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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a entrega rápida e a confiabilidade da empresa, valorizando a facilidade de navegação no site e o atendimento proativo, que geram satisfação nas compras. A recomendação é unânime para a compra de pneus nessa loja.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaChegou tudo conforme anuncio no site
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaChegou dentro do prazo, sem nenhum problema.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaTudo certo, melhor opção para a medida que eu buscava. Entrega rápida.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaExcelente atendimento
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaMelhor lugar para comprar rodas e pneus, mesmo com frete acaba saindo muito mais barato que a maioria das lojas da minha cidade.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaperfeito chegou antes da data tudo correto comforme pedido
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaAtendimento nota 10
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaJá comprei 4 jogos de pneus na Pneufree. Em todas as compras fiquei bem satisfeito desde o momento da compra até a entrega dos produtos.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaEntrega dentro do prazo. Avaliando os pneus, até o momento suprindo as expectativas.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaAtendimento muito bom
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaExcelente pneu, recomendo
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaProduto de boa qualidade, entregue no prazo combinado.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaExcelente, ótimo produto, de qualidade, entrega rápida.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaBoa empresa.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaTive problema na minha compra, já tinha cadastro na pneufree e realizei uma compra que foi cancelada porque o financeiro não conseguiu falar comigo. Após uma exposição nas redes sociais uma funcionária do pós vendas veio conversar comigo, pois até então meu pedido havia sido cancelado e eu não estava sabendo o porque. Após perder alguns dias por esse erro consegui realizar minha compra efetivamente.
Resposta de pneufree.com.br
Olá Luiz, Tudo bem? Primeiramente agradecemos pela sua opinião, saiba que ela é muito importante para nós. Verificando aqui os pedidos do senhor, de fato um deles foi cancelado pela análise de crédito. Conforme email enviado à época, foi constatado divergência nas informações do titular do cartão e da compra, sendo assim por questão de segurança o seu pedido bem como o pagamento foram cancelados. Identificamos também que logo após, o senhor realizou uma nova compra, o qual passou pela análise do financeiro foi concluída, e devidamente entregue conforme solicitado. Informamos que a análise de crédito foi adotada para melhor segurança de nossos consumidores, e sim estamos trabalhando a cada dia para melhorar as informações, é por isso que a sua opinião é tão importante. A nossa equipe especializada, está em busca de melhorar o atendimento e tão logo ainda este ano, será disponibilizado uma plataforma geral. Em momento, sempre quando houver qualquer dúvida pedimos à gentileza que entre em contato com a nossa equipe SAC, temos uma equipe altamente qualificada para lhe dar todo suporte. Abraços.
Resposta de A. A.
Como informei o problema todo foi essa análise de crédito sendo que eu já era cliente, não me deram um motivo até eu reclamar nas redes sociais, foi necessário uma funcionária se empenhar para ver o que estava acontecendo, pois eu tinha uma informação no site que não condizia com o extrato do meu cartão. Minha avaliação tem mais um caráter informativo que outra coisa, pois de fato o problema foi resolvido POSTERIORMENTE, para que outros clientes saibam como resolver pois o e-mail com a motivação do cancelamento chegou após a solução do problema. Gostaria de ver essa avaliação junto com as demais do site pois estou sentindo uma espécie de censura por parte da empresa.
Resposta de A. A.
Como informei o problema todo foi essa análise de crédito sendo que eu já era cliente, não me deram um motivo até eu reclamar nas redes sociais, foi necessário uma funcionária se empenhar para ver o que estava acontecendo, pois eu tinha uma informação no site que não condizia com o extrato do meu cartão. Minha avaliação tem mais um caráter informativo que outra coisa, pois de fato o problema foi resolvido POSTERIORMENTE, para que outros clientes saibam como resolver pois o e-mail com a motivação do cancelamento chegou após a solução do problema. Gostaria de ver essa avaliação junto com as demais do site pois estou sentindo uma espécie de censura por parte da empresa.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaÓtima compra, foi à minha 1ª compra e fiquei muito satisfeito eu recomendo, entrega super rápida.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom, profissionalismo entrega rápida
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaFui muito bem atendido. Satisfeita as expectativas.
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A. A.
24 de mar. de 2021
Avaliação verificadaÓtimo
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