Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada, com destaque para a qualidade dos pneus e ótimo custo-benefício. Os clientes elogiam a rapidez na entrega e o bom atendimento.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Ótima compra
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Entrega rápida e um bom acompanhamento da mercadoria.
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Terceira compra! Tudo ok...
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Chegou tudo conforme anuncio no site
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Chegou dentro do prazo, sem nenhum problema.
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Tudo certo, melhor opção para a medida que eu buscava. Entrega rápida.
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Excelente atendimento
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Bom
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Melhor lugar para comprar rodas e pneus, mesmo com frete acaba saindo muito mais barato que a maioria das lojas da minha cidade.
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perfeito chegou antes da data tudo correto comforme pedido
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Atendimento nota 10
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Já comprei 4 jogos de pneus na Pneufree. Em todas as compras fiquei bem satisfeito desde o momento da compra até a entrega dos produtos.
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Entrega dentro do prazo. Avaliando os pneus, até o momento suprindo as expectativas.
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Atendimento muito bom
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Excelente pneu, recomendo
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Produto de boa qualidade, entregue no prazo combinado.
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Excelente, ótimo produto, de qualidade, entrega rápida.
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Boa empresa.
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Tive problema na minha compra, já tinha cadastro na pneufree e realizei uma compra que foi cancelada porque o financeiro não conseguiu falar comigo. Após uma exposição nas redes sociais uma funcionária do pós vendas veio conversar comigo, pois até então meu pedido havia sido cancelado e eu não estava sabendo o porque. Após perder alguns dias por esse erro consegui realizar minha compra efetivamente.
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Resposta de pneufree.com.brIndicarOlá Luiz, Tudo bem? Primeiramente agradecemos pela sua opinião, saiba que ela é muito importante para nós. Verificando aqui os pedidos do senhor, de fato um deles foi cancelado pela análise de crédito. Conforme email enviado à época, foi constatado divergência nas informações do titular do cartão e da compra, sendo assim por questão de segurança o seu pedido bem como o pagamento foram cancelados. Identificamos também que logo após, o senhor realizou uma nova compra, o qual passou pela análise do financeiro foi concluída, e devidamente entregue conforme solicitado. Informamos que a análise de crédito foi adotada para melhor segurança de nossos consumidores, e sim estamos trabalhando a cada dia para melhorar as informações, é por isso que a sua opinião é tão importante. A nossa equipe especializada, está em busca de melhorar o atendimento e tão logo ainda este ano, será disponibilizado uma plataforma geral. Em momento, sempre quando houver qualquer dúvida pedimos à gentileza que entre em contato com a nossa equipe SAC, temos uma equipe altamente qualificada para lhe dar todo suporte. Abraços.
Resposta de anonymous anonymousIndicarComo informei o problema todo foi essa análise de crédito sendo que eu já era cliente, não me deram um motivo até eu reclamar nas redes sociais, foi necessário uma funcionária se empenhar para ver o que estava acontecendo, pois eu tinha uma informação no site que não condizia com o extrato do meu cartão. Minha avaliação tem mais um caráter informativo que outra coisa, pois de fato o problema foi resolvido POSTERIORMENTE, para que outros clientes saibam como resolver pois o e-mail com a motivação do cancelamento chegou após a solução do problema. Gostaria de ver essa avaliação junto com as demais do site pois estou sentindo uma espécie de censura por parte da empresa.
Resposta de anonymous anonymousIndicarComo informei o problema todo foi essa análise de crédito sendo que eu já era cliente, não me deram um motivo até eu reclamar nas redes sociais, foi necessário uma funcionária se empenhar para ver o que estava acontecendo, pois eu tinha uma informação no site que não condizia com o extrato do meu cartão. Minha avaliação tem mais um caráter informativo que outra coisa, pois de fato o problema foi resolvido POSTERIORMENTE, para que outros clientes saibam como resolver pois o e-mail com a motivação do cancelamento chegou após a solução do problema. Gostaria de ver essa avaliação junto com as demais do site pois estou sentindo uma espécie de censura por parte da empresa.
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Ótima compra, foi à minha 1ª compra e fiquei muito satisfeito eu recomendo, entrega super rápida.
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Muito bom, profissionalismo entrega rápida
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Fui muito bem atendido. Satisfeita as expectativas.
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Ótimo
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Minha quarta compra, como sempre totalmente satisfatória.
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atendimento rapido
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Muito bom
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Muito bom site , entrega muito rápida , só os preços gerais poderiam melhorar um pouco mais
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Fácil de encontrar os produtos, site intuitivo e eficiente!
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BOMNS PNEUS
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Nada a declarar
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confiabilidade a custo acessível
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Não recebi a minha compra até hoje. Já esta atrasada a entrega, fiz o contato e não me responderam ainda.
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Resposta de pneufree.com.brIndicarOlá Harley, tudo bem? Primeiramente, conforme contato telefônico com o nosso atendente SAC pedimos desculpa por qualquer transtorno que tenha lhe ocasionado. Assim como foi passado ao senhor, ocorreu um Sinistro na carga que transportava o seu pedido, foi tentado por diversas vezes contato com telefone cadastrado e não obtivemos sucesso. Lamentamos o acontecido, mas infelizmente situações como esta não podemos prever. Quando nossa equipe obteve seu retorno, o senhor optou pelo cancelamento da compra e não a reposição. De acordo com a sua solicitação, o cancelamento da compra foi realizado pelo nosso financeiro e formalizado via e-mail. Abraços. Qualquer eventual dúvida, nossa equipe está à disposição.
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Pneu otimo, pena que fiquei só um mês com o carro mas deu pra perceber a qualidade , tanto que deveria ter colocado no carro novo. Entrega rapida e de qualidade, serviço 1000% serei sempre cliente.
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Muito bom
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otimo atendimento e compromisso com o cliente.
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Atendimento rápido, preço bom, tivemos problema com 1 dos pneus mas foi solucionado rapidamente.
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É a segunda compra que faço no site, e sempre tive a sensação de segurança ao realizar a compra, a entrega super rápida. Mas, o ponto mais importante pra mim foi receber os pneus já em centro de montagem.
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Excelente!
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Em relação a freepneu tudo certo, nenhuma reclamação.
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Compra fácil, entrega rápida.
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Preço, opções de marcas, reputação, confiabilidade e garantia de entrega.
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simplesmente os melhores no que fazem!
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Tudo top chegou muito rápido ...
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PERFEITO
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Recebi a mercadoria antes do prazo estipulado, muito rápido.
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Ótimo relacionamento na compra. Os pneus chegaram conforme esperado em termo de qualidade e num prazo bem menor que o prometido e esperado. Fiquei muito satisfeito com o relacionamento com a Pneu Free.
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Sobre o site , preços, produtos, a empresa continua excelente. Comentário negativo apenas sobre o centro de montagem Bono Pneus. É péssimo. Atendimento horrível, atraso absurdo nas atividades e entrega do veículo (não só do meu carro mas de vários outros clientes, inclusive com discussão pesada em um dado momento no dia). Funcionários com má vontade. Ambiente bagunçado e muito sujo.
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A Pneufree tem preço bom, é simples e prático e entrega rápido! Parabéns pela eficiência!
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Preço muito bom e produto de boa qualidade.
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Experiência excelente. Pneus chegaram rápido, fui avisado pela oficina de montagem logo que chegaram.
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Melhor compra online, recomendo. Muito ágil, grande acerto e ótimos preços, sem contar a rede de montadores.
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Atendimento perfeito.
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O produto chegou correto e antes do prazo estimado
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Sempre compro com vocês!
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Ótimo site, mas não tinham os pneus nas medidas e marca exatas que eu queria.
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Foi minha primeira compra. Localizei facilmente o pneu que precisava. O site é simples de navegar e a conclusão da compra foi fácil de realizar. A entrega ocorreu dentro do prazo estipulado. Fiquei satisfeito e quando precisar de novo será o primeiro lugar onde irei procurar.
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chegou no tempo certo e a mercadoria correta
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Ótima compra produto chegou no prazo em bom estado e bem embalado .
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Pneu bom,traciona bem,na chuva bom,pouco ruído,ele dobra um pouco na curva,mas não perde a trajetória
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Plenamente satisfeito com a compra que fiz.
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Excelente
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Sempre compro aqui, atendimento maravilhoso e os pneus são de ótima qualidade, super indico à todos😍😘
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Produtos de qualidade e entregas dentro do prazo.
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muito bom e melhor preço
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Site muito bom e confiável eu recomendo
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Super prático e o mais importante, confiável. Meus próximos pneus serão adquiridos novamente na pneufree. O bacana é a imensa diversidade de opções de marca e as informações sobre a qualidade de cada pneu.
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Muito bom em atendimento compromisso geral.
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Funcionamento do site e produto muito bons.
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Muito bom
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Otima loja
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Eficiente
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Ótimo atendimento, a mercadoria chegou super rápido recomendo!
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entrega feita no prazo, atendimento ok.
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Muito rápido a entrega atendimento rápido e prático eu recomendo
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Foi muito bom o atendimento
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Bom produto e entrega rápida
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Rápida entrega, preço extremamente competitivo, e pneu muito bom
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Muito bom, chegou antes da data
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Atendimento excelente tanto pelo site quanto por fone. Apresentação dos produtos no site é diferenciada, tem informações técnicas que as outras empresas omitem.
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ENTREGA RÁPIDA E DE ÓTIMA QUALIDADE.
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Estou muito satisfeito com os pneus
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estou satisfeito com a compra . principalmente com a vendedora que me atendeu . conhece os produtos e muito educada . estou para comprar outro jogo de pneu e já indiquei vocês a amigos . o tempo que foi entregue também foi bom
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Excelente atendimento. Envio super rápido dos pneus.
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Tudo perfeito
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Produtos de ótima qualidade superou minhas expectativas parabéns a toda equipe
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Ótimo atendimento entrega super rápido, pneu de ótima qualidade
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otimo preço, agilidade no atendimento
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muito bom
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otimo
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Muito bom
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Pneu de excelente qualidade
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Muito bom, entrega no prazo. Suporte excelente.
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A entrega do produto foi muito rápida
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Entregou certinho, dentro do prazo.
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Site intuitivo e de fácil entendimento.
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Gostei do atendimento. O rapaz foi atencioso. Tive que comprar pneu para um carro antigo, NIVA, que nem meu era. Eu não entendi direito de carro, ainda mais de carro antigo tracionado. Foi muito desafiador para mim. O atendente foi muito paciente e colaborativo. Estou muito satisfeita com o atendimento.
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Gostei muito do pneu otimo preco e boa qualidade
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica