Opiniões de clientes
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Ok!
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A navegação é um pouco confusa, principalmente na parte de inserir endereços. No mais, é ok.
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O site muito bom!
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Maravilhoso, recomendo mil vezes Já vou comprar outros produtos da marca
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O acompanhamento é praticamente impossível
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Resposta de usevito.com.brIndicarFala Marcos, tudo bem? Tanto na área do usuário quanto no e-mail você recebe as informações sobre o seu pedido e como rastreá-lo, fora isso, tem o nosso e-mail de contato e o nosso whatsapp para você tirar qualquer dúvida sobre o pedido ou produtos no geral, consegue nos dizer onde que deu erro?
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Muito atenciosos. Site bom. Produto chegou rápido e o rastreio funcionou perfeitamente.
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O site é muito intuitivo e de fácil acesso. Não tive problemas na navegação e na compra dos produtos.
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Muito fácil e intuitivo de navegar. Site leve e sem bugs aparentes.
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Fácil utilização e deu tudo certo
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Bem pratico a compra e rapida entrega.
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Produto chegou bem rápido e marido adorou.
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muito bom o design do site
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👍🏻👍🏻👍🏻
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Muito bom! Fácil utilização
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Excelente o processo de compra e o produto é otimo.
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Muito bom!
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Todo o processo desde a compra, atendimento pelo whats que tive, tudo foi perfeito.
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Site bem organizado e facilidade de comprar.
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Site fácil de navegar e compra foi realizada sem dificuldade
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Muito bom
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Nada excepcional... a não ser o preco
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site não atualiza informações sobre o pedido; Cliente são ansiosos. Ter as informações é essencial.
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Resposta de usevito.com.brIndicarOlá, as informações de rastreamento e pagamento são enviadas por e-mail e estão disponíveis na área do usuário, além disso temos o ícone para tirar esse tipo de dúvida no whatsapp em todas as páginas para contato justamente para atender os clientes, você chegou a entrar em contato conosco?
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Super fácil e ágil a compra. Sem falar no excelente atendimento humanizado pós venda. 5 estrelas mais que merecidas
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Os vidros vieram com menos da metade do conteúdo pois vieram vazando.
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Resposta de usevito.com.brIndicarFala Renan! Aqui é o Rafa, tudo tranquilo? Vou te falar que não é frequente mas às vezes pode acontecer de ter havido algum descuido do pessoal da separação no embalo do produto, ou uma falta de cuidado e carinho no transporte pelo pessoal da transportadora. Estamos sempre trabalhando pra afinar esse processo operacional como um todo, começando na fábrica e finalizando com a logística, mas o fato é que em situações assim, não existe a possibilidade de deixarmos você no prejuízo. Vou te chamar no whats pra conversarmos melhor, mas já adiantando, vou agilizar o reenvio do seu pedido, ok? Vamos nos falando e forte abraço!
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Site é bom, bem legível.
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A compra em si foi rápida e fácil de realizar, a entrega também.
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Só a logística de entrega deve ser melhoradas. A VIto foi a empresa onde tive a pior experiência com a logística até hoje.
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Resposta de usevito.com.brIndicarFala Wilson, tudo bem? Tanto na área do usuário quanto no e-mail você recebe as informações sobre o seu pedido e como rastreá-lo, fora isso, tem o nosso e-mail de contato e o nosso whatsapp para você tirar qualquer dúvida sobre o pedido ou produtos no geral, consegue nos dizer onde que deu erro?
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Site facilita a escolha e oferece o que é importante : informação rápida, navegação simples e check out eficiente.
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Acredito que o site ainda pode melhorar a usabilidade.
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Poderia apenas melhorar o acompanhamento do envio, após a aprovação do pagamento.
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Pratico e fácil de navegar.
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Comprei dois shampoos os mesmos vieram em um pacote e um deles abriu, durante o transporte, derramando um pouco do produto no pacote... a entrega foi rápida, mas poderiam colocar o produto em caixas e colocar algo para protegem de vazamentos, como um plástico vedando o produto.
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Resposta de usevito.com.brIndicarFala Josemar! Aqui é o Rafa, tudo bom? Primeiramente, muito obrigado pelo feedback! Sabemos como é a realidade do operacional no Brasil e isso às vezes causa alguns problemas desse tipo, especialmente em 2 aspectos: embalo dos pedidos e principalmente logística. Já pedi para nosso pessoal reforçar a questão do enchimento dentro do pacote com o pessoal da separação e vamos cobrar a transportadora também. De qualquer forma, não é do nosso perfil "só" agradecer o feedback e prometer melhoria pra próxima, então vou te chamar no whats para ver contigo uma forma de compensar esse inconveniente que aconteceu com seu envio, ok?? E aproveitando, estamos vendo já pras próximas produções como colocar um lacrezinho em volta dos produtos que tem tampa desse tipo, disktop, assim matamos todo e qualquer problema desse tipo na raiz! Forte abraço!
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Envio rápido, chegou certinho.
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Site com boa navegação
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Super fácil o manuseio do site
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Compra rápida e desenrolada. Do jeito que eu gosto.
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Simples e direto, site de fácil uso e que atendeu bem o que eu desejava
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A assistência com o cliente é excelente mas infelizmente meus produtos vieram abertos e vazando. Mas o pós venda foi incrivel
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Acho que dados sobre a localização do pedido deveriam ficar disponíveis ao longo da entrega
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Resposta de usevito.com.brIndicarOlá Saulo! Tudo bem? Geralmente estão quando é com a entrega via transportadora, mas para a sua região iniciamos com uma transportadora mais express que ainda está em processo de integração nesse ponto do rastreamento, vi aqui que mandamos por ela e mandamos um email de notificação da confirmação do envio. Você recebeu dentro do prazo o seu pedido? Obrigado
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Tudo ok
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A falta de informação quanto ao despacho do produto é de longe a pior parte da experiência,
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Resposta de usevito.com.brIndicarOlá, Thiago! Tudo bem? Vi aqui que você recebeu pela transportadora e mandamos as instruções para acompanhar o rastreio por e-mail, será que o email ficou no seu spam? Essas informações também estão na página de pedidos para você acompanhar a entrega. Obrigado!
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Fácil navegação e intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por MIRELLA M.. *
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Site bem simples mas foi fácil de comprar. Sobre a entrega foi bem confusa, não chegou no prazo e fiquei bem desassistido a respeito das atualizações de prazo de entrega. Pensei que tinha perdido meu dinheiro. Comprei dois produtos do Pirulito's Splash e um deles chegou vazando. Embalagem estava bem melecada e perdeu-se um pouco do produto acredito que é porque eles vieram bem soltos dentro da caixa, portanto podem pensar em algo pra deixarem eles mais firmes e não "trabalharem" dentro da embalagem.
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Resposta de usevito.com.brIndicarOlá Jordan! Tudo bem? Acho que você comprou na pré-venda, estou certo? Pela data acredito que sim, colocamos todas as informações na página de produto sobre data de entrega, consultei aqui com o atendimento e não recebemos nenhum contato seu pelos nossos canais para falar da entrega ou do produto que vazou, então não entendemos como você ficou desassistido. Podemos te ajudar com isso? Obrigado!
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Facil navegação. Consegui fazer minha compra tranquilamente.
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Super fácil de usar
Revisão de , após uma experiência de por ROBSON B.. *
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Bom
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...
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Fácil de localizar a s infos e pratico na hora de fechar a compra
Revisão de , após uma experiência de por INGRID M.. *
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estao devendo fazer novamente o shampoo miscelar q tinham antes de resto a loja esta 1000 !!!
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE C.. *
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Super bom.
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Facil de navegar e entrega pontual!
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉIA U.. *
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Muito bom todo processo de compra e entrega.
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Ótima experiência de compra e entrega super rápida.
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Entrega em dia!
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O site tem navegação simples. Os produtos são fáceis de localizar. As descrições são suficientes. O cadastro é rápido e fácil. O pagamento foi processado sem problemas. A única questão passível de reclamação foi que o shampoo vazou durante o transporte.
Revisão de , após uma experiência de por MILENE G.. *
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Muito fácil e prático
Revisão de , após uma experiência de por MARI S.. *
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Poderia ser mais claro a questão da compra, prazo de entrega, rastreamento.
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,,,
Revisão de , após uma experiência de por MICHAEL M.. *
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Adorei o atendimento que recebi pelo whatsapp e a preocupação do que me atendeu. Confesso que fui mais motivado a comprar por ele em si do que pelo próprio produto. E no final me surpreendi usando o sabonete, que de fato é excelente.
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Site fácil de navegar
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Amei a atenção do Rafa que me mandou mensagem
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Cada compra é uma experiência formidável. O Rafael (vendedor) se tornou da família! Sempre atencioso e passando as novidades sobre os produtos VITO.
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Tive um problema com o pedido (chegou vazado). O Rafa entrou em contato comigo e reenviaram o pedido. Perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por THÉO M.. *
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Site muito bom e simples.
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Ótimo.
Revisão de , após uma experiência de por NOEMI T.. *
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Tudo bem descrito e de fácil navegação
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Fácil e intuitivo!
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O site é simples e fácil, sem aquele excesso de ofertas e tentativas de te vender um monte de coisas juntas
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Site amigável, compra chegou rápido e muito bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL F.. *
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Entrega pontual e produto com ótimo perfume
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTOPHER S.. *
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O site é muito intuitivo e com um design bem "light". Muito fácil realizar o pedido e a entrega é muito rápida! Atendimento nota 1000!!!
Revisão de , após uma experiência de por GEAN M.. *
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atendimento impecável e ágil!
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muito bom!
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Simplesmente fantástico!
Revisão de , após uma experiência de por KARINA M.. *
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Atendimento como sempre perfeito. Galera do SAC sempre disposta a compartilhar informações dos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por THAÍS Á.. *
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Achei tudo facinho.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO G.. *
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Navegação simples e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA P.. *
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td certo envio conforme informado
Revisão de , após uma experiência de por ESTELA M.. *
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Navegação no site tranquila, a entrega foi rápida e aconteceu dentro do prazo, atendimento ao cliente excelente e muito satisfeito com o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por ROGÉRIO B.. *
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Compra descomplicada, envio no prazo, produtos bem embalados e fiéis à descrição do site. Muito satisfeito!
Revisão de , após uma experiência de por DAIANA C.. *
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Muito bom, fácil e rápido
Revisão de , após uma experiência de por LUIZA F.. *
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Super satisfeito com a compra, entrega dentro do prazo sem enrolação, ganhei até um desconto antes de fechar a compra
Revisão de , após uma experiência de por YURI R.. *
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Excelente o serviço, envio rápido dos produtos, altamente recomendável!
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Muito satisfeito com a experiência completa, desde tirar dúvidas sobre o produto até ele chegar na minha casa. Produtos de excelente qualidade assim como o atendimento com o cliente. Recomendo o serviço e irei adquirir mais futuramente.
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE S.. *
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muito bom
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Site com navegação simples e fácil e entrega dentro do prazo
Revisão de , após uma experiência de por IVAN M.. *
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Recebi meu pedido com erro, mas foi prontamente resolvido.
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Simples mas objetivo
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ M.. *
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Fácil e rápido para comprar.
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Direto ao ponto, fácil e intuitivo para realizar as compras.
Revisão de , após uma experiência de por VALENTINA R.. *
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Ótimo
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Bem fácil e clean a navegação.
Revisão de , após uma experiência de por EMANUELLY M.. *
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A caixa de entrega estava bem amassada e um dos produtos havia vazado um pouco.
Revisão de , após uma experiência de por GEORGE E.. *
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Site ótimo para navegação e entrega no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por BETINA R.. *
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o site em sí muito bom, a transportadora deixou a desejar na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO D.. *
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Boa navegação. Encontrei as informações que precisava. Visual agradável.
Revisão de , após uma experiência de por DEMIAN G.. *
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Recebi um dos melhores atendimentos da minha vida, quando precisei me comunicar pelo WhatsApp.
Revisão de , após uma experiência de por ESTÊVÃO D.. *
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O atendimento ao cliente é muito bom, na compra deu tudo certo. Porém quando acessei o site, alguns botões levavam a produtos que não são mais vendidos ou partes com alguns errinhos na diagramação.
Revisão de , após uma experiência de por ERIK R.. *
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BOM
Revisão de , após uma experiência de por ANTÔNIO G.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica