A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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Fabiane de holleben camozzato fadrique ..
21 de mai. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom o site!!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pelo carinho ao comentar sobre nosso site. É gratificante saber que você teve uma experiência positiva. Estamos sempre aqui para oferecer o melhor e aprimorar nossos serviços. Conte conosco e continue nos acompanhando! Saudações, equipe Livo.
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Paulo cesar vieira da silva ..
17 de mai. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e respondem rápido mensagens no whatsapp.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos profundamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a entrega rápida e o atendimento por WhatsApp. Nosso compromisso é sempre oferecer um serviço ágil e atencioso. Conte conosco sempre que precisar! Um cordial abraço.
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Fabricio cardim de souza ..
17 de mai. de 2025
Avaliação verificadaÓculos bonito, mas veio bem largo. Entrei em contato com o central, porém, muito despreparada. Moro no litoral de SP e não temos uma ótica da álibi próxima. A orientação foi levar o óculos em uma ótica de vocês ou em qualquer outra ótica e solicitar o ajuste. Pessima solucao! O certo seria, onde você mora, não temos assistência próxima. O Sr. pode enviar o óculos que faremos o ajuste ou enviaremos outro. Em nenhum momento isso ocorreu
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou dos óculos, mas lamentamos pela dificuldade com o ajuste e pela orientação recebida. Entendemos sua frustração e estamos sempre buscando melhorar nosso atendimento. Seu feedback é valioso e será considerado para aprimorarmos nossos serviços. Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para ajudar! Atenciosamente, Equipe Livo.
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Francisco ricardo rebouças martins ..
14 de mai. de 2025
Avaliação verificadaBoa qualidade
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você considera nossos produtos de boa qualidade. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Agradecemos pela confiança! Atenciosamente, Livo.
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Edina cristina alves vieira ..
12 de mai. de 2025
Avaliação verificadaExcelente
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos de coração pela sua avaliação "Excelente". É gratificante saber que você teve uma experiência positiva conosco! Sua satisfação é nossa prioridade e nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Se tiver mais feedback ou sugestões, ficaremos felizes em ouvir. Obrigado e até a próxima!
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Gilvane de oliveira mazzuquello ..
11 de mai. de 2025
Avaliação verificadaótimo atendimento, entrega rápida, produto excelente!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com nosso atendimento, além da entrega rápida e da qualidade de nossos produtos. Seu feedback nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre à disposição para atender você da melhor forma possível. Até logo!
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Fabiano medeiros ..
7 de mai. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e boa variedade de estoque. Um dos poucos lugares que consegui encontrar lentes com as catacteristicas do meu grau.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você encontrou lentes com as características ideais para seu grau e que nossa entrega rápida atendeu suas expectativas. Seu feedback é muito valioso para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Livo.
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Debora moreira lemos alves e silva ..
6 de mai. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e chegou um produto excelente . Ponto alto para a embaalgem!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que você ficou satisfeito com o produto, especialmente em relação à embalagem! Sua satisfação é nossa prioridade e é gratificante receber reconhecimento. Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Até mais!
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Francisco de mello machado filho ..
5 de mai. de 2025
Avaliação verificadaVariedade e confiança no site.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a variedade e a confiança que você encontrou em nosso site. É gratificante saber que estamos atendendo às suas expectativas. Estamos sempre em busca de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Conte conosco sempre que precisar! Atenciosamente, Livo.
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Ana paula cabral ..
29 de abr. de 2025
Avaliação verificadaGostei do produto, mas a entrega foi pessima. Jogaram pelo portao e eu nao estava em casa.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou do produto, mas lamentamos muito pela forma como a entrega foi realizada. Seu feedback é muito importante e iremos analisá-lo para melhorar nosso serviço de entrega. Estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência possível. Obrigado pela compreensão e pelo apoio! Atenciosamente.
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Christiano reis ..
29 de abr. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápido. Preço excelente!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente sua avaliação! É ótimo saber que você ficou satisfeito com a entrega rápida e encontrou nossos preços excelentes. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Estamos aqui para atender você sempre que precisar. Até a próxima!
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Fernando brandão ..
29 de abr. de 2025
Avaliação verificadaDeu tudo certo!
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Ana carolina madrid lopes ..
28 de abr. de 2025
Avaliação verificadaExcelente
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Júlia mielczarski pacheco da silva ..
28 de abr. de 2025
Avaliação verificadacompro desse site faz tempo, sempre gostei
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Maria elisa targino jatoba ..
27 de abr. de 2025
Avaliação verificadaNão foi possivel trocar, não recebi o protocolo para devolução
Resposta de livo.com.br
Olá, Maria. Lamentamos saber que você não conseguiu realizar a troca e que não recebeu o protocolo de devolução. Sua insatisfação é muito importante para nós e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação. Vamos priorizar sua solicitação e realizar o envio no próximo dia útil, ok? Mais uma vez, sentimos muito pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.
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Simone abadi ..
27 de abr. de 2025
Avaliação verificadaO PRODUTO ATRASOU 12 DIAS PARA SER ENTREGUE, E O CONTATO PELA LOJA SO INFORMAVA QUE IA VER COM A TRASNSPORTADORA, ISSO É UM VERDADEIRO ABSURDO, TERIA QUE TER SIDO ENVIADO OUTRO PRODUTO PARA O CLIENTE E AI DEPOIS A LOJA SE RESOLVIA COM A TRANSPORTADORA
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Bianca reis ..
27 de abr. de 2025
Avaliação verificadaO site é fácil de mexer, mas senti falta das características e tamanho das armações. Se tem, é preciso melhorar esse design e deixar mais óbvio, pois o cliente não tem que ficar caçando informações. A entrega foi rápida e satisfatória.
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Gabriela viacava de moraes ..
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaComprei o modelo errado de oculos e tem sido muito difícil fazer a troca. Os canais de atendimento são muito ruins e demorados. Agora quero cancelar a compra e não consigo
Resposta de livo.com.br
Olá, Gabriela. Pedimos desculpas pela demora em conseguir te responder, estamos com um alto volume de atendimentos essa semana, e isso impactou nossos tempos de resposta e, sua experiência conosco. Vamos te ligar, para agilizar sua solicitação e resolver o seu caso. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.
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Gabriela santos oliveira ..
24 de abr. de 2025
Avaliação verificadaPrimeira compra, mas que poderia ser melhor, a caixa veio amassada, ainda bem que os produtos estavam bem protegidos. E quando abri uma das lentes, percebi que ela está meio embassada com una mancha Bem na frente que não sai.
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Marcelo josino ferreira dos santos ..
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaProdutos de excelente qualidade e entrega bem rápida!
Opiniões apresentadas por ordem cronológica