista, espero que Sse dignem em fazer a entrega do produto já pago ou devolvam o meu dinheiro.
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Demorou alguns dias, por conta da ocorrência no Rio Grande do Sul, mas o Pedido chegou em perfeitas condições e a pos venda bem interessante!
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Não recebi meu pedido, mesmo contando entregue,no fim das contas acho que perdi o valor gasto, por sorte foi um valor baixo.
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Ótima
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Excelente material. Atendeu perfeitamente. Atndimento rápido e ágil pelo site.
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Atendimento perfeito
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Site de navegação, não tive problemas, produto chegou na data prevista.
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Minha queixa foi só a demora na entrega do produto.
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Nos últimos pedidos enfrentamos problemas de qualidade dos produtos
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Rapidez na entrega e confiança na operação.
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Ótimo atendimento e agilidade na entrega!
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Muito Ruim.. efetuei a compra de uma bateria pro meu notebook pelo whatsapp, o vendedor perguntou modelo da minha máquina e outras informações, passei tudo detalhado para o mesmo q me mandou o link do produto.. eu efetuei a compra na hora, e pra minha surpresa quando chegou, veio o produto errado.. Ao questionar ele novamente, o mesmo informou que não poderia fazer nada e que eu deveria falar com o SAC, já que o trabalho dele era só "Vendas", pois bem.. Nem fazer o trabalho dele direito ele fez . eu já trabalhei com compras, e atendimento ao público.. Recomendo a BB Baterias fazer um treinamento interno URGENTE com o pessoal de Vendas, pois uma empresa tão séria, não pode ter profissionais tão mal qualificados .. pra atender a alta demanda.. Lamentável.
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Produto de ótima qualidade , funcionou perfeitamente .
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Muito bom funcionou direitinho!
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Envio rápido e equipamento bem embalado e protegido
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Produto chegou muito rápido, bem embalado e funcionando perfeitamente. Manual de instruções bem detalhado.
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Agilidade e facilidade
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Demorou um pouco na entrega, mais é algo compreensivo, devido ao desastre do RS
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Atendimento excelente. Rapidez na entrega do produto
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top..
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Òtima compra, entrega rápida. Entrei em contato com a empresa e o pós venda também foi rápido no atendimento.
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Estou dando apenas três por que, no site foi bem rápido. Porém o processo de entrega demorou muito...
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Excelente experiência, desde a compra até a entrega.
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Entrega sempre rápida e baterias de boa qualidade. Destaque extra para o pós-vendas, que envia instruções específicas sobre a bateria adquirida.
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Fácil acesso e compra.
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Recebí no prazo
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suporte para devolução horrível, nao há canal via whatsapp
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Ótimos produtos, preço e condições excelentes, e entrega rápida
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Muito Satisfeito!
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Muito bom, recebi do RS na hora de catastrophe com enchentes... Recebi tbm instruções úteis como usar e carregar corretamente a bateria
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Compra bem tranquila
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Atendimento e consulta direcionada ao equipamento, eficiente. Recomendo os produtos.
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Muito boa! Teve apenas um atraso com a entrega por conta das enchentes no Rio Grande do Sul e foram muito prestativos em me responderem rápido e a acompanhar a solicitação. Tudo ocorreu muito tranquilamente.
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Recebi teclado diferente do que pedi, mandei email mas não responderam, se trocam ou devolvem dinheiro.
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Produto excelente!!!!
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Topp, gostei bastante do atendimento rapido pra entregar. Super recomendo.
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pessimo pós venda
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Produto perfeito e muito bem embalado e de preço justo só foi demorado o prazo de entrega, mas recomendo muito essa loja para compras futuras.
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MBom
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Para fazer a venda do produto foi uma velocidade tremenda, mas para o contato pós venda, tive que ficar tentando por quase 2 semanas.
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Excelente.
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Muito ruim de pós venda. Não compre dessa empresa.
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Facilidade para navegar no site e realizar o pedido.
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Muito fácil e tranquilo de navegar.
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Entrega super rapida
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Eu até elogiei vcs a princípio pela logística de entrega os prazos deu tudo certo as a primeira bateria que comprei não serviu Solicitei a troca e já senti uma certa dificuldade na comunicação mas como me informaram que a que eu queria estava em falta que era pra eu aguardar que assim que tivesse me avisavam fiquei esperando Como eu tava precisando de outra bateria fiz a outra compra que também veio errada e desde então tento devolver e tá muito complicado Estou com as duas baterias aqui paradas sem ter o que fazer do mesmo jeito que recebi E acho uma falta de consideração terrível com o cliente Espero que meu problema seja resolvido pois já estou cansada de tentar e não obter uma solução
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O atendimento em geral foi excelente
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ótimo atendimento
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Gostei do atendimento
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O site é bem intuitivo, a compra aconteceu normalmente, apesar de terem mandado de Porto Alegre agora com as enchentes, tudo deu na entrega, até enquanto esperava o pedido chegar, foram mandados e-mails que davam dicas de utilização e calibragem da bateria, muito bom!
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A entrega foi rápida e o preço justo.
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Produtos de qualidade, super recomendo
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Ótimo site, muito facil de navegar e achar as informações dos produtos. Foi somente aqui que achei o meu teclado.
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Eu achei que o atendimento foi bom! A dúvida que eu tive demorou um pouco para ser esclarecida! O objeto levou 11 dias para chegar mas chegou em perfeitas condições!
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Não recebi o produto. Foi prometido para dia 24/05, mas não foi entregue ainda.
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Bateria foi devolvida não era compatível estou aguardando o envio de outra mod.A1406 macbook 2011
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Pratico e fácil
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O produto funcionou corretamente, porém paguei Sedex, me enviaram via PAC, já entrei em contato tentando conseguir o reembolso da diferença de frete e até agora não recebi um retorno da empresa.
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Espero melhorar minha avaliação mais referente ao teclado que comprei e não tive retorno em 5 dias após abrir a reclamação
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Fácil de encontrar produtos pelos códigos dos produtos.
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Prazo não atendido
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Não recebi o produto. Já enviei e mail a vocês informando, mas não adiantou. A transportadora nunca esteve aqui, apesar de dizer que não havia cliente para receber... é mentira. NÃO RECEBI O PRODUTO.
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Tranquilo, bem ágil e seguro
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Interativo, boas informações e rapidez de entrega.
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Excelente atendimento
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Ótimo vendedor, recomendo.
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Não recebi até hoje estou bem decepcionada
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Navegação no site: boa. Entrega: não cumprem o que prometem. Prometem entregar em um dia (um dia para mim é o dia seguinte) contando a partir do momento em que o produto é entregue à transportadora. O produto foi entregue à transportadora na manhã de quinta-feira e deveria chegar na sexta. Não chegou na sexta. Não chegou no sábado. Chegou somente na segunda-feira à tarde. Nesse ponto, a empresa não é confiável.
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Muito prático e simples a procura dos produtos. Boa variedade de produtos e preços.
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Experiencia sensacional, cumpriram com o combinado.
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Excelente produto, eu recomendo.
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A bateria chegou rápido, já está instalada e funcionando.
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Péssima experiência. Falha na logística da empresa e muita deficiência em comunicação. Tive problemas com prazos de entrega e consequentemente, tive problemas com meu cliente por conta disto.
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Recebi no prazo produto de qualidade.
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Ótima chegou antes do previsto e produto de qualidade
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ótima
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Primeira experiência com a BB Baterias. Foi excelente!
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Produto de excelente qualidade, funciona perfeitamente no meu Notebook.
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Falou clareza na comunicação no site, e-mail e também no chat sobre o estoque ficar em Porto Alegre e ficarem impossibilitado do envio imediato. Só descobri isso depois de entrar pra reclamar por que não tinham enviado.
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Muito bom.
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Já comprei várias vezes no site para peças de reposição para o meu laptop. Fui muito bem atendido e pedidos chegaram perfeitamente!
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funcionou mais não aceita a calibragem no equipamento.
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Dentro do prazo
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Nota-se uma diferença em relação ao original. Porém, o aparelho funciona perfeitamente. O custo, o tempo de entrega e a qualidade do produto valem à pena.
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Fácil navegação, entrega rápida, cuidado com o produto.
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PERFEITO
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Essa compra foi terrível, primeiro não entregasram e disseram que tinha sido entregue, depois foi muito dificil de conseguir um contato para resolver meu problema, o problema acabou sendo resolvido mas não consigo ter a minha nota fiscal, jás solicitei , me pediram para enviar e-mail, enviei e-mail e até agora não tivce retorno.Não foi uma boa experiência de compra.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica