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Resumo das avaliações
A marca é destacada por sua facilidade de uso e navegação intuitiva, com boas informações sobre produtos. Muitos elogiam a usabilidade do site e a experiência de compra prática. A estética visual e o bom custo-benefício também são frequentemente mencionados.
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A. A.
28 de mai. de 2023
Avaliação verificadaFácil de comprar, senti falta de ter no site sobre o status de pedido. A entrega demora, mas chega e vale a pena pelo produto.
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A. A.
28 de mai. de 2023
Avaliação verificadaSite fácil e intuitivo
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A. A.
28 de mai. de 2023
Avaliação verificadafácil de pedir, pós venda extremamente amigável e produtos de qualidade.
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A. A.
28 de mai. de 2023
Avaliação verificadaO visual pode melhorar um pouco, algo nele me é um pouco estranho.
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A. A.
28 de mai. de 2023
Avaliação verificadaInfelizmente, a experiência foi negativa... Comprei em pré-venda, ansioso pela novidade. Demorou demais pra chegar e, pior, chegou vazando. Repito, infelizmente, foi uma experiência ruim.
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaEntrega rapida !
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaSem complicações, o site é bem didático e intuitivo.
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaFácil acesso aos produtos do site, assim como a entrega foi de acordo com o combinado.
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaSite muito bom, vende produtos para o cuidado masculino.
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaSite não é intuitivo, nunca consigo saber exatamente o tempo de frete e acompanhar. É muito confuso e as informações ficam escondidas. Sem contar que demora muuuuuuito pra entregar!!!
Resposta de usevito.com.br
Fala Luizão! Aqui é o Rafa, tudo tranquilo? Sabemos que tem muita coisa que podemos melhorar no site e por isso agradecemos a avaliação. Mas poxa, meu amigo. Você já fez 3 pedidos com a gente, o primeiro já faz meses. Depois de todos eu te mandei mensagem no whatsapp pra me disponibilizar pra caso você tivesse dúvidas. E você desde o primeiro pedido usou esse canal de atendimento, no whats. Todas as vezes que você teve dúvidas sobre como tava seu envio, eu expliquei como estava, ou mandei o link de rastreio pra você. Nesse seu último pedido em particular, você pediu o sabonete verbena que estava em pré-venda. Te expliquei no whats que era pré-venda e por isso ia demorar um pouquinho mais. Você mesmo disse que não tinha visto essa informação e por conta da confusão, achei justo estornar o valor do seu frete ainda por cima, não foi? Sendo assim, acredito que a avaliação 1 estrela talvez tenha sido um pouco desproporcional porque passa a impressão para quem não é cliente VITO ainda, de que não oferecemos nada de bom e que o cliente terá problemas que não conseguirá resolver se fizer um pedido com a gente
Resposta de A. A.
Agradeço a atenção e gentileza no atendimento prestado e reitero que O SITE é confuso quanto as informações sobre fretes e acompanhamentos. Seu atendimento sempre foi esclarecedor e cordial pelo WhatsApp quando questionado, mas acredito que O SITE precisa de algumas melhorias. Quanto ao produto, conforme informei gosto muito e sou usuário frequente da versão de orquídea, porém a nova versão de verbena me causou alergia. Nos falamos pelo WhatsApp e seu atendimento, como sempre, foi excelente e me ajudou na solução, inclusive me enviando gratuitamente o produto que ja estou acostumado a usar. Obrigado e continuarei sendo cliente, como sempre fui.
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento ao cliente excelente!
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A. A.
23 de mai. de 2023
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação verificadaFácil navegação.
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaProduto maravilhoso!
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaSite ok
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaProduto excelente, compra sem problemas
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaUso os produtos da Vito faz muitos anos já, sempre recomendo.
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom e leve
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A. A.
14 de mai. de 2023
Avaliação verificadaDe fácil utilização
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A. A.
14 de mai. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento nota 1000, prazo de entrega muito curto.
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