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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a entrega rápida e a confiabilidade da empresa, valorizando a facilidade de navegação no site e o atendimento proativo, que geram satisfação nas compras. A recomendação é unânime para a compra de pneus nessa loja.
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaExcelente. Apesar de ter atrasado um pouco meu pedido vi que foi um caso isolado. Atendimento muito bom, com certeza indico.
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaDe fácil navegação. Bem explicativo.
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaTive problemas com um jogo de pneus e ao tentar resolver recebi um atendimento padrão policial com solicitações totalmente descabidas. Minhas sugestões e opinião foram ignoradas. Sobrou para o cliente resolver; a empresa isentou-se ao criar barreiras intransponíveis. Acho que NÃO voltarei a comprar no site e era cliente antigo, que inclusive indicava a PNEU FREE para outras pessoas.
Resposta de pneufree.com.br
Olá Sr. Loris, Entendemos que não concorde com o método de solicitação de informações para análise, porém é extremamente importante que tenhamos todas as informações possíveis do pneu e do veículo para que façamos uma análise minuciosa do problema em questão. Precisamos saber qual o problema, as fotos do problema, qual o veículo que o pneu problemático está montado se é traseiro dianteiro e etc. Tudo isso para que possamos analisar corretamente, isso tudo é necessário pois somos uma loja e-commerce e as análises são feitas por fotos. Então tudo isso é necessário e importante para diagnosticarmos o problema em questão e resolver ! Caso tenha alguma dúvida segue o link com as políticas de garantia: https://www.pneufree.com.br/ajuda/garantia Obrigada.
Resposta de A. A.
Prezados: Se não conseguem resolver o problema do cliente, deixando para este o onus da questão de pouco serve enviar respostas polidas. Manter o cliente insatisfeito não é uma boa solução, podem ter certeza!
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaDentro das expectativas, ótimo produto
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadagostei muito de comprr na loja
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaMuito Bom...
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadamuito bom, inclusive comprei para outro carro meu esse ano aro 15.
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaPrático
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A. A.
13 de mai. de 2021
Avaliação verificadaGostei na pontualidade da entrega, e o produto foi o que eu esperava muito bom
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaEntrega no prazo, qualificações correspondentes.
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaExcelente site. Completo. Preço excelente e condição de parcelamento clara.
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaSite muito informativo e fácil de encontrar os produtos!
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom e entrega muito rápida.
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaTudo muito fácil e rápido, tbm gostei do preço e o descontinho da Alta Rpm
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaEntrega com pontualidade
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaÓtima apresentação de informações dos produtos e bom preço.
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaPela primeira vez fique desapontado com o prazo de entrega
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaCompraria novamente.
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaJa comprei algumas vezes na Pneu Free, sensacional recomendo sempre atendimento qualidade entrega sempre antes do prazo estipulado, Parabéns
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A. A.
30 de abr. de 2021
Avaliação verificadaExcelente serviço pontuais e atenciosos
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