Opinião do cliente de Pneufree.com

Calculados a partir de 9839 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 34504 avaliações desde 06/06/2018

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

EU NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA POR PARTE DO TRANSPORTADOR, SOLICITEI O CANCELAMENTO E AINDA NÃO OBTIVE O ESTORNO OU REEMBOLSO.
Publicado em 23/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 20/12/2021

Comentário de pneufree
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente melhorar nossos serviços, e o objetivo disso é justamente a sua satisfação.

Foi realizado uma análise internamente, onde optamos pelo estorno do valor de sua compra, encaminhamos em seu e-mail o comprovante desse cancelamento junto com a operadora.
Ver todos os comentários

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Poderia avisar aos clientes em caso de atraso.
Publicado em 21/01/2022

pela experiência de compra do dia 03/12/2021
*Informações pseudônimas

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Péssimo atendimento do financeiro, vendedores ótimos.
Publicado em 08/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 20/12/2021

Comentário de pneufree
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados, buscamos sempre melhorar como loja.

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Fiz a opção de compra com entrega rápida, pagando mais por isso, utilizando cartão de crédito e o pedido leva mais de 4 dias para ser faturado e mais um tempão para ser entregue
Publicado em 07/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 09/12/2021

Comentário de pneufree
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente melhorar nossos serviços, e o objetivo disso é justamente a sua satisfação.

Tivemos um dia de atraso devido a transferência entre as unidades, mas em contato com elas pedimos prioridade e foi entregue no outro dia.

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Fiz a compra confiando no prazo de entrega mas não funciona acabei viajando com os pneus careca porque não chegou cada um funcionário conta uma história na hora que ligamos pra obter informações. Resumo o prazo de entrega e fake o produto chega mas demora
Publicado em 06/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 14/12/2021

Comentário de pneufree
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente melhorar nossos serviços, e o objetivo disso é justamente a sua satisfação.

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Bom dia já fiz algumas compras com vcs até então tudo certo mas essa última compra só foi decepção fiz a compra com o frete mais rápido mas aí veio a decepção demoraram 20 dias pra entregar entrei em contato com o sac por email e disseram q ia retornar com uma posição e ai mais uma vez a decepção não deram resposta aí mais uma vez entrei em contato pelo telefone só me informaram o q eu já sabia q a mercadoria já estava com a trasportadora e ai resumindo nada foi resolvido mas em fim recebi a mercadoria depois de 20 dias pagando um frete absurdo.
Publicado em 06/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 14/12/2021

Comentário de pneufree
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente melhorar nossos serviços, e o objetivo disso é justamente a sua satisfação.

Não foi finalizada sua entrega antes, porque o estabelecimento estava fechado.
Ver todos os comentários

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Atendimento confuso.
Publicado em 02/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 17/12/2020

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Tive uma experiência ruim pois vcs oferecem a opção de entrega na residência ou no parceiro de vocês e minha mercadoria quase foi devolvida pois o parceiro não estava ciente da entrega
Publicado em 30/12/2021

pela experiência de compra do dia 26/11/2021
*Informações pseudônimas

Comentário de pneufree
Pedimos desculpas pelo o ocorrido. Os credenciados recebem um aviso quando irão receber e também é orientado a entrar em contato avisando o cliente que recebeu a mercadoria.

Já repassamos ao setor responsável para verificar o que aconteceu.
Ver todos os comentários

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Foi um pouco difícil para comprar, pois a compra era efetuada pelo cartão de crédito (compra aceita pela adm do cartão) mas a compra era cancelada por vocês. Só foi possível comprar via telefonema e pago com o mesmo cartão.
Publicado em 24/12/2021 por .

pela experiência de compra do dia 08/12/2020

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Atraso na entrega, falta de agilidade para resolver problemas simples
Publicado em 22/12/2021

pela experiência de compra do dia 23/11/2021
*Informações pseudônimas

Comentário de pneufree
Referente ao seu pedido, ele teve um extravio, e quando acontece essa situação existe procedimento a ser seguido.

Nós gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente melhorar nossos serviços, e o objetivo disso é justamente a sua satisfação.


Comentários postados em ordem cronológica
  • Página 1 / 15

Informações Pneufree.com

Descrição:

A essência de uma empresa deve traduzir seus valores mais importantes, aquilo que ela acredita e pratica no dia a dia. A nossa essência está contida em nosso nome: PNEU FREE representa a sua liberdade de escolha na hora de comprar pneus. Nascemos na internet, e aqui, com poucos cliques você acessa o maior mix de marcas e medidas do mercado. Além disso, oferecemos a melhor experiência de compra, com informações detalhadas, pneus com fotos em 360º, etiqueta do Inmetro e muito mais!

Recomendar:
Website:
Categoria :
Contato:
Tel: 4140421212
sac@pneufree.com.br
Representante Autorizado:
pneufree
Status :
Atualizado
Número de avaliações:
9839

Visite nossa página Facebook

Sobre Opinioes-Verificadas

Opinioes-Verificadas Empresa especializada na coleta e tratamento das opiniões e avaliações de clientes online após sua experiência de compra. E tem como objetivo selecionar e identificar sites de confiança.Ver detalhes