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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.
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A. A.
21 de set. de 2024
Avaliação verificadaEntrega no prazo .
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A. A.
21 de set. de 2024
Avaliação verificadaVolume interno da mala informado na descrição do produto no site não coincide com o volume real. Não consegui comparar o volume interno com outros modelos na hora da compra.
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A. A.
21 de set. de 2024
Avaliação verificadaComprei uma mala média, porém recebi uma mensagem no dia 27/08 que tinha sido entregue no meu endereço, porém não foi entregue, entrei em contato com o suporte da Delsey para resolver eles só me enrolam, no dia dia 03/09 recebi uma Nota Fiscal de devolução da mercadoria e hj dia 06/09 ainda não recebi o estorno do dinheiro que paguei na minha conta, infelizmente uma decepção total!! Um verdadeiro descaso da empresa!! Será que vou ter que acionar a justiça?!
Resposta de delsey.com.br
Olá Marcia, Primeiramente agradecemos a sua avaliação e pedimos desculpas pelo incidente. As medidas necessárias já foram tomadas, o reembolso efetivado e o atendimento solucionado. Gostaríamos de informar que a maior parte das entregas são realizadas dentro ou antes do prazo previsto, como é possível observar em grande parte das avaliações. No entanto, imprevistos durante o transporte podem, ocasionalmente, ocorrer. Se houver qualquer outra dúvida ou se precisar de mais informações, por favor, entre em contato diretamente com o nosso suporte ao cliente. Estamos aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma. A Equipe DELSEY valoriza cada feedback seu – obrigado por nos ajudar a melhorar!
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A. A.
21 de set. de 2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento pelo telefone e whatsapp
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A. A.
7 de set. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
7 de set. de 2024
Avaliação verificadaNavegação no site é super tranquila, muitas informações sobre o produto, entrega rapida, produto bem protegido.
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A. A.
4 de set. de 2024
Avaliação verificadaSite bem estruturado, opções claras e intuitivas.
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A. A.
2 de set. de 2024
Avaliação verificadaExcelente!
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A. A.
1 de set. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa. Entrega rápida e a mala é de qualidade. Já comprei antes pelo site e sempre deu tudo certo.
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A. A.
30 de ago. de 2024
Avaliação verificadaCompra fácil e entrega no prazo.
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A. A.
27 de ago. de 2024
Avaliação verificadaComo comprei pelo site, não gostei dessa mala, não veio com elastico para segurar as peças de cada lado. Lamentável. Se eu quiser troca-la como devo fazer?
Resposta de delsey.com.br
Bom dia! Nós entramos em contato e já resolvemos o seu atendimento. Uma pena que você não gostou da mala da Belmont Plus. É uma das coleções mais procuradas da DELSEY. A Belmont Plus apresenta cinta organizadora de um lado e, do outro, um divisor total de compartimento com fechamento por zíper. Muito obrigado.
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A. A.
27 de ago. de 2024
Avaliação verificadaSite amigável.
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A. A.
25 de ago. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
24 de ago. de 2024
Avaliação verificadaSite intuitivo e de rápida resposta. A entrega foi impecável. Chegou no dia seguinte ao dia da minha compra.
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A. A.
23 de ago. de 2024
Avaliação verificadaO site oferece todas as informações necessárias sobre o produto e a navegação é amigável.
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A. A.
20 de ago. de 2024
Avaliação verificadaSite de fácil navegação, compra fácil e envio dentro do prazo previsto.
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A. A.
20 de ago. de 2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento. Agilidade e presteza no envio da mercadoria.
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A. A.
20 de ago. de 2024
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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A. A.
20 de ago. de 2024
Avaliação verificadaFOI OTIMA , MELHOR IMPOSSIVEL
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A. A.
19 de ago. de 2024
Avaliação verificadaEntrega muito demorada!
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