Calculados a partir de 526 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 1499 avaliações desde 03/10/2016

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Rodapé veio errado. E agora tenho que esperar vir pregarem pra eu receber o correto. Deveria enviar o correto é já pegarem o que veio errado.
Publicado em 01/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 04/02/2021

Comentário de voceconstroi.com.br
Olá Carlos
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme conversamos, o material correto sairá na próxima rota e no ato da entrega, será feito a coleta do material errado.

Atenciosamente, Você Constrói.

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Compra reprovada. O motorista do caminhão de entrega não entregou o material na minha residência, alegando que não conseguiria passar pela praça que dava acesso ao condomínio, sendo que todos os tipos de caminhão conseguem acesso à minha casa, inclusive caminhões-betoneira. Acredito que o motorista não tenha ido até o local contratado devido ao pequeno volume de material transportado. Acabou deixando o material na guarita do condomínio com o porteiro. Tive que ira até a cancela e terminar o "frete" colocando as peças compradas dentro do meu próprio carro. Obviamente que eu paguei um frete caro para esse material transportado e não tinha a obrigação de "terminar o serviço" de frete contratado que era de responsabilidade da transportadora. Certamente vou levar esse episódio em consideração no momento de realizar nova compra do material na "vocêconstroi" (haja vista que comprei 2 rodapés apenas para fazer um teste do material, ainda preciso comprar mais de 60 peças de poliestireno). Sem mais, Leonardo
Publicado em 12/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 15/01/2021

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Comprei duas portas sanfonadas e uma veio com um forte amassado na embalagem que afetou a porta, danificando duas peças. Fiz a solicitação da troca e infelizmente mandaram a mesma porta que haviam recolhido. A mesma porta, na mesma embalagem. Fiz novamente a solicitação da troca e estou aguardando a retirada e nova troca. Nesta falta de organização, estou mais de um mês esperando. Foi um grande decepção pelo nome da empresa.
Publicado em 31/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 12/12/2020

Comentário de voceconstroi.com.br
Olá Marcio
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com a entrega do material. Estamos sempre em busca de melhorias para que possamos atender nossos clientes da melhor forma. Quanto a peça que ficou faltando, como não somos fabricantes, estamos aguardando retorno deles para que possamos enviar a você. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente, Você Constrói.

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

No dia 23/12 eu efetuei um pedido número 778445, com informação de envio de 2 dias úteis, hoje 02/01, ainda não recebi o produto, o qual necessito com certa urgência.
Publicado em 17/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 23/12/2020

Comentário de voceconstroi.com.br
Olá Paulo,
Conforme conversamos, o pedido foi realizado no dia 23/12 e dia 24 e 25 não tivemos expediente devido o Natal, logo depois veio o final de semana e no próximo dia útil (dia 28) nós já liberamos o pedido e como dependemos do Correios pra fazer a coleta em nosso CD, devido as festas de final de ano, houve atraso na entrega por Sedex. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Atenciosamente, Você Constrói.

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

A experiência não foi legal, compramos uns rodapés e chegou todo destruído, pedaços quebrados e mal embalado! Sinceramente, eu não vou comprar mais com esse site.
Publicado em 27/12/2020 por .

pela experiência de compra do dia 21/11/2020

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

INFELIZMENTE, A MINHA COMPRA CHEGOU FALTANDO PRODUTOS 20% DA COMPRA; E MUITAS PEÇAS DE FORRO DE PVC CHEGARAM QUEBRADAS/DANIFICADAS 50%. JÁ AVISEI A EMPRESA, ESPERO QUE O PROBLEMA SEJA RESOLVIDO O MAIS BREVE POSSÍVEL.
Publicado em 18/12/2020 por .

pela experiência de compra do dia 24/11/2020

Comentário de voceconstroi.com.br
Olá sr Evando
Lamentamos o transtorno causado com a entrega do material, infelizmente, devido ser um material frágil e termos que contratar uma transportadora para fazer o envio, devido a distância do nosso CD para o local de entrega, o material chegou avariado e conforme conversamos, após o material ter sido entregue ao senhor, ficamos sem estoque e como é um produto importado, somente agora estamos com o material disponível em estoque. Estamos em contato pelo WhatsApp para que possamos resolver o caso e fazer a entrega do material correto.

Atenciosamente, Você Constrói.
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Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Recebi mercadoria danificada no recebimento do pedido 739164. Encaminhei e-mail informando isso.
Publicado em 14/12/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/11/2020

Comentário de voceconstroi.com.br
Olá Marcos
Conforme informamos em resposta a seu e-mail, os produtos adquiridos são vendidos em pacotes fechados com 5 unidades cada, no seu caso, como tinha 1 régua danificada do roda forro e 1 régua do forro de pvc também danificada, para que possamos fazer a troca do material, é necessário devolver o pacote completo do material, só que o senhor nos informou que o material que não estava danificado, foi instalado, sendo assim, infelizmente, não conseguimos fazer coleta parcial de material vendido por caixa fechada, pois não temos como ficar com esse material danificado e entregar outro no lugar, devido o produto ser vendido por pacote fechado.
Atenciosamente, Você Constrói.

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

A entrega atrasou, e o produto veio todo danificado. Mais de 20 por cento de perda. Não indico, a menos que queira passar raiva!
Publicado em 04/12/2020

pela experiência de compra do dia 26/10/2020
*Informações pseudônimas

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Realizei compra em 27 de outubro, hoje decorridos 10 dias, me falam que estão separando o material. Isso é um absurdo, esperava atendimento melhor. Já cancelei o pessoal que esperava ter o material no dia 10. Garanto que com vcs não compro mais. Caso tenha considerado cancelamento o faria imediatamente. Obrigado
Publicado em 21/11/2020 por .

pela experiência de compra do dia 27/10/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Serviço de entrega totalmente desorganizado. Não seguem as solicitações do cliente, demoram no prazo. Insatisfeita com quesito entrega!
Publicado em 09/11/2020 por .

pela experiência de compra do dia 15/10/2020

Comentário de voceconstroi.com.br
Olá! Nós sempre fazemos o possível para cumprir os prazos do site e verificamos o ocorrido e infelizmente tivemos problemas com essa rota de entrega o que ocasionou um atraso de 2 dias na entrega do seu pedido. Lamentamos o ocorrido e estamos à disposição.
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Informações Voceconstroi.com.br

Descrição:

A Você Constrói é uma loja virtual, com foco em materiais para construção a seco. Oferecemos pisos laminados e vinílicos, rodapés, portas e box sanfonados, forros minerais e de PVC, além de ferramentas e outros produtos fundamentais em sua obra. Fique à vontade e seja bem-vindo!

Recomendar:
Categoria :
Contato:
Tel: (19) 3785-9244
atendimento@voceconstroi.com.br
Representante Autorizado:
voceconstroi.com.br
Status :
Atualizado
Número de avaliações:
526

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