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Opiniões clientes de portaldasmalas.com.br

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Opiniões de clientes

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    Acesso bem fácil e claro.

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    Envío rápido.

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    Entrega rápida, preços bons e produto de qualidade.

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    Gostei, é a segunda vez que compro.

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    Rápido acesso e fácil navegação!

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    Site ótimo!! Chegou tudo certinho e bem embalado!! Recomendo

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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    Muito satisfeita

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    FAcil acesso e boa descrição do produto

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    Site muito bom e confiável! Produto maravilhoso,mochila Lancey! Amei,vou levar pro Japão!

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    Site de fácil navegação, confiável. Recebi acompanhamento da entrega por e-mail. Entrega no prazo.

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    Segunda vez que comprei e gosto muito da qualidade das malas.

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    Muito satisfeito, recebi rápido a mala.

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    Excelente!

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    Ágil pra enviar, muito boa a mala.

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    Foi tudo muito fácil, ágil e sem complicações

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    Excelente, chegou bem antes do prazo, bem embalada, adorei!!

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    Pedi atualização do meu endereço e não foi realizado. Entregaram no antigo.

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    Informações claras e a entrega foi bem rápida.

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    Facil

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    Experiência no site foi muito positiva: é de fácil navegação, oferece gama variada de produtos para todos os gostos e bolsos, página para pagamento tranquila e minha mala chegou dentro do prazo e bem embalada!

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    tudo muito simples e faciu

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    Produto chegou em perfeitas condições. Todo estágio do transporte foi informado. Entrega rápida. Recomendo.

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    Tudo certo.

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    Muito boa

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    Compra facil, segura e rapida. Recomendo

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    Excelente site, entrega rápida e informação instantânea de toda movimentação da entrega

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    A rodinha da mala M estragou no primeiro uso, fiz contato com a equipe do portal das malas pois ainda estava na garantia, e mesmo depois de um certo tempo, recebi o produto. Ainda não utilizei novamente, espero que tenha sido apenas um contratempo.

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    A compra chegou rapidamente, sem nenhum problema

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    Atendimento de excelente qualidade, entrega super rápida e antes do prazo

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    O produto é bom e o preço foi ótimo. Pontos negativos: o sistema não aceitou pagamento com cartão e a informação do local de retirada que foi passada por funcionária via fone foi imprecisa . Faltou esclarecer que era dentro do estacionamento que atende o aeroporto internacional de Guarulhos. Passei várias vezes pelo local e entrei para pedir informações quando fiquei sabendo que era ali mesmo.

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    A navegação no site é fácil e para a escolha do produto foi simples. Muito bom atendimento e facilidade no rastreio. Voltaria a comprar.

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    site facil de navegar e com diversas opcoes que atendem sua necessidade

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    Muito bom amei

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    rápido e eficiente vale o custo benefício

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    As malas são de qualidade mas tivemos um problema com a nota fiscal por sermos pessoa jurídica.

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    Fiquei satisfeito com o produto que adquiri e a entrega foi a contento!

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    Baita dor de cabeça em relação ao prazo

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    Foi entregue mais rápido que eu imaginava! Super indico portal das malas para todos!

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    A mala e muito bonita e o material e muito bom

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    Tudo certo , encomenda chegou dentro do prazo

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    Muito bom comprar na loja , já é minha segunda compra. É de fácil navegação; quantidade enorme de produtos de marcas excelentes e ótimas formas de pagamento.

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    Excelente

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    agilidade no atendimento

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    Fácil de usar o site, muito intuitivo. Chegou muito rápido, muito antes do prazo

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    excelente mala

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    Malas lindas e entrega rápida.

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    tudo certo, só o entregado do transportador foi um otario na primeira colocou como recusa no recebimento pra nao subir 2 lance de escada

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    Muito boa a navegação.

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    Entrega dentro do prazo, excelente serviço.

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    Excelente! Virei cliente! Já comprei duas vezes! Entregam muito rápido e muito bem embalado!

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    Bom preço e entrega rápida

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    excelente, qualidade e entrega

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    Entrega rápida e bom material.

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    Boa comunicação na maioria das ocasiões.

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    MUITO BOM

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    Malas entregue no prazo e correta. Bom atendimento.

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    Boas opções, ágil para compra e entrega rápida.

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    Tudo certo

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    A loja teve o cuidado de avisar o atraso na entrega e mesmo assim veio rápido.

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    Já comprei umas vezes, muito bom! Sempre bem satisfeito, ótimos preços e rápido!

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    Avisaram sobre o atraso na entrega, que foi de um dia, não afetou meu planejamento! pessoa do atendimento muito atenciosa!

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    Tranquilo.

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    Excelente site!! As malas vieram muito bem embaladas e chegaram muito rápido!! Recomendo esse site que é totalmente confiável!

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    O site tem promoções muito boas, recomendo.

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    A compra foi muito fácil e a entrega foi muito rápida, fiz a compra em um dia e no dia seguinte estava na minha casa, 24h depois. As malas tem muita qualidade e são espaçosas, porém dentro do tamanho estabelecido para as malas de bordo. Estou muito satisfeita.

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    O material comprado chegou dentro do prazo e em perfeitas condições.

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    Site muito fácil de navegar, produtos de qualidade e entrega bem rápida. Muito satisfeito com minha compra.

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    Continuem com este sistema de atendimento ao cliente... muito esclarecidos - site , chat, e ate mesmo informações e atendimento pelo zap . Preços e qualidade andam juntos no Portal das Malas ... Adorei , satisfeitissima com todas as etapas de fornecimento

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    Ótima experiência

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    Muito bom. Do atendimento ao produto. Custo benefício maravilhoso

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    Muito boa. Fácil e entrega rápida

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    SHOW

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    Entrega rápida e dentro da data prevista

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    A entrega foi rápida e o produto como chegou como solicitado.

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    A entrega foi rápida. Antes do esperado. E o custo benefício é bom também

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    Entrega muito rápida, no mesmo dia da compra. Produtos muito bons.

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    Excelente

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    O Site não é ergonomicamente atrativo.

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    Demorou alguns dias para chegar, mas o produto que comprei é péssimo.

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    Muito bom e entrega bem antes do esperado

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    Entrega muita rápida.

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    Ótima experiência no geral com cadastro e compra

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    Entrega muito rápido Isso e muito bom.

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    Não gostei muito, porque prometeram a entrega para o dia 06/03 e entregaram dia 12/03, comprei a mala porque ia viajar porém não chegou na data que prometeram, tive que arrumar uma mala emprestada, penso que deveriam cumprir o prazo, falei duas vezes com o pessoal ficaram de ver o que estava acontecendo e não retornaram, infelizmente achei bem errado.

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    Produto chegou no prazo. Suporte pós vendas rápido e atencioso.

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    Bom atendimento. Rapidez na entrega.

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    Ainda não recebi a mala

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    Entrega rápida, a mala veio perfeitamente embalada sem nenhum dano

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    Peguei pelas milhas e chegou muito rápido e bem embalado. Vou virar cliente.

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    Site fácil de achar produto e finalizar compra

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    Fácil

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    Entrega rápida, antes do prazo. Recomendo.

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    Excelente.

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    malas de boa qualidade e pontualidade na entrega

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    Péssimo, comprei uma mala via Azul e chegou outra completamente diferente, apesar do conteúdo da Nota Fiscal ser exatamente o da compra. A mala que chegou inclusive é de outra marca. Até agora não obtive retorno da loja sobre o ocorrido. Já fiz reclamação via azul, via contato do portal das malas, e em seguida farei novamente a reclamação via Reclame aqui.

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    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Nataniel Espqero que se encontre bem! Peço gentilmente que entre em contato através de nossos canais: whatsapp 11 96848-2020 ou email: contato@portaldasmalas.com.br para que possamos verificar e solucionar imediatamente.

    Resposta de NATANIEL S
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    Por e-mail já fiz duas vezes. vou tentar pelo whats app agora.

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    Muito boa. A a primeira vez que compro. Já realizei uma nova compra, aguardando chegar o produto.

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    Muito boa experiência. Fui totalmente atendida.

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    muito bom recomendo

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    Achei o processo de a vocês de troca muito moroso e confuso. Além disso, a compra por vouchers tem limitações que te impedem de usar o valor integral do voucher caso tenha o interesse de pedir mais de um item. A navegação no site é lenta demais, demora a carregar os produtos e os filtros não funcionam adequadamente.

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    Pesquisei a empresa no Reclame Aqui e percebi que estarei comprando em uma boa empresa.

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    Ótimo

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    Entrega certa, bem embalado, gostei da qualidade da mala e o preço. Voltaria a comprar com a loja no futuro.

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    Comprei uma mala e mesma na 1a viagem quebrou/soltou a caixa do TSA. Mandei para o Portal de volta e foi feito um conserto (fico na dúvida se não deveria ser substituição). Só poderei ter certeza se foi resolvido satisfatoriamente quando usar novamente, mas achei a caixa frágil.

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    Rápido e prático

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    entrega rápida, produto excelente

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    Atendimento super rápido mala chegou 4 Dias

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    Compra sem novidades, preço honesto, entrega imediata

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    Tudo muito facil de utilizar e entrega realizada antes do prazo

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    Facilidade de navegaçao no site e clareza na informaçao sobre o produto

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    Não comprei para mim, foi para outra pessoa.

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    Entrega rápida e bem embalado! Tudo certo!!

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    Tudo dentro do esperado.

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    Foi ok sendo a primeira compra

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    Bom preço, produto de qualidade e entrega rápida.

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    Adorei o atendimento de vocês. Tive dificuldade em trocar o segredo da mala. Pelo telefone o técnico me ajudou e resolveu.

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    Muito bom ! Chegou dentro do prazo.

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    Gostei. Custo benefício bom

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    Site fácil de navegar, grande variedade de produtos é ótimo preço.

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    Muito bom site, rápido na entrega

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    É possível rastrear o status da entrega em detalhes, bom prazo e custo x benefício.

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    Produto chegou no prazo estiputado.

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    Ótimo

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    Acesso fácil ao site e bom preço.

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    Tudo perfeito

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    Produto bom e entrega muito rápida

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    Foi bom, entrega rápido e chegou tudo certinho. Sempre me responderam com agilidade

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    Fácil navegação e entrega rápida.

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    Perfeitos

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    Otima

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    Gostei demais!!!!

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    entrega super rápida

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    Rápido e prático pra comprar e deu tudo certo nos pontos azul da promoção

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    Otimo site para compra de malas! Fácil e com bastante variedades

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    Tudo certo.

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    tive problemas com o meu CEP no cadastro da Azul mas o portal das malas corrigiu o erro e entregou a mala corretamente no tempo combinado, parabéns pelo atendimento

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    Eu não consigo acompanhar entrega da transportadora pelo site

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    Processo de compra dentro dos padrões, e a entrega foi bem rápida. Recomendo

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    Ótimo

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    Chegou rápido! Produto superou minha expectativa!

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    Entrega rápida

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    Até hoje não recebi minha mala e a empresa nem sabe aonde está a encomenda.

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    Só atrasou um pouco a entrega

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    Material bom

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    Excelente qualidade e entrega rápida!

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    Foi tudo bastante fácil e ágil!

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    muito bom, e o produto chegou dentro do prazo.

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    Muito fácil de comprar no site, o produto é ótimo e principalmente, entrega super rápido.

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    Rápida entrega .

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    Gostei de comprar neste site. Entregam rápido e vem bem embalado

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    Entrega na data, frasqueira chegou em perfeito estado, bem embalada.

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    ótimo site com ótimo custo x benenficio

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    As malas chegaram no dia seguinte ao do pedido. Parecem ser de boa qualidade. Vamos ver na próxima viagem.

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    Produto entregue rápido e muito bom no entanto comprei com código promocional da azul que receberia pontos e não consegui receber esses pontos até o momento

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  • 3 / 5 1
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    Fui bem atendida tanto no contato por telefone quanto por email. Chegou tudo certo e dentro do prazo, muito obrigada.

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    Gostei muito da eficiente e pronto atendimento em parceria e solução com a Delta. Além da rapidez para a entrega do pedido

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    Excelente , produto e entrega foram impecáveis!

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    Um excelente atendimento no site, chegou bem rápido.

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    Já é minha segunda compra, recomendo, malas de qualidade, variedade de preços e marcas.

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    A entrega foi impecável! Compra e satisfação garantida!

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    Foi fácil e rápido.

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    Tudo certo: chegou no prazo correto e em perfeito estado!

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    Além dos preços serem muitas vezes maior do que nos sites das próprias malas, a mala que recebi veio com problemas na alça utilizada para puxar a mala. Tem hora que funciona e tem hora que trava e não fecha totalmente.

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    Foi tudo certinho na compra e na solicitação de troca tanto por e-mail como informações por whatsapp

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