A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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Fernanda araujo pennesi ..
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaDemoraram uma vida pra entregar. Falam em 2 úteis e so me entregaram no final da semana porque liguei reclamando que não tinha chegado o pedido. Se nao, nem sei quando ia chegar. Previsão melhorar essa parte.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pela demora na entrega e entendemos como isso pode ser frustrante. Sua opinião é essencial para ajudarmos a melhorar nossos serviços. Se precisar de mais assistência, estamos à disposição! Equipe www.livo.com.br
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Maria de lourdes souza de azevedo ..
17 de set. de 2025
Avaliação verificadaTudo certo com a compra e o prazo de entrega. Recomendo
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua compra e entrega ocorreram como esperava. Sua recomendação é muito valiosa para nós! Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição para ajudar. Equipe www.livo.com.br
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Ricardo de oliveira souza ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaSimples e eficaz.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou nossos serviços simples e eficazes. Se precisar de mais alguma coisa, estamos sempre à disposição para ajudar. Equipe www.livo.com.br
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Marcelo sousa ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaNÃO COMPRE NESTA LOJA. Comprar é fácil, mas o pós venda é deplorável. A empresa te atende com robos e dificulta ao máximo falar com humanos. Os atendentes do Whatsapp demorarm muitos minutos para responder, mas depois que respondem te dão 5 minuto e encerram o atendimento como um todo. Ou seja não te dão direito de resposta a tempo.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Valorizamos seu feedback e estamos sempre em busca de melhorias para atender melhor nossos clientes.Vamos entrar em contato para que possamos compreender mais sobre sua situação e ajudá-lo da melhor forma possível. Equipe www.livo.com.br
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André luiz bussacro ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaNão recebi meu pedido
Resposta de livo.com.br
Olá! Lamentamos muito pela sua experiência e pelo atraso no recebimento do seu pedido. Entendemos como isso pode ser frustrante. Vamos entrar em contato para ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para ajudar! Equipe www.livo.com.br
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Karina ferreira barros holanda ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaVeio dentro do prazo da entrega, bem embalado e o produto correto, porém em meu pedido dizia incluir gratis uma case para guardas as lentes, e não veio, somente a lente. Essa é a segunda vez que compro no site e a case que dizem ser um presente do site, não chega com as lentes.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito que a case gratuita não tenha chegado em seu pedido. Entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente em uma segunda compra. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Por favor, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar essa questão. Equipe www.livo.com.br
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Rodrigo moura nerlich ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaSou cliente, sempre tudo ocorre bem... Parabéns
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo. É sempre gratificante saber que estamos atendendo às suas expectativas. Continuaremos nos esforçando para manter esse padrão de qualidade. Muito obrigado! Equipe www.livo.com.br
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Ana paula mello ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaA experiência de comprar foi boa, faltou um campo para adicionar a receita após a compra. Pois ele deixa seguir sem receita e não é possível anexar depois, nem recebi nenhuma solicitação de receita, eu que precisei ir atrás.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades ao anexar a receita após a compra. Seu comentário é muito importante para nós e iremos considerar sua sugestão para melhorar a experiência de nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas. Equipe www.livo.com.br
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Lays serafim ribeiro ..
16 de set. de 2025
Avaliação verificadaLentes ótimas, mas a entrega deixou a desejar. Chegou com bastante atraso e confusão de transportadora.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos seu feedback. Ficamos felizes que tenha gostado das lentes, mas lamentamos pelos inconvenientes com a entrega. Sua experiência é muito importante para nós e estamos sempre buscando melhorias. Se precisar de mais assistência, estamos à disposição! Equipe www.livo.com.br
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Ricardo fernando santos ..
9 de set. de 2025
Avaliação verificadaPós venda extramente deficiente, status desatualizado e informações incorretas, atendimento de whatsapp sem empatia, sem cordialidade, atendimento da loja péssimo e deselegante, o produto ainda não foi a qualidade que tão enfatizam, devolvido, não compraria mas nunca e indicação muito menos. A pior experiência em toda minha vida.
Resposta de livo.com.br
Olá, sentimos muito por saber sobre sua experiência negativa. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e levamos suas observações a sério. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e atendimento. Se possível, gostaríamos de entender melhor sua situação para buscar uma solução, por isso entraremos em contato em breve. Agradecemos sinceramente por compartilhar sua opinião. Equipe www.livo.com.br
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Erika sayuri ..
9 de set. de 2025
Avaliação verificadaFrete gratis ou retira gratis
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você aprecia nossas opções de frete. Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos aqui para ajudar. Agradecemos pela sua confiança em nossa marca! Equipe www.livo.com.br
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Ana maria caballero de oliveira ..
6 de set. de 2025
Avaliação verificadaSempre compro com a Livo .
Resposta de livo.com.br
Olá! Ficamos muito felizes em saber que você sempre escolhe a Livo para suas compras. Agradecemos imensamente pela confiança e pelo seu apoio! Se precisar de qualquer coisa, estamos aqui para ajudar. Obrigado! Equipe www.livo.com.br
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Elisângela ferreira da silva souza ..
4 de set. de 2025
Avaliação verificadaAtrasos na entrega, cancelamemto por falta do produto eyc
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelos inconvenientes relacionados a atrasos na entrega e cancelamentos. Sua opinião é muito importante para nós e estamos sempre buscando melhorias para oferecer um serviço de qualidade. Se precisar de mais assistência, estamos à disposição! Equipe www.livo.com.br
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Ana olívia zanetti da silva ..
2 de set. de 2025
Avaliação verificadaótimo atendimento! atendeu minhas necessidades
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas necessidades e proporcionar uma boa experiência. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar! Equipe www.livo.com.br
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Antonio h coelho ..
31 de ago. de 2025
Avaliação verificadaEntrega no Prazo
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre nossa entrega. É gratificante saber que conseguimos atender suas expectativas. Estamos sempre aqui para ajudar! Equipe www.livo.com.br
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Rosineia da silva borges ..
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadamuito bom!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É sempre gratificante saber que nossos clientes estão satisfeitos com nossos serviços. Estamos aqui para qualquer necessidade que você tiver. Tenha um ótimo dia! Equipe www.livo.com.br
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Marcelo simões ..
24 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSite bem claro, organizado e bonito, mostrando bem os produtos.
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Marcelo peres pimentel ..
21 de ago. de 2025
Avaliação verificadaCliente há muito tempo sempre satisfeito com a eficiência e profissionalismo da empresa
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu comentário tão positivo. É gratificante saber que você, como cliente de longa data, está satisfeito com nossos serviços. Sua confiança e apoio nos motivam a continuar oferecendo o melhor. Estamos sempre à disposição! Equipe www.livo.com.br
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G. ..
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaEu já era cliente Livo e depois de um tempo chegou a época de trocar de óculos. Os atendentes foram muito solícitos e até me deram um desconto.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a troca de óculos foi uma experiência satisfatória e que pudemos oferecer um desconto especial. Estamos sempre aqui para ajudar! Equipe www.livo.com.br
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Rafael altoe bonadiman ..
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMuito Bom! 100% qualidade, vendedora pelo Whatsapp muito atenciosa, rapidos no pedido e na fabricacao, chegou em 4 dias.
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