Calculados a partir de 696 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 2941 avaliações desde 03/03/2016

Avaliações de Clientes

Opiniões

 

2 / 5

A montagem é muito boa, porém em mais de um ano e meio recebi apenas um pedido de aula, de fato.
o 25/09/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 18/07/2019

Comentário de superprof
Olá Bernardo, obrigada por sua mensagem.

Vejo que o seu anúncio não estava geolocalizado, ou seja, você não aparecia com a localização correta nos resultados de busca da plataforma. Não se preocupe, acabo de corrigir sua localização no sistema.

Além disso, saiba que a visibilidade de cada anúncio nos resultados de busca depende de um cálculo muito preciso, vejo que você pode avançar em status ajustando ou adicionando alguns critérios que você encontra clicando na página "Passar ao status superior". Vejo que falta pouco para que você alcance o status de Embaixador, que proporciona até 8x mais visibilidade nos resultados de pesquisa e a insígnia de Embaixador, dando ainda mais destaque ao seu anúncio.

Também estamos disponíveis para qualquer dúvida que você tenha no e-mail ola@superprof.com. Não hesite em falar com Tainá ou Paula sobre como melhorar ainda mais o seu anúncio. :)

Espero que minhas palavras tenham ajudado a explicar um pouco como funciona plataforma nesse quesito.
Saiba que a nota dos professores contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que você e todos os nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas.

Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.

Atenciosamente,

Ana - Serviço de Qualidade
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Opiniões

 

1 / 5

Não fiz a aula porque desisti e não me devolveram o dinheiro, é um absurdo!
o 02/09/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 18/07/2019

Comentário de superprof
Olá Paulo Henrique,

Conforme explicado nos e-mails trocados pela plataforma, seu pedido de aula foi aceito pelo professor e o mesmo encontra-se disponível para as aulas solicitadas, conseguindo então todos os pré-requisitos que você preencheu no seu pedido de aula, além de oferecer uma aula experimental e tentar agendar as aulas com você dentro do prazo estabelecido pela plataforma.

Nós oferecemos como serviço único o estabelecimento de contato entre professores e alunos.
O Passe Aluno é explicado na nossa página de ajuda, menções legais do site e no momento do pagamento.

Continuamos a sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Ana - Serviço de Qualidade SP
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Opiniões

 

2 / 5

Não atendi ninguém até o momento
o 16/08/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 06/06/2019

Opiniões

 

2 / 5

Só consegui um aluno em todo o tempo de cadastro!!!
o 27/07/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 16/05/2019

Comentário de superprof
Olá Leonardo, obrigada por sua mensagem.

Vejo que você não teve muitos alunos até o momento. Saiba também que mesmo pequena, nossa equipe está sempre de prontidão para ajudar nossos professores a melhorem seus anúncios, deixando-os mais completos e visíveis aos alunos. Vejo também que você já completou um ano na plataforma, você recebeu nosso e-mail sobre assessoria? Se desejar podemos te encaminhar gratuitamente um e-mail personalizado com cada ponto importante para impulsionar o seu anúncio nos nossos resultados de busca.

Além disso, para cada nível de engajamento do(a) professor(a) com a plataforma ele(a) recebe maior pontuação de visibilidade.
Eu aconselho que você veja os critérios em falta para avançar de status clicando em "Passar ao status superior" no seu painel de controle.

E o melhor: a mudança de status é gratuita! :)

Espero que minhas palavras tenham ajudado a explicar um pouco como funciona plataforma nesse quesito.
Saiba que a nota dos professores contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas.

Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.

Atenciosamente,

Ana - Equipe de Qualidade

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Opiniões

 

2 / 5

Muito aberto o sistema, o aluno fica perdido e os professores tambem.
o 07/07/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 25/04/2019

Comentário de superprof
Olá Angelo, obrigada por sua mensagem.

Você poderia nos explicar, por gentileza, um pouco mais o que você quer dizer com sistema muito aberto? Você tem dúvidas quanto ao funcionamento da plataforma? Poderia nos falar um pouco mais sobre elas para que possamos ajudar?

A nossa equipe de atendimento está disponível no ola@superprof.com e no (11) 4380-8003, atendemos de segunda a sexta-feira das 7h às 13h.

Esses são nossos canais para respondermos a qualquer dúvida que você tenha, não hesite em usa-los.

Saiba que a nota dos professores aqui no Opiniões Verificadas conta muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores (você incluso) recebam cada vez mais pedidos de aulas.

Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.

Sigo a sua disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Ana - Serviço de Qualidade SP
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Opiniões

 

2 / 5

Pouca procura de alunos.
o 27/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 26/04/2019

Opiniões

 

2 / 5

O único que respondeu dentro do prazo e que está ministrando as aulas com competência e responsabilidade foi o de física, porque Português e literatura, história fizeram pouco caso, uma.vez que disse que aceitava, liguei, pediu para mandar mensagem pelo watzap e levou 2 dias para responder o que eu quero? Como assim? Vou responder que quero ir a Paris, pode ser? 🤭 e as outras de.L.Porruguesa uma não tem disponibilidade e a outra nenhum retorno, enfim... me.arrependi de ter pagado para ter acesso a esse site, já que estou procurando pelos salinhas com preços em conta e excele professores co.o o de física que c0nsegui no site.
o 16/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 12/04/2019

Opiniões

 

1 / 5

A plataforma do "Superprof" não me agrada, tendo em vista que tive problemas no primeiro contato até recorri mas não foram super claros comigo. Mas de toda forma o professor que estou tendo contato é incrivel.
o 06/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 03/04/2019

Comentário de superprof
Olá Edileusa, obrigada por sua mensagem!

Você teve dificuldades com a plataforma? Você poderia por gentileza me informar quando foi sua tentativa de contato com nossa central de ajuda? Não vejo nos nossos e-mails nenhuma mensagem sua, foi por telefone?

De qualquer forma, nos colocamos a sua disposição para esclarecer qualquer dúvida no ola@superprof.com, estamos disponíveis também por telefone no (11) 4380-8003, onde atendemos de segunda a sexta-feira das 7h às 13h.

Fico feliz em saber que você conseguiu encontrar o seu professor! :)
Saiba que você ainda possui um ano inteiro de Passe Aluno para solicitar aulas para quantos professores desejar.

Atenciosamente,

Ana - Serviço de Qualidade SP
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Opiniões

 

1 / 5

Piorou muito depois que passou a exigir pagamento antecipado dos alunos para estabelecer contato.
Muito confuso para o aluno.
o 29/04/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 21/02/2018

Opiniões

 

2 / 5

Meus alunos não podem me dar uma avaliação. Erro no site ou muito difícil de achar onde é a opção! Nem eu achei.
Na minha opinião, as opções de especialidade são muito poucas.
o 18/11/2018 por .

De acordo com o pedido do dia 25/07/2018

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