Bom dia Sr. Waldemiro,
Tudo bem?
Lamento todo transtorno com sua entrega.
Verifiquei em sistema e consta que foi realizado tratativas, aberto chamado com a transportadora para que fosse finalizada sua entrega. A transportadora realmente teve um atraso com a transferência das cargas, que ocasionou atraso, mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido.
Deixei registrado as informações como ponto de melhoria, para que não ocorra novamente, pois nossa intenção é atender nosso cliente da melhor forma possível.
Estamos a disposição.
Att. Camila
Calculados a partir de 5513 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *
* 11632 avaliações desde 17/09/2015
Avaliações de Clientes
Não gostei, demorou muito a entrega e eu estava precisando do produto.
Publicado em
25/10/2019
por Ivonete V.
pela experiência de compra do dia 23/09/2019
Boa tarde Sra. Ivonete,
Tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno com sua entrega. Realmente houve um contratempo com a transferência das mercadorias, não estava previsto esse ocorrido.
Verifiquei em sistema e consta que sua mercadoria foi entregue no dia 23/10.
Confirma o recebimento? Está tudo certo com o seu produto?
Aguardo seu retorno.
Sigo a disposição.
Att. Camila
Tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno com sua entrega. Realmente houve um contratempo com a transferência das mercadorias, não estava previsto esse ocorrido.
Verifiquei em sistema e consta que sua mercadoria foi entregue no dia 23/10.
Confirma o recebimento? Está tudo certo com o seu produto?
Aguardo seu retorno.
Sigo a disposição.
Att. Camila
Eu tive um problema na entrega com a transportadora e a loja estava ciente da situação, prometendo retornor da situação e nada, eu quebtive que ficar em cima da trasportadora para que ele enviassem a minha mercadoria.
Pura falta de comprometimento com o cliente, por ambas das parte loja e transportadora.
Pura falta de comprometimento com o cliente, por ambas das parte loja e transportadora.
Publicado em
23/10/2019
por Clayton S.
pela experiência de compra do dia 25/09/2019
Bom dia Sr. Clayton
Tudo bem?
Lamento todo transtorno com sua entrega.
Realmente houve esse contratempo com a finalização da entrega. Deixei registradas as informações como ponto de melhoria, pois nossa intenção é garantir a satisfação do nosso cliente.
Sigo a disposição.
Att. Camila
Tudo bem?
Lamento todo transtorno com sua entrega.
Realmente houve esse contratempo com a finalização da entrega. Deixei registradas as informações como ponto de melhoria, pois nossa intenção é garantir a satisfação do nosso cliente.
Sigo a disposição.
Att. Camila
Muito ruim, não indico
Publicado em
20/10/2019
por Paulo K.
pela experiência de compra do dia 03/08/2019
Prezado Paulo,
Tudo bem?
Agradeço a avaliação dada ao meu atendimento, também estou responsável para tratar as avaliações desse canal. Peço desculpas pelo transtorno causado em sua entrega, e gostaria de uma nova avaliação referente ao atendimento, a entrega que foi feita pelo parceiro de transporte e referente ao produto.
É importante para mim, para que meus superiores venha aplicar melhorias ao nosso atendimento e procedimentos.
Obrigada novamente, e me mantenho a disposição.
Att Supermuffato
Camila
Tudo bem?
Agradeço a avaliação dada ao meu atendimento, também estou responsável para tratar as avaliações desse canal. Peço desculpas pelo transtorno causado em sua entrega, e gostaria de uma nova avaliação referente ao atendimento, a entrega que foi feita pelo parceiro de transporte e referente ao produto.
É importante para mim, para que meus superiores venha aplicar melhorias ao nosso atendimento e procedimentos.
Obrigada novamente, e me mantenho a disposição.
Att Supermuffato
Camila
A entrega veio no prazo estipulado e o preço foi bom porém comprei uma cor de tapete e veio outra nada a ver com a cor do site!!! Nem iria reclamar, simplesmente sei que não posso confiar na expedição de vcs. Pior do cliente que não reclama so aquele que não compra mais. A forma de rastreio dos pedidos é bem confusa...
Publicado em
08/10/2019
por charlene s.
pela experiência de compra do dia 22/09/2019
Bom dia, Sra. Charlene
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com seu produto.
Vou deixar registrado as informações como ponto de melhoria, pois nosso intuito é sempre melhorar e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Estamos a disposição.
Att. Camila
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com seu produto.
Vou deixar registrado as informações como ponto de melhoria, pois nosso intuito é sempre melhorar e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Estamos a disposição.
Att. Camila
Produto chegou no prazo, porém veio com defeito e o processo de troca se tornou uma novela, a compra foi efetuada em julho, porém só na quinta passada 03/10 ou seja, dor de cabeça e estresse. Decepcionada.
Publicado em
06/10/2019
por Riza M.
pela experiência de compra do dia 24/09/2019
Bom dia Sra. Riza,
Tudo bem?
Verifiquei em sistema e cosnta que foi realizado a troca do seu produto e o mesmo foi entregue no dia 01/10.
Confirma o recebimento da mercadoria?
Aguardo retorno. Obrigada!
Att. Camila
Tudo bem?
Verifiquei em sistema e cosnta que foi realizado a troca do seu produto e o mesmo foi entregue no dia 01/10.
Confirma o recebimento da mercadoria?
Aguardo retorno. Obrigada!
Att. Camila
2 meses e meio para receber produto.
Publicado em
04/09/2019
por Carlos Eduardo Furlaneto S.
pela experiência de compra do dia 09/06/2019
Boa tarde, Carlos
Lamento o transtorno com sua entrega, realmente houve um contratempo com o recebimento do item em nosso centro de distribuição.
Gostaria de confirmar o recebimento do produto, e chegou tudo certo?
Aguardo retorno. Obrigada!
Att. Camila
Lamento o transtorno com sua entrega, realmente houve um contratempo com o recebimento do item em nosso centro de distribuição.
Gostaria de confirmar o recebimento do produto, e chegou tudo certo?
Aguardo retorno. Obrigada!
Att. Camila
Péssimo... produto entregue com atraso ainda veio com avarias riscos.... Péssimo atendimento por telefone...um desrespeito com o consumidor... colocam a mercadoria em transportadoras irresponsáveis ....
Publicado em
17/06/2019
por Jose B.
pela experiência de compra do dia 05/05/2019
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Número de avaliações:
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Avaliação do Cliente
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