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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaCompra fácil através do site, com entrega rápida.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaFácil navegação, tudo que estava especificado no site facilitou a escolha do produto.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaMuito fácil de comprar e ganhei desconto pagando a vista.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto como esperado, de qualidade.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaExcelente. Recebi por e-mail a dica do produto e aproveitei a oferta de dois produtos excelentes com assinatura Delsey a preço convidativo. Muito prático e objetivo.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaDecepcionada com o atendimento da Delsey. Comprometem-se a entregar em 2 dias úteis, mas não cumprem. E mais, as desculpas são esfarrapadas. Não recomendo a compra pelo site. Eu possuo mala da Delsey, que foi comprada no Exterior. É uma marca de qualidade. Porém, o atendimento pela representante no Brasil está aquém da marca. Não comprem! Obs.: Cancelei o pedido.
Resposta de delsey.com.br
Olá Verônica, Pedimos desculpas pelo inconveniente e destacamos que estamos trabalhando para reduzir o tempo de entrega para Jundiaí/SP, que hoje está entre 1 e 2 dias úteis. Certamente teremos novidades em breve, assim como na grande São Paulo que 100% das entregas são realizadas entre 1 hora e 1 dia útil. No site DELSEY todos os produtos possuem estoque disponível para pronta entrega. Como é possível observar, seu pedido foi realizado às 21:10 e às 10:28 do dia seguinte, já estava pronto para coleta, a qual fora realizada no decorrer do dia. Como solicitado no primeiro dia útil de atraso, prosseguimos com o cancelamento da compra. Agradecemos a compreensão. Muito obrigado.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaMala linda, leve e espaçosa. Fiz uma longa viagem pela Europa, passando por vários aeroportos e resistiu super bem. Recomendo de olhos fechados.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaExcelente atendimento. Fiquei muito satisfeita!
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaExcelente!
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaSite bom e rápido atendimento
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaCompra e entrega tranquila.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo atendimento e chegou no prazo certo.
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A. A.
22 de nov. de 2022
Avaliação verificadaA navegação no site foi boa. A entrega do produto foi rápido. Não tenho o que reclamar.
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A. A.
19 de nov. de 2022
Avaliação verificadaSite ótimo! A mala chegou no mesmo dia e super bem embalada, fiquei impressionada!
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A. A.
19 de nov. de 2022
Avaliação verificadaMala TOP, mas a minha veio com uma pequena avaria de fábrica, já me enviaram as coordenadas para a devolução, vou devolver e comprar outra igual...
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A. A.
19 de nov. de 2022
Avaliação verificadaSite super prático fácil navegação...
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A. A.
19 de nov. de 2022
Avaliação verificadaFui muito bem assessorada na compra
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A. A.
19 de nov. de 2022
Avaliação verificadaFiz questão de comprar na Delsey por terem produtos bons e confiáveis, porém recebi a mala com defeito na alça e só percebi o defeito quando fui colocá-la no carro que ia me levar ao aeroporto. A alça não fechou e tive que trocar de mala rapidamente, correndo o risco de perder o vôo.
Resposta de delsey.com.br
Olá Fernanda, tudo bem? A coleção Belmont Plus é uma best seller mundial da marca há anos. Conhecida por sua robustez e segurança, agrada a diversos tipos de viajantes. Pedimos desculpas pelo problema em seu pedido e ressaltamos que após a comunicação do incidente, prosseguimos com a rápida solução. Obrigado pela compreensão.
Resposta de A. A.
Gostaria de complementar que, além do problema causado, ainda tive um stress para obter a devolução do valor pago, pois o atendente chegou a alegar que não poderia proceder com a solicitação porque a mala apresentava indícios que havia sido usada. Foi sim, no trajeto da minha casa para o táxi. Stress muito desnecessário, para ambas as partes!
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A. A.
13 de nov. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, excelente produto
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A. A.
13 de nov. de 2022
Avaliação verificadaFoi excelente, chegou dentro do prazo estipulado.
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