Calculados a partir de 995 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 7942 avaliações desde 06/06/2016

Avaliações de Clientes

Opiniões

 

2 / 5

Ruim
o 19/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 20/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá, Gustavo.

Gostaríamos de entender um pouco melhor a sua avaliação, entraremos em contato com você através do seu telefone.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

Atendimento horrivel
o 15/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 15/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá, Robson!

Gostaríamos de entender o que houve em relação ao atendimento.
Estaremos entrando em contato com você através do seu telefone.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

O processamento do pagamento do pedido é muito lento, pois, já recebi uma mensagem na mesma hora do meu cartão de credito informando que já havia sido aprovada a compra, porém até o momento o pedido ainda não consta como pago.
o 13/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 13/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá Jessica,

Estamos aguardando o retorno da analise, para liberação do seu pedido.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição através do atendimento por e-mail e whats.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

Comprei uma pulseira para da para minha mãe nos dias das mães chegou na sexta, porém só pude dá hoje e quando ela abriu a pulseira estava quebrada um absurdo ninguém observou quando a pulseira para enviou q feixe estava quebrado? Devido o horário não dá para ligar mas amanhã vou ir atrás do meu prejuízo e não vou pagar envio para correios. Obrigada prata fina por estragar o dia das mães da minha mãe!
o 13/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 07/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá Natasha,

Conforme contato pelo atendimento do whats, já orientamos você no processo de troca da sua peça.

Qualquer dúvida, permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

Peximo site gente nao compre comprei uma prata vio aço cirugico
Coisa mais feia do mundo
o 12/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 13/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá, Cláudio!

Uma pena não tem gostado de nossos produtos, em relação a matéria prima, todas as peças possuem em sua descrição o metal que a peça foi confeccionada.
Deixamos à sua disposição a opção de troca, se possível nos chamar no whats, para que possamos orientá-lo.
whats (41)99749-1994.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

Eu não tive nenhuma posição em duas além de ter pago o preço de duas alianças em uma
o 09/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 10/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá Gustavo,

Temos a informação que o seu pedido saiu para entrega na data de hoje 13/05/2019.

13/05/2019 09:42:08|Saiu para Entrega
Cliente Não Notificado
Objeto saiu para entrega ao destinatário CDD CAMPO MOURAO Campo Mourao/PR

Qualquer dúvida estamos à sua disposição, através de nossos whats ou e-mail.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

atendimento muuuito lento a gente tem que pedir por favor ...no desespero pra comprar...achei que tivesse fazendo compras na Bahia
o 01/06/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 01/05/2019

Comentário de Prata Fina
Olá Flavia,

Pedimos desculpas pela sua insatisfação, pois este realmente não é o padrão de nossa marca.
Caso tenha mais alguma observação, estaremos à sua disposição através de nossos canais de atendimento:
e-mail: atendimento@pratafina.com.br
whats (41)99749-1994.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

Pior compra que já fiz na vida. Paguei mais caro para chegar rápido, não recebi o produto mesmo com o status recebido estando no site e não obtive resposta alguma da empresa após a reclamação. Péssimo atendimento e péssima logística.
o 18/05/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 15/04/2019

Comentário de Prata Fina
Olá, Twanny!

Conforme contato através do nosso e-mail, recebemos a confirmação de entrega do seu pedido no dia 23/04, conforme enviamos para você.

23/04/2019 17:16:46|Completo
Cliente Não Notificado
Objeto entregue ao destinatário CEE NORTE PORTO ALEGRE/RS

Caso essa informação seja incorreta, pedimos por gentileza que nos retorne através do nosso whats, para que possamos verificar. (41)99749-1994.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Opiniões

 

1 / 5

Experiência ótima..adorooo prata fina..excelente peças de prata..tenho várias peças da prata fina..super recomendo
o 15/05/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 15/04/2019

Opiniões

 

1 / 5

Se tivesse como, daria 0 estrelas. Não tem forma de pagamento em Cartão de Crédito
o 03/05/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 03/04/2019

Informações Pratafina.com.br

Nome do Produto:

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Contato:
atendimento@pratafina.com.br
Representante Autorizado:
Prata Fina
Estado:
Atualizado
Número de avaliações:
995

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