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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaProduto bom, entrega rápida, preço bom.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaEntrega super rápida! Site super fácil de navegar.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaEntrega em apenas dois dias, produto de boa qualidade. Já possuo outras malas da marca
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaEntrega super rápida, perfeita.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaTenho produtos da Delsey há vários anos e acho que apresentam boa relação custo benefício. Todavia, minha experiência na última compra não foi boa, pois o site informa o prazo de entrega em 02 dias úteis, porém isso não aconteceu comigo. Em razão do atraso na entrega, fiz vários contatos solicitando o telefone da transportadora e informaram que nao tinha telefone de contato. Ou seja, o comprador não tem meios de rastrear a entrega do pedido, muito menos de fazer contato com a empresa responsável.
Resposta de delsey.com.br
Olá Flavio, Obrigado pela avaliação. A sua opinião é muito importante para melhorarmos cada vez mais! Pedimos imensas desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. No seu caso, o período de final de ano comprometeu a performance da entrega. No ato da compra, nós informamos o prazo previsto de entrega dos pedidos e existem poucas exceções de atrasos, você pode constatar diversos elogios sobre a entrega nas avaliações dos nossos clientes. Nós lhe encaminhamos as instruções para rastrear a entrega do seu pedido na própria plataforma da transportadora, para que você pudesse ter acesso à posição em tempo real. Para algumas transportadoras, o contato é realmente restrito à DELSEY. Entendemos que este incidente é uma exceção. Agradecemos imensamente a sua compreensão e, mais uma vez, pedimos mil desculpas pelo inconveniente.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAssim que recebi fui colocar o segredo e tudo travou. Tentei falar com a Delsey - mas não se consegue. Tentei ver alguma assistência técnica no Rio, mas não encontrei. Ou seja, fiz uma péssima compra.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaFaltou um folheto explicativo de como usar o cadeado
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaTudo certinho. Rastreio e Entrega no prazo,
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadabomm
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaNão percebi que era tão pequena
Resposta de delsey.com.br
Olá Tales, obrigado pela sua avaliação. Não se preocupe, nós também possuímos um tamanho maior desta mochila. Atualmente disponibilizamos 2 tamanhos de mochilas por coleção, dessa forma, a mochila pequena se adapta muito melhor às pessoas que preferem mochilas menores, seja por necessidade ou estatura. A DELSEY possui um serviço de consultoria via whatsapp, 11 988384052, para lhe auxiliar durante a compra. Estamos preparados para entender as suas necessidades e lhe oferecer a melhor opção para lhe acompanhar no seu dia a dia ou durante as suas viagens. Agradecemos imensamente a preferência. Obrigado
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaUtilizei a mala de bordo Lagos em uma primeira viagem e gostei muito. Ela é leve, compacta, mas o espaço interno foi suficiente para minha viagem de 10 dias. Sem contar que a entrega foi mais rápida que o prazo estipulado pelo site. Excelente experiência de compra.
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A. A.
29 de jan. de 2023
Avaliação verificadaCorresponde as expectativas normais de uma relação comercial, se mantiverem assim estão anos luz a frente da maioria dos sites de vendas On line
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A. A.
14 de jan. de 2023
Avaliação verificadaFácil navegação, cm produtos bem descritos. Entrega super rápida atendimento pos venda excelente
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A. A.
14 de jan. de 2023
Avaliação verificadaGostei de tudo! As especificações estavam corretas e chegou dentro do prazo! A mala é perfeita!!!
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A. A.
11 de jan. de 2023
Avaliação verificadaChegou rápido, no dia seguinte, e a mala tem boa qualidade, conforme descrição e imagem do site.
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A. A.
11 de jan. de 2023
Avaliação verificadaMuito SATISFATORIO
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A. A.
11 de jan. de 2023
Avaliação verificadaentrega rápida, produto de qualidade.
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A. A.
11 de jan. de 2023
Avaliação verificadaSite super fácil de navegar e entrega muito rápida.
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A. A.
11 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento perfeito, entrega rápida e produto excelente;
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A. A.
11 de jan. de 2023
Avaliação verificadaRecomendo essa mala. Comprei para mim e depois de 1 ano comprei mais uma para presentear. É muito leve, cabe muita coisa por ser expansível, é muito bonita, resistente.
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