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Opiniões de clientes de acheipneus.com.br | Média de 4.7/5 calculada a partir de 12484 avaliações de clientes para acheipneus.com.br

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Avaliações de Acheipneus.com.br

Total: 18 045 avaliações desde 27/09/2018

Avaliações autênticas

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Com base em 2 581 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Achei Pneus é vista como uma compra simples e tranquila, com navegação fácil, informações claras e atendimento que transmite segurança. Muitos clientes destacam a rapidez na entrega e a boa qualidade dos pneus, o que ajuda a deixar a experiência prática desde a escolha até o recebimento.

Também aparecem elogios ao rastreio, ao pós-venda e à intermediação eficiente quando há algum ajuste na entrega, além de comentários sobre preço competitivo e site bem organizado. No universo de pneus, a marca reúne impressões muito positivas sobre compra online, logística e suporte. Achei Pneus reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 18045 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.7 estrelas.

Este resumo é gerado por IA

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Entrega

2.809 avaliações mencionam a entrega, com 85% de opiniões positivas.

"OS 4 PNEUS CHEGARAM RAPIDAMENTE, CERTINHO E EU INDICO PRA VCS COMPRAREM COM ELES TAMBÉM."

"Site ofereceu melhor oferta de preço, fácil acesso e finalização. Entrega dentro prazo,"

"Compra chegou rapidinho, e empresa sempre me manteve informados dos processos que se encontrava a compra, de nota, separação de produto, envio. Muito…"

Experiência digital

679 avaliações mencionam a experiência digital, com 90% de opiniões positivas.

"Fui super bem atendido, site bem estruturado e equipe pronta para tirar dúvidas no pós compra."

"Minha experiência de compra no site foi boa, o site do vendedor informa as principais movimentações e também linka com o site da transportadora."

"O site é bastante intuitivo e a compra foi muito fácil."

Habilidade da equipa

207 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 98% de opiniões positivas.

"Muito boa experiência, são muito atenciosos."

"Gostei bastante. Estava com dúvida entrei em contato foram super atencioso. Recomendo. Já indiquei para um colega que também comprou."

"Atendimento bom e atencioso mas poderia melhorar os preços um pouco"

Agilidade

194 avaliações mencionam a agilidade, com 96% de opiniões positivas.

"Equipe de atendimento nota 1000"

"Não é a primeira vez que compro com a Acheipneus! Sempre muio rápido, atenciosos e pontuais na entrega."

"Otimo atendimento, entrega rapida!!"

Cordialidade e cortesia

183 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 96% de opiniões positivas.

"Atendimento muito rápido"

"Qualidade, Agilidade e um atendimento ótimo!!"

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Escolha

54 avaliações mencionam a escolha, com 87% de opiniões positivas.

"Muito boa a opção pela Achei Pneus."

"Fiz uma excelente escolha. A empresa é comprometida com o cliente, entrega no prazo e com muita qualidade. Obrigado por me fornecer um ótimo produto."

"Muito fácil prático e econômico com diversas opções"

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A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Compra fácil, produto correto, entrega rápida.
Experiência de: 20 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
facilidade e preço
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
atendimento muito bom
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Bons preços , produto de qualidade,entrega dentro prazo.Só não dou 5 estrelas porque acho que o sistema no site me deixou preocupado,pois a atulização da entrega é falho.Mais deu certo.
Experiência de: 20 de set. de 2021
Resposta de Acheipneus.com.br

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e repassamos para os responsáveis. Precisando estamos à disposição!
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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A compra foi fácil, e o produto foi recebido confirme prometido… entretanto comprei os pneus com vários dias além do prazo limite solicitado pela loja e eles chegaram faltando algumas horas para minha viagem, porquê a loja informou um data de entrega à transportadora que pareceu não ser a correta, ja que a transportadora acusou o recebimento uma semana depois, pra não falar na desculpa exdrúxula que a loja ofereceu para a discrepância de prazo… resumindo: Não podemos confiar nos prazos que a loja atribui ao pedido!!
Experiência de: 27 de set. de 2021
Resposta de Acheipneus.com.br

Olá! Realmente a transportadora teve um problema com o sistema, o que ocasionou em atraso na entrega. A mercadoria foi enviada para a transportadora, mas a mesma não conseguia dar entrada da remessa no sistema deles. Assim que resolvido o pedido já foi despachado pela transportadora. Infelizmente houve essa exceção momentânea, lamentamos o ocorrido. Qualquer dúvida estamos à disposição.
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente, preço bom e pontualidade
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Otima
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Sou de Recife-PE solicitei que os pneus fosse entregue em uma loja parceira ( Via Total pneus da Benfica) Recebi os produtos no tempo conforme combinado e fui ate essa unidade para montagem dos pneus. Foi bem atendido. Fiquei muito satisfeito com todo o serviço. Parabéns !!!!
Experiência de: 27 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente.
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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otimo muita agilidade
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Equipe muito atenciosa e pronta a resolver nossas solicitações. Muito satisfeito.
Experiência de: 27 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Muito bom. Gostei muito Entrega rápida.
Experiência de: 24 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Superou todas minhas expectativas, entrega antes do prazo qualidade dos pneus custo beneficio só paguei a montagem e balanceamento 40 reais quando compramos em lojas sempre querem embutir serviços desnecessários e geram custos eu tinha consultado várias lojas físicas e me falavam que a montagem era gratuita mas o alimento é balanceamentos eram 120 reais em média, tendo em vista que trocar os pneus não perde alinhamento apenas balanceamento, mesmo descontando a taxa de entrega economizei uns 180 reais pois os preços das lojas físicas do mesmo produto eram mais caros.
Experiência de: 20 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Tudo certo, preço bom, validade, entrega... tudo ok obrigado!
Experiência de: 27 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
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muito rápido
Experiência de: 23 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
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Tive que entrar com contato várias vezes a respeito de um cancelamento. Não recebi um retorno partindo da empresa, como se somente eu quisesse resolver a situação. Pedido alterou sozinho no momento do check-out e o cartão aprovou compra de 3 pneus quando eu havia incluído somente 2 pneus ao carrinho. Comuniquei a empresa poucos minutos depois dessa falha por e-mail e pelo chat e mesmo assim o pedido seguiu como confirmado e chegou até a ser entregue gerando a cobrança no meu cartão de crédito que por consequência acabei pagando a fatura e só vou receber o reembolso na próxima fatura.. Ou seja, prejuízo certo. Além disso fiquei com o limite do cartão comprometido por mais de 30 dias atrapalhando outras possíveis compras. Não recomendo. Nâo recebi um pedido de desculpas a altura dos danos causados.
Experiência de: 20 de set. de 2021
Resposta de Acheipneus.com.br

Olá! O pedido é gerado conforme realizado pelo cliente, a empresa recebe as informações do pedido que foram preenchidas no momento da compra. Como o senhor solicitou o cancelamento do pedido, tentamos bloquear o envio, mas infelizmente a transportadora não conseguiu. Lamentamos o ocorrido. De qualquer forma, nosso atendimento estava acompanhando o caso até que o estorno fosse realizado. Continuamos à disposição!
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Atendimento diferenciado, entrega antes do prazo prometido, preço muito competitivo .
Experiência de: 27 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Boa.
Experiência de: 20 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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Ocorreu tudo como previsto, desde a compra até a entrega e instalação com a empresa parceira.
Experiência de: 9 de set. de 2021
A. A.
8 de out. de 2021
Avaliação verificada
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O único ponto a ser melhorado é o rastreio do envio. Sempre está atrasado, das duas vezes que comprei, precisei ligar no local de entrega para saber se o produto já havia chego. Dias depois, com os pneus já colocados no carro recebi email de que o produto foi entregue.
Experiência de: 20 de set. de 2021
Resposta de Acheipneus.com.br

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e repassamos para os responsáveis. Precisando estamos à disposição!