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Avaliações de Delsey.com.br

Total: 4 176 avaliações desde 16/09/2018

Avaliações autênticas

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4.5

Com base em 341 avaliações dos últimos 12 meses

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A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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  • Eduardo soares borges dos santos ..

    4 de jun. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A compra foi ok, mas estou recebendo muitos e-mails promocionais.

    Experiência de: 17 de mai. de 2025

  • Maria do carmo pereira ..

    4 de jun. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Comprar na Delsey foi a pior experiência que tive em compras online. Efetuei a compra dia 15/04/25, escolhendo prazo de entrega de 6 dias após pagamento porque iria viajar dia 01/05. A entrega foi realizada dia 09/05 para um morador do meu bairro. A mala também não vale o preço que paguei. R$ 899,00 para produto frágil e péssimo acabamento. Decepção total.

    Experiência de: 15 de abr. de 2025

    Resposta de delsey.com.br

    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Houve um atraso logístico na entrega, mas atuamos prontamente para que o pedido fosse entregue corretamente. Pedimos desculpas pelo transtorno. Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação: é possível solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias após o recebimento — um direito garantido em todas as compras no site. A Mala Bordo Expansível Caracas é um modelo bastante elogiado, reconhecida pela leveza, funcionalidade e acabamento. Com praticamente nota máxima, baseada em mais de 70 avaliações de clientes, destaca-se pela resistência, capacidade interna e praticidade para viagens. Conte sempre com a DELSEY PARIS para viagens mais seguras, práticas e elegantes. Sua opinião é essencial para nosso aperfeiçoamento contínuo.

  • Claudia chaves ..

    4 de jun. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Chegou rápido. A compra foi simples e fácil.

    Experiência de: 14 de mai. de 2025

  • Agnaldo quintela dos santos ..

    4 de jun. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fácil, muito tranquilo em efetuar a compra.

    Experiência de: 8 de mai. de 2025

  • R. ..

    4 de jun. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Exatamente, produto. Muita opção

    Experiência de: 15 de mai. de 2025

  • Alba valéria mendes santos ..

    30 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A compra no site foi fácil e a entrega ultra rápida. Em menos de 24 horas chegou!

    Experiência de: 12 de mai. de 2025

  • Gisele oliveira paiva ..

    30 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Material rigido de qualidade, as rodas giram 360° facilitando a movimentação ao transporta-la, tem uma divisão na parte superior com ziper e uma pochete na lateral também com fechamento em ziper. Porém, o que me faz escolher as da linha Moncey, é o sistema de abertura e fechamento em clips. O serviço de entrega eficaz, entregou no prazo e sem danificar embalagem e produto. Agora, sinto falta de gestos comerciais da marca. Nunca recebi e-mails com cupons de desconto em datas comemorativas (dia das mães, aniversario, black friday). Talvez não seja uma pratica da marca, mas talvez seja algo a se pensar. Apenas por essa razão retirei uma estrela da avaliação. A Delsey é sinonimo de qualidade; quem ja usou essa mala raramente fica insatisfeito.

    Experiência de: 1 de mai. de 2025

  • Erika de lima cunha ..

    30 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Mala ultra leve, as rodad deslizam perfeitamente, além da beleza. É perfeita

    Experiência de: 2 de mai. de 2025

  • Guilherme fernandes lambert silva ..

    30 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Produto nunca foi entregue, suporte pessimo, não cumprem prazos e ignoram as mensagens enviadas.

    Experiência de: 25 de abr. de 2025

  • Valéria da cruz pereira ..

    29 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estou da do uma estrela porquê não tem a opção de zero. Estou profundamente decepcionado e frustrada com a Delsey. Vocês estão me fazendo sofrer pelo transtorno causado. Até hoje, 14 de maio não recebi minhas malas. E o pior a Delsey está me colocando como a vilã da história. Lamentável a falta de comprometimento da Delsey com.os clientes. Mas vou até o fim desta história, nem que seja um processo judicial.

    Experiência de: 30 de abr. de 2025

  • Odaisa faresin ..

    14 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Chegou no prazo tudo certinho.

    Experiência de: 6 de mai. de 2025

  • Gisele bigal ..

    13 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compra facil e entrega super rápida

    Experiência de: 18 de fev. de 2025

  • Gabriella maffei ..

    12 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi ótimo! O pedido chegou rápido e adorei a minha mala

    Experiência de: 6 de mai. de 2025

  • Mariana fauth seibel ..

    11 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega extremamente rápida.

    Experiência de: 7 de mai. de 2025

  • Claudia gomes tenorio ..

    9 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Atendimento eprazo de entrega 100%

    Experiência de: 25 de abr. de 2025

  • Priscila mota de queiroz ..

    9 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site da Delsey excelente! Compra sem complicação e entrega super rápida. Muito satisfeita!

    Experiência de: 1 de mai. de 2025

  • Cristina leal ..

    9 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    rapida e clara

    Experiência de: 4 de mai. de 2025

  • Clarissa mateus lavarini calazans ..

    8 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A entrega foi rápida e a mala vem bem embalada

    Experiência de: 21 de abr. de 2025

  • Gutemberg cardoso sobral ..

    8 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Linda!

    Experiência de: 19 de abr. de 2025

  • Rafael calazans floriano ..

    7 de mai. de 2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O processo de compra foi bem tranquilo

    Experiência de: 26 de abr. de 2025

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

Sobre a Delsey.com.br

DELSEY PARIS

Fundada em 1946, a DELSEY PARIS é uma empresa francesa de malas de viagem com sede em Paris e presente em mais de 110 países. Com mais de 75 anos de experiência e know how, a DELSEY PARIS cria malas de viagem com design audacioso, qualidade, funcionalidade e estilo. Se sua prioridade é leveza, design, segurança, conforto e resistência, nossos produtos foram feitos para você.

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  • Nenhuma consideração oferecida para opiniões
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