Calculados a partir de 540 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 3275 avaliações desde 03/03/2016

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

É um ótimo site de aulas particulares. Com planos para Pro muito em contas. Porém com uns bugs, demora para envio de solicitação de alunos e não retorno da avaliação dos mesmos. Fora isso a plataforma é excelente, segura e com professores aparentemente confiáveis.
Publicado em 28/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 01/05/2020

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Acho que a exigência de primeira aula gratuita não é legal, pois é a mesma coisa de obrigar o professor a dar de graça sua força de trabalho. Ninguém pede comida gratuita na primeira vez que vai a um restaurante. Tirando isso, gosto do site e acho uma boa ferramenta para divulgar meu trabalho.
Publicado em 26/04/2020 por .

pela experiência de compra do dia 28/03/2020

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

O site precisa ser claro e transparente quanto ao pagamento da taxa de acesso aos serviços, não deixando nenhuma dúvida de que, antes de negociar os valores com os profissionais cadastrado, o usuário deverá pagar pelo acesso aos serviços. Tal procedimento, ainda que subentendido, não está transparente durante navegação.
Publicado em 17/04/2020 por .

pela experiência de compra do dia 03/03/2020

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

demorou muito para aparecer alunos, os primeiros não deram continuidade, só agora tive sucesso.
Publicado em 01/04/2020 por .

pela experiência de compra do dia 06/11/2019

Comentário de superprof
Bom dia Edgard, obrigada por sua mensagem!



Ficamos felizes de saber que você teve recebeu uma avaliação tão boa do seu aluno! Parabéns.

Vejo que você nunca entrou e contato com a gente no ola@superprof.com para conversarmos sobre seu anúncio, certo? Saiba que estamos a sua disposição para explicar os pontos mais importantes e dar dicas preciosas e bem práticas para fazer com que o seu anúncio esteja sempre no topo das buscas.

Uma delas, por exemplo é pedir recomendações à colegas, familiares, amigos, ex-alunos, ex-professores, etc. Essas recomendações contam muitos pontos para o seu posicionamento e passam ainda mais confiança aos seus futuros alunos.



Para convidar pessoas a te escreverem uma recomendação, basta acessar o seu painel de controle e clicar em "Recomendações".

Em seguida, embaixo da mensagem sobre as recomendações, você escolhe como quer enviar: E-mail, Facebook, Messenger e/ou LinkedIn. :)



Por favor, não hesite em nos mandar um e-mail no ola@superprof.com caso você tenha qualquer dificuldade. Você pode falar com a Paula ou a Tainá do atendimento.



Vamos enviar um e-mail com mais dicas hoje mesmo para você dar uma olhada, pode ser?



Além disso, explico que a nota dos professores contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota aqui contribui muito para que nossos professores (você incluído) recebam cada vez mais pedidos de aulas.



Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação. :)



De qualquer forma, sempre agradecemos o feedback!



Atenciosamente,



Ana - Equipe de Qualidade

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Eu achei bastante confuso o site. A gente clica e os links não abrem. Acabei fazendo tudo por e-mail. Ou pedindo ajuda para depois conseguir acessar.
Bom, eu acabei sendo atendido e encontrando um professor muito bom.
O Superprof é um excelente meio, mas o site em si, eu achei difícil.
Publicado em 24/03/2020 por .

pela experiência de compra do dia 23/08/2019

Comentário de superprof
Olá Messias,



Acredito que o que aconteceu foi que o seu cache no seu browser está cheio, dessa forma o site fica pesado e pode demorar bastante para carregar. Tente limpar o seu cache, isso vai agilizar o carregamento de todas as páginas do Superprof.



De qualquer forma, vejo que a Paula conseguiu ajudar você no que foi solicitado. Saiba que estamos sempre a sua disposição para qualquer dúvida no ola@superprof.com.

Ficamos felizes que você tenha encontrado seu professor e esteja gostando da plataforma! :)



Saiba que a nota dos alunos contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas e para que os alunos sempre tenham mais opções de professores.



Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.



Atenciosamente,



Ana - Equipe de Qualidade



Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Site um pouco confuso para entender
Publicado em 19/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/01/2020

Comentário de superprof
Olá Roni, obrigada por sua mensagem.



Não entendemos muito bem o que houve com a sua experiência, você poderia nos explicar o que ficou confuso?

Você ainda tem dúvidas sobre o nosso funcionamento? Há alguma etapa que você teve maior dificuldade?



Você já conhece nosso e-mail de contato, o ola@superprof.com, certo? Você já viu que temos um telefone de atendimento também? Estamos disponíveis no (11) 43808003 de segunda a sexta-feira das 8h as 13h, você sempre pode entrar em contato para esclarecer qualquer dúvida. :)



Seguimos a sua disposição.



Atenciosamente,



Ana - Equipe de Qualidade

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

NÃO HAVER COBRANÇA DE MENSALIDADES, SOMENTE SE USAR O SERVIÇO
Publicado em 18/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2019

Comentário de superprof
Olá Paulo Roberto, bom dia!



Não entendi muito bem a sua mensagem aqui no opiniões verificadas. Você poderia elaborar um pouco mais para que possamos explicar, por gentileza?



Além disso, caso você tenha dúvidas a qualquer momento, temos uma equipe disponível e reativa no nosso atendimento. Não hesite em nos contatar no ola@superprof.com ou no (11) 43808003 das 7h as 13h.



Atenciosamente,



Ana - Equipe de Qualidade

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

A ideia é excelente, o preço é muito alto, principalmente para um mercado como o Brasil, o preço atual é o mesmo que se usa na Europa, não faz sentido comparando as economias dos dois lugares. Se reduz o preço para usar é uma plataforma excelente.
Publicado em 17/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 28/12/2019

Comentário de superprof
Olá Rafael, obrigada por sua mensagem.



Ficamos felizes que você tem aproveitado da plataforma e já teve uma boa experiência com um dos professores que aceitou seu pedido de aula. :)

Vejo que a sua única insatisfação foi referente ao valor da assinatura do Passe Aluno Ilimitado, explico que a assinatura permite ao aluno solicitar aulas de quantas matérias desejar para quantos professores desejar, por isso Ilimitado.



Superprof é formada por uma equipe de profissionais dedicados que fazem o melhor para verificar cada perfil inscrito com único objetivo de garantir a melhor qualidade de professores.



Com mais de 10 milhões de professores no mundo, isso se trata de um trabalho minucioso que requer um grande esforço da parte de nossa equipe e muita atenção.

Por isso, existe uma taxa de serviço em forma de assinatura, assim o aluno escolhe a duração do uso da plataforma e paga referente a ela.



Além disso, caso você tenha dúvidas a qualquer momento sobre a assinatura do Passe Aluno Ilimitado, temos uma equipe disponível e reativa no nosso atendimento. Não hesite em nos contatar no ola@superprof.com ou no (11) 43808003 das 7h as 13h.



Espero que minhas palavras tenham ajudado a explicar um pouco como funciona plataforma nesse quesito.



Saiba que a nota dos alunos contam muito para o referenciamento / posicionamento do Superprof no Google, logo, uma boa nota contribui muito para que nossos professores recebam cada vez mais pedidos de aulas e para que os alunos sempre tenham mais opções de professores.



Se você puder modificar sua nota, seria de grande valia para toda comunidade de professores e alunos, caso aceite modificar a nota, peço que nos avise para que possamos te enviar uma nova solicitação.



Atenciosamente,



Ana - Equipe de Qualidade

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Não gostei da maneira que o site usou para monetizar.
Publicado em 07/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 25/11/2019

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Bom site para encontrar alunos e professores. O ruim é a ideia de primeira aula grátis, quando ser professor é uma PROFISSÃO e não um produto para ter amostra grátis. Outro aspecto ruim é só conseguir entrar em contato com o aluno DEPOIS de aceitar o pedido de aula. As vezes o horário não bate e infelizmente não tem como alterar isso no site.
Publicado em 09/01/2020 por .

pela experiência de compra do dia 14/10/2019

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