Calculados a partir de 692 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *
* 3198 avaliações desde 23/03/2016
Avaliações de Clientes
Prezado Sr. Cassiano, Boa noite. Localizamos a reserva do Senhor e identificamos que, no ato do pagamento do saldo, o sistema não capturou o valor e para que o mesmo pudesse ser validado, é autorizado através do documento formal da Cia Marítima. De toda forma, sua sugestão é grande valia e já estamos estudando os ajustes de procedimentos. Desejamos uma ótima viagem ao Senhor. Equipe Viajar Barato
Então.. fui pega de surpresa ao receber o email de confirmação da minha viagem. Compramos um Cruzeiro para Salvador só de ida??? Jurava que sairíamos do porto de Santos e voltaríamos pra ele.. como uma outra viagem que fiz e tem no site... isso deveria ficar BEM claro na hora da escolha..
É uma sugestão para vcs melhorarem e não terem problemas desnecessários.. obrigada!
É uma sugestão para vcs melhorarem e não terem problemas desnecessários.. obrigada!
o
14/09/2019
por Tatiana C.
em seguida a uma experiência do 13/09/2019
As informações do site, são divergentes no momento da efetivaçåo da reserva e da compra. Sejam mais transparentes.
o
11/09/2019
por FABIO R.
em seguida a uma experiência do 09/08/2019
Olá Sr. Roberto, Tudo bem? Agradecemos o feedback! Seu comentário é muito importante para aprimorarmos nossos processos. Identificamos que o departamento do Fale Conosco entrou em contato com o Sr. Se pudermos ajudar em alguma outra coisa, conte conosco!
Não é claro o valor do pacote
o
08/09/2019
por Claudia S.
em seguida a uma experiência do 08/09/2019
Prezada Sra. Claudia, Boa tarde. Como podemos ajudá-la?
Localizamos a compra da Senhora e identificamos que o departamento do Fale Conosco está em contato direto com a Sra. buscando sanar maiores dúvidas. Ficamos à disposição, não hesite em nos contatar. Equipe Viajar Barato.
Localizamos a compra da Senhora e identificamos que o departamento do Fale Conosco está em contato direto com a Sra. buscando sanar maiores dúvidas. Ficamos à disposição, não hesite em nos contatar. Equipe Viajar Barato.
O cliente não é tratado com a devida atenção que merece. Não consegui resolve diretamente com a supervisora, gerente ou nome que queiram dar. As duas vezes que foram tentados contatos com esta administrativa, não foi possivel sempre em uma ligação, sem falar qaue não retornou a ligação. Se me perguntarem o que acho dessa empresa, expressarei exatamente a minha indignação acima.
o
03/09/2019
por Jose E.
em seguida a uma experiência do 02/09/2019
Prezado Sr. José, obrigado pelo feedback! Seu comentário é muito importante para melhorar nosso trabalho. Já entramos em contato para solucionar o ocorrido, e novamente nos desculpe pelo transtorno. Nós também revisaremos nosso processo para oferecermos um serviço melhor para nossos clientes, evitando que futuros compradores tenham o mesmo contratempo. Conte sempre com a gente e obrigado pela sua avaliação.
foi tudo bem até o cadastro da senha, mas empacou no FINALIZAR e não consigo concluir. Ao acessar o email com o códio, pede para entrar na conta, mas consta como USUÁRIO NÃO RECONHECIDO? Como acesso?
o
31/08/2019
por Wilma d.
em seguida a uma experiência do 31/08/2019
Prezada Sra. Wilma, Boa tarde. Localizamos a compra da Sra. e identificamos que o departamento do Fale Conosco e de reservas entrou em contato diretamente sanando maiores duvidas e orientações referente aos procedimentos. Não hesite em nos contatar através dos canais de comunicação. Se pudermos ajudar em alguma outra coisa, conte conosco!
Não estou segura de que minha compra foi bem compreendida pelo site. Estou comprando um quarto para duas pessoas do pacote Natal Luz, primeira preferência outubro/2019 e segunda preferência novembro/2019.
o
30/08/2019
por MARCIA C.
em seguida a uma experiência do 30/08/2019
Prezada Sra. Marcia, Boa tarde. Localizamos a compra da Senhora e identificamos que o departamento do Fale Conosco e de Reservas entraram em contato direto sanando todas as duvidas e orientações referente as preferências enviadas. Se pudermos ajudar em alguma outra coisa, conte conosco! Equipe Viajar Barato
Não consigo concluir a compra
o
12/08/2019
por jose m.
em seguida a uma experiência do 13/07/2019
Prezado Sr. José, Boa noite. Identificamos que o departamento de reservas entrou em contato com Sr. repassando maiores detalhes dos procedimentos de pagamento do saldo complementar e finalização da compra. Fique a vontade para nos procurar através da nossa central de atendimento. Equipe Viajar Barato
Não consigo fazer cadastro diz que não sou cadastrada, ninguém me atende no telefone, preciso de ajuda!!!!
o
15/07/2019
por Ana P.
em seguida a uma experiência do 15/06/2019
Prezada Sra. Ana Paula, Boa noite. Estamos buscando contato com a Sra. através dos dados cadastrados, porém sem sucesso. Identificamos que o departamento de reservas encaminhou maiores informações e detalhes da compra efetuada. Fique a vontade para nos procurar através da nossa central de atendimento. Equipe Viajar Barato
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faleconosco@viajarbarato.com.br
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