Calculados a partir de 749 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 2503 avaliações desde 06/04/2018

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

O processo de compra foi bom, mas o produto é muito ruim.
Publicado em 18/12/2021 por .

pela experiência de compra do dia 17/10/2021

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Regular. Navegação ok, mas precisa melhorar o envio de mensagens de status. Após fechar pedido, e receber confirmação, recebi outra mensagem que os produtos ainda estavam no carrinho. Confuso.
Publicado em 17/12/2021

pela experiência de compra do dia 26/11/2021
*Informações pseudônimas

Comentário de Utilplast
Olá Ivan, boa tarde! Agradeço o feedback

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Fácil navegação
Publicado em 26/11/2021

pela experiência de compra do dia 10/10/2021
*Informações pseudônimas

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Excelente
Publicado em 12/10/2021 por .

pela experiência de compra do dia 11/07/2021

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

a compra até o pagamento foi muito eficiente e rápida. optei pela retirada na loja e não recebi o e-mail avisando q estava disponível. só depois de eu ligar para a loja, me enviaram um e-mail. lamentável. e nem pediram desculpas. o que era para ser um dia, conforme constava no ato da compra, levou uma semana.
Publicado em 04/10/2021 por .

pela experiência de compra do dia 07/09/2021

Comentário de Utilplast
Olá Sarah, boa tarde! Sinto muito pelo que houve, peço desculpas.

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Falta algumas informações nas descrições dos produtos
Publicado em 28/08/2021

pela experiência de compra do dia 30/06/2021
*Informações pseudônimas

Comentário de Utilplast
Olá Tatiana, bom dia! Agradeço o feedback

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Gosto muito de comprar na loja, no entanto, ao realizar uma compra, tentei cancelar pouco tempo depois, no mesmo dia e fui informada apenas depois de alguns dias que o cancelamento não seria possível, devendo seguir com a devolução do produto
Publicado em 11/06/2021 por .

pela experiência de compra do dia 14/05/2021

Comentário de Utilplast
Olá, Andressa.
Seu feedback é muito importante para nós.

Estamos encaminhando a sua avaliação para o setor responsável e vamos nos esforçar ainda mais para que esse tipo de situação não ocorra com outros clientes.

Atenciosamente,
Equipe UP

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Loja online tem uma gama de produtos,porém o problema começa quando existe a devolução. Fiz a entrega no correio e dias depois, tinha um portador na minha casa solicitando a entrega do produto. Ou seja ,loja desorganizada.
Publicado em 01/06/2021 por .

pela experiência de compra do dia 10/05/2021

Comentário de Utilplast
Olá, Ana.
Seu feedback é muito importante para nós.

Pedimos desculpas pelo transtorno e vamos nos esforçar mais para que esse tipo de situação não se repita.

Atenciosamente,
Equipe UP

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Achei um pouco confusa, difícil de se achar.
Publicado em 28/04/2021 por .

pela experiência de compra do dia 06/04/2021

Comentário de Utilplast
Olá, Natália.
Seu feedback é muito importante para nós.

Para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes, poderia nos informar quais foram as dificuldades que você encontrou?

Atenciosamente
Equipe UP

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

A dinâmica da entrega foi meio estranha. Apesar de ter cumprido o prazo estipulado, no segundo dia após a compra o rastreador indicava que o produto estava com a transportadora. Mesmo assim, só foi entregue aos 48 do segundo tempo. Minha expectativa era receber o produto antes da data limite, mas parece que a dta limite é a data da entrega.
Publicado em 04/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 11/01/2021

Comentário de Utilplast
Olá, Eduardo.
Pedimos desculpas por não ter atendido as suas expectativas. O produto foi entregue dentro do prazo estipulado e esperamos que tenha gostado =)

Atenciosamente,
Equipe UP
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