Calculados a partir de 390 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 3331 avaliações desde 03/03/2016

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Na primeira aula grátis , de 7 professores, 2 não cobraram
Publicado em 24/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/05/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Site com propaganda enganosa. Primeiro, faz entender que estamos pagando já para o professor, quando na verdade é uma taxa para poder utilizar o site. Depois, quando você pensa em utilizar o site, já que "é ilimitado pedir aulas para professores" aparece uma linda mensagem dizendo que o seu limite diário foi atingido. Que engraçado, achei que eu poderia pedir quantas aulas eu quisesse durante esses 30 dias, já que era o que estava escrito. Decepção, revolta e raiva. São esses sentimentos que tenho em relação ao Superprof. Infelizmente. Tinha tudo para ser uma plataforma incrível.
Publicado em 24/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 03/06/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Data da prova chegando e não fui atendido por nenhum(a) professor(a) convocado(a), para reforço nos estudos.
Publicado em 18/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 03/05/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Não é possível saber se as aulas presenciais estão ocorrendo, então não considero adequada a cobrança antes, ao menos, de saber da possibilidade da instrução.
Publicado em 10/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 23/10/2019

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Vcs precisam deixar claro que o valor da assinatura será descontado todos os meses ou poderiam criar um modelo onde a pessoa só pague para 1 mês, sem renovação. Quando eu fiz o cadastro, paguei e pensei que fosse só uma única vez e, para minha surpresa, descontou também no mês seguinte. Não recomendo esse site enganoso para ninguém.
Publicado em 01/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 23/03/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Muito caro
Publicado em 31/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 19/03/2020

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Boa tarde, sou professora de italiano nesta web hà uns anos, mas sinceramente - chegaram mais pedidos agora que não estou pagando minha visibilidade que antes -recebi valorações que não aparecem na minha pagina as vezes se buscar por professores em São Paulo já aconteceu que não apareci como isto pode ajudar um prof?
Publicado em 15/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/04/2020

Comentário de superprof
Olá Alessandra,

Vejo que você é uma excelente professora na plataforma, queremos que você tenha sempre muito sucesso e cada vez mais alunos.
Talvez, um dos motivos porque o seu anúncio está mais destacado atualmente é o fato de estarmos 100% online e o seu anúncio estar precisamente acompanhando essa diretriz: você dá aulas online.

Informo que o Plano Profissional é completamente opcional, você não precisa dele para manter o anúncio na plataforma e ter uma boa pontuação de visibilidade.

Sobre o seu anúncio nos resultados de São Paulo, saiba que a ordem que os anúncios aparecem nos resultados depende de muitos fatores, um deles é a geolocalização. Ao inserir somente o nome da cidade no motor de buscas, os anúncios que estão próximos a um ponto central da cidade aparecerem primeiro.

Além disso, anúncios com maior pontuação de visibilidade também ganham melhor posicionamento.

A forma mais eficaz de obter um bom posicionamento é avançando de status. Vejo que para você obter o status de Superprof Star falta somente mais uma recomendação. Veja o critério em ""Passar ao status superior" no seu painel de controle.


O status de Superprof Star proporciona 4x mais visibilidade. Se tiver dúvidas, não hesite em nos contatar a qualquer momento no ola@superprof.com.

Espero que minhas palavras tenham ajudado a explicar um pouco como funciona plataforma nesse quesito.
Saiba que a nota dos professores contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas.

Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.

Atenciosamente,

Ana - Equipe de Qualidade
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Avaliação do Cliente

 

2 / 5

A maioria dos professores não estão disponíveis, de 5 professores um só pode te atender, deviam organizar melhor a disponibilidade dos professores.
Publicado em 15/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 20/04/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Super caro, eu só precisava de uma aula. E paguei mais pro site do que pela aula.
Publicado em 09/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 14/04/2020

Comentário de superprof
Olá Thais,

Que pena que você se sente assim em relação a Superprof. Eu vejo, de qualquer forma, que você está muito satisfeita com a professora encontrada na plataforma, o que nos deixa muito felizes. Espero que você tenha excelentes aulas com a professora Daniela!

Uma dica: você ainda possui 9 dias de Passe Aluno. Você pode encontrar professores ou instrutores de diversas áreas e experimentar uma aula que sempre teve curiosidade para aproveitar o seu Passe. Aqui na Superprof nosso lema é "Aprenda. Explore.". Portando, a nossa dica é explore uma matéria nova! Temos professores de Yoga, Desenho, Gastronomia, Gestão de Negócios, etc.

Sobre o valor pago, o seu Passe Aluno, explico que ela existe para que possamos sempre manter a qualidade do serviço oferecido. A Superprof é formada por profissionais dedicados que fazem o melhor para verificar cada perfil inscrito com único objetivo de garantir a melhor qualidade de professores para os alunos.

Com mais de 10 milhões de professores cadastrados no mundo todo, isso se trata de um trabalho minucioso que requer um grande esforço da parte de nossa equipe e muita atenção.

Espero que minhas palavras tenham ajudado a explicar um pouco como funciona plataforma nesse quesito, espero que você aproveite os dias que restam no seu Passe e que possa se sentir satisfeita com a Superprof.

Reforço que nossa equipe está a sua disposição para esclarecer qualquer dúvida no ola@superprof.com.

Saiba que a nota dos alunos contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas.

Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.

Atenciosamente,

Ana - Equipe de Qualidade
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Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Poucos filtros, informações não confiáveis.. mistura até quem da aula Web cómo se desse aula presencial
Publicado em 25/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 13/01/2020

Comentário de superprof
Olá Adil,

Sinto muito que você tenha tido uma experiência não tão boa com nossa plataforma, mas saiba que você pode filtrar sim seu pedido de aula. Você pode filtrar por tipo de aula (presencial, webcam, grupo), por local da aula (minha casa, casa do professor, distâncias), por preço, nível e tempo de resposta.
​E para complementar o seu pedido, você pode deixar uma mensagem personalizada na caixa de "detalhamento do pedido".

​Caso você tenha encontrado um professor que não estava oferecendo a aula de acordo com o anúncio, não hesite em nos informar, por favor. Temos uma equipe de qualidade ágil e disponível para reforçar com os professores nossas condições de uso. Estamos a sua escuta!

Nossa central de atendimento responde de segunda a sexta-feira no ola@superprof.com ou no telefone (11)43808003 (das 9h as 13h).

Caso você tenha interesse em alterar sua nota aqui no Opiniões Verificadas, depois de nossas explicações, basta informar aqui na interação.
Saiba que a nota dos alunos contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas e para que os alunos sempre tenham mais opções de professores.

Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos.

Atenciosamente,

Ana - Equipe de Qualidade
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