Avaliações de Jocar.com.br

Respostas evasivas, nenhuma conclusão prática, meu carro e cinza escuro me enviaram peças ou cinza claro a até preta, e acham normal

Olá, bom dia. Como o Sr. respondeu ao e-mail o departamento responsável dará continuidade no seu atendimento.

Até agora deixam a entender que dizer o veiculo, montadora, ano e modelo não serve pra nada. Me digam qual modelo Fiat vem com pecas pretas de um lado e cinza do Outro

Olá, bom dia. Analisando os seus e-mails com o departamento responsável foi dado o suporte necessário para resolver o problema em relação aos produtos. Peço a gentileza que verifique novamente os e-mails e se possível dar um retorno para que o departamento possa fazer o procedimento correto em relação a devolução dos produtos. Permanecemos a disposição para resolver da melhor possível.

Boa tarde, peço se possível me poupar o desprazer de ler algo escrito pelo Sr. Felipe, que conduziu essa milonga, pois a todo momento atribuiu a mim a culpa pelos itens que vieram errado. Mesmo com as inequívocas argumentações apresentadas, como, ano de modelo do veículo além da marca, solicitei ao políxinclos que me apresentasse um veículo igual ao meu com regulador de banco de um lado preto e do outro cinza claro, evidenciei que existem 73 combinações de cinza, enviei fotos mostrando que meu Palio era cinza escuro. Acreditei que ao dar os dados sobre meu veículo estaria ou seria remetido às peças inerentes aquele veículo, mais ao que tudo indica isso não ocorreu, diante daquilo que me foi entregue. Portanto, não admito, não aceito ser responsabilizado por esse erro, que o Sr. Felipe insiste em atribuir a mim. Me colocando à disposição para eventuais esclarecimentos, encerro frustrado, triste com todo esse lamentável certame. Wagner Morais.31-987878336

Olá, boa tarde. Lamento muito saber que teve uma experiência ruim com o serviço prestado por um dos atendentes. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento. Mais uma vez em nome da empresa Jocar, peço desculpas pelo ocorrido, nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião nos é valiosa. Qualquer dúvida, permaneço a disposição.