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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.
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Cristina helena S.
19 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSem dificuldades
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Nilton G.
19 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCompra facil
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Márcio C.
19 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO serviço de atendimento ao cliente é péssimo!! O meu pedido S-5421, estava previsto chegar em 02/12/25 e até o momento ainda não chegou. Mandei várias mensagens para o WhatsApp e o e-mail da Delsie e nunca me responderam para dá uma satisfação sobre o atraso e uma previsão de data de entrega. Tenho uma viagem dia 10/12/25 e estou vendo que terei que comprar outra mala por que não sei quando receberei essa. Márcio
Resposta de delsey.com.br
Olá Márcio, muito obrigado pela compreensão. Realmente no período de Black Friday precisamos de mais tempo além da previsão para entregarmos na região do interior do Piauí. A sua mala grande chegou em tempo para sua viagem! Obrigado.
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Anne melina A.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaA mala quebrou com 1 uso
Resposta de delsey.com.br
Olá! Lamentamos saber que você teve problemas com o zíper da mala logo em seu primeiro uso. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela é muito importante para nós. Verificamos que já estamos lhe atendendo com um chamado para resolver este problema. Atenciosamente.
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Rossana G.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaExcelente atendimento.
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Michelle B.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaproduto ok. mas a entrega foi mal feita por parte do entregador. Achei caixa do produto jogada em meu quintal. certamente nao tocaram interfone e jogaram a mala atraves de um muro super alto sem ligar para chuva, cachorro e furtos
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Marcelo D.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSolicitei a devolução. Já se passaram 14 dias úteis que receberam a mala e ainda não me deram uma resposta.
Resposta de delsey.com.br
Olá Marcelo, esclarecemos que o procedimento foi realizado com bastante agilidade e o comprovante de estorno enviado aos seus cuidados. A sua administradora do cartão é quem efetiva o estorno do pagamento e pode demorar, geralmente, até 2 faturas. Qualquer dúvida, basta nos consultar. Atenciosamente.
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Marisa R.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFoi tranquilo, atualização da entrega boa. A entrega chegou, mas a portaria não conseguiu falar em casa. Entrei em contato com o suporte (Rafael) que foi suuuper solícito e me ajudou muito, a entrega voltou no dia seguinte!
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Manoel C.
4 de dez. de 2025
Avaliação verificadaótima
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Leila M.
4 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAchei fácil fazer a compra no site, preço muito bom (a qualidade da marca eu já conheço), bem como formas de pgto. Acompanhamento de entrega constante.
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Ana K.
3 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCompra realizada com facilidade e agilidade. Ótima experiência.
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Luciana A.
2 de dez. de 2025
Avaliação verificadaExperiencia de compra ok, entrega rápida, tudo certo.
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Tânia silmara pazian de G.
2 de dez. de 2025
Avaliação verificadaProdutos Delsey tornaram se meu sonho de consumo após conhece Los no aeroporto,em Nice.Estou satisfeita
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Kylme S.
2 de dez. de 2025
Avaliação verificadaA entrega foi rapido, no geral gostei do produto
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Janaina K.
2 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEntrega foi feita certinho, produto estava bem embalado.
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Leila B.
2 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAdoro as malas de vocês , sempre leves, resistentes, bonitas e versáteis sinto falta de mais malas de tecidos pois na minha opinião são as melhores malas para férias em família , sempre tem um cantinho a mais.
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Fernanda P.
1 de dez. de 2025
Avaliação verificadaÓtima qualidade, preço bom e entrega rápida!!!
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Moacyr P.
1 de dez. de 2025
Avaliação verificadaRapido e facil;
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Laura R.
29 de nov. de 2025
Avaliação verificadaA mala é perfeita, super espaçosa , entrega muito rápida também. Amei!
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Fatima M.
28 de nov. de 2025
Avaliação verificadaExperiência excelente até no pós venda.
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