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Resumo das avaliações
O produto é muito bem avaliado pelos clientes, destacando sua qualidade, praticidade e design moderno. O site da Oceane é elogiado por ser fácil de navegar, ágil nas compras e oferecer promoções atrativas.
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A. A.
13 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMuito fácil comprar e a entrega foi muito rápida.
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A. A.
13 de jul. de 2021
Avaliação verificadaAmo comprar na Oceane, preço justo e chega bem rapidinho! Queria mais "frete grátis"
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A. A.
13 de jul. de 2021
Avaliação verificadaA loja online é organizada e de fácil compreensão, é possível acessar as informações sobre cada produto de maneira clara.
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A. A.
13 de jul. de 2021
Avaliação verificadaAdorei todo o processo. Entrega rápida e pedido bem embalado.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaFácil navegação
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMuito satisfatório e rápida entrega!!
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaO site é muito claro nas informações sobre os produtos. Fácil de comprar
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaA experiência de compra é sempre muito boa.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaEntrega no prazo.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaProduto não foi entregue, o prazo expirou, fui procurar sobre e depois me informaram que o meu produto não seria entregue. Apenas realizaram o reembolso do valor adquirido. Fiquei extremamente desapontada com o serviço,
Resposta de oceane.com.br
Boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaamo esse site, os produtos são de excelente qualidade e os preços são bons. Geralmente eu encontro o que estou buscando e também algumas novidades.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaO atendimento é rápido. Não tive problemas.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaOtima!!
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaSite bem feito, não trava e cheio de promoções 😍 só compro produtos da oceane pelo site
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaÉ Um site maravilhoso, fácil em todos os processos.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaGostei muito do site, do layout, dos produtos. Mas fiquei decepcionada com o retorno que recebi sobre um erro que cometi na minha compra e que, na minha opinião, poderia ter sido resolvido tranquilamente. Não percebi que teria que colocar o cupom do brinde da pantufa na hora da compra. Mas, assim que terminei de fazer a compra, mandei um e-mail, explicando a situação e perguntando se não poderia incluir a pantufa na minha sacola. Como os produtos ainda não tinham sido faturados, não teria problema em adicionar a pantufa. A resposta que me deram, quando questionei porque não poderiam incluir a pantufa no meu pedido, foi que, como o pedido já tinha sido faturado, não poderiam fazer mais nada. Acontece que só 2 (dois) dias depois da compra e do meu e-mail, relatando o fato e pedindo a inclusão da pantufa, é que o pedido foi faturado (recebi mensagem informando). Além de tudo isso, achei que a empresa poderia ter tratado o caso com mais profissionalismo. A pessoa que recebia os e-mails tratava o assunto de forma um tanto quanto amadora e não respondia de forma esclarecedora nos primeiros e-mails trocados, demonstrando desconhecimento de que o pedido ainda não tinha sido faturado, quando informei o erro que cometi. Só no último e-mail ela informou este fato e, mesmo assim, a informação não estava correta. Já que era a minha primeira experiência com a marca, minha primeira compra, achei que deveriam ter sido mais cuidadosos. No final, não incluíram a pantufa no meu pedido. Sei que na página principal informa que o brinde deve ser informado na hora da compra, mas não li esta informação, antes de comprar. Por isso, sugiro que coloquem um campo chamado "Brindes", na hora da compra, além do campo "Cupom", que pode ser de desconto. Foi o que pensei e o que causou o meu erro, já que eu não tinha descontos a informar. Bom dia e sucesso para a marca!
Resposta de oceane.com.br
Boa tarde, tudo bem? A promoção das pantufas funcionava para compras acima de R$299,00 somente pela utilização do cupom do tamanho da pantufa desejada, a informação estava presente em todos os textos e imagens da promoção. A oferta não era acumulativa. Sentimos muito por você não ter ficado satisfeita com o atendimento do nosso time, a reclamação já foi passada para o time responsável. Obrigada pelo seu feedback, usaremos essa devolutiva na hora de planejar as promoções futuras! ;)
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaSite tem boa navegação, mais precisa melhorar em relação aos bugs.
Resposta de oceane.com.br
Obrigada pela avaliação, estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é muito importante para nós!
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita com todos os processos da compra!
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaAcho o site muito bom, fácil de encontrar especificamente o que buscamos. Tenho ficado muito satisfeita com os produtos.
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A. A.
6 de jul. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e um ótimo atendimento!
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