Opiniões clientes de oficinareserva.com

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  Poderia ser mais leve e proporcionar melhor visualização das peças.

  Revisão de 06/07/2023, após uma experiência de 12/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  foi tudo muito prático

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• 5 / 5

  

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  O site tem uma aparência e é bem fluido, entrega rápida, precisei fazer a troca por um tamanho menor, comprei o mesmo número que uso da reserva e ficou grande, o processo de troca bem simples e rápido.

  Revisão de 06/07/2023, após uma experiência de 10/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade!

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• 2 / 5

  

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  Tentei fazer a compra 5x. Porém a empresa que faz o tramite de entrar em contato para aprovar a compra me ligava, e eu trabalho o dia todo nem sempre consigo atender e ai recusava a compra e estornava no meu cartão. um inferno. Poderia ser mais facil, se comprei e aprovou no meu cartão ok! Entendo que é uma medida de segurança interna de vocês.

  Revisão de 05/07/2023, após uma experiência de 14/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito, fácil encontrar os produtos, divisões claras e facilidade nas escolhas.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Ótima

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• 5 / 5

  

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  nada a acrescentar

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• 3 / 5

  

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  Manter postado produto que não se tem em estoque não é legal.

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• 3 / 5

  

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  A caixa do pedido veio com lacre rompido. Por esta razão, recusei o recebimento. Para piorar, o atendimento não me deu novo cupom de desconto (10% que era minha primeira compra). Apenas me deram um cupom com validade de 10 dias. Péssimo atendimento! Não recomendo a loja!

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• 2 / 5

  

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  Estou pedindo troca do produto e até agora nada, extremamente demorado e sem informações. Não recebi email, nem contato

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• 5 / 5

  

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  produto bom. O preço poderia ser mais em conta

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar

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• 4 / 5

  

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  Até o momento o produto nao chegou. No ato da compra o prazo de frete era 5 dias úteis.

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• 5 / 5

  

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  Agilidade

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• 1 / 5

  

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  Navegação não é fácil. O pior, no entanto, é o processo de troca e a qualidade das peças.

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência

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• 5 / 5

  

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  Site e lojas com atendentes extremamente competentes e atenciosos. Lojas bem organizadas e vizualmente agradáveis.

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• 5 / 5

  

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  Fiquei impressionado com a rapidez na entrega, recebi em menos de 3h. Além do produto ser muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  Legal

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• 5 / 5

  

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  O processo de compra foi ótimo e o site é muito fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Ótima arquitetura do site.

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• 5 / 5

  

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  A compra eh tranquila e rápida.

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• 4 / 5

  

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  As ofertas deveriam estar em destque

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• 5 / 5

  

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  sem comentarios

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 4 / 5

  

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  Algumas peças são parecidas e fiquei sem entender a diferença, como por exemplo, vários tons de cinza. Outra, por exemplo, havia várias camisas azuis com motivo futebolista, com nomes diferentes e pareciam iguais. Só depois de pesquisar cada uma individualmente se via que tinham diferentes estampas nas costas.

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• 3 / 5

  

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  Acho confuso as peças disponiveis com as opções

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• 5 / 5

  

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  Navegação boa

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• 5 / 5

  

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  Tudo dinâmico e satisfatório.

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• 4 / 5

  

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  O site é lógico e fácil de comprar

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• 5 / 5

  

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  Excelente! A entrega foi muito rápida e o produto é de alta qualidade

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• 3 / 5

  

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  Foi fácil achar o produto e a compra chegou nomeado. Entretanto precisei solicitar a troca pois ficou grande. Daí começou a minha insatisfação. Pedir a troca no site foi fácil. Mas depois fiquei sendo contatada insistentemente via WhatsApp por uma pessoa q se dizia ser da transportadora para agendar um horário de coleta e querendo confirmar meu endereço. Fiquei bastante desconfortável pq não tinha nenhuma informação sobre esta etapa no site de troca. Depois a pessoa me enviou um e-mail e acabei respondendo. Com isso, a coleta do produto foi feita e desde então não tenho nenhuma notícia sobre o recebimento pela Reserva / troca (já se passaram 7 dias). Durante esta semana, recebi contato por WhatsApp de outra pessoa se apresentando como pós venda da Reserva e querendo saber sobre minha experiência de compra. Contei o caso da troca para ele e pedi ajuda sobre o status. Ele pediu alguns dados meus, q passei, e não me deu mais nenhum retorno… Em resumo, o site é fácil e bacana, mas o pós venda não tá legal.

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 3 / 5

  

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  Não comprei pelo site, direto com vendedora Diana

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• 4 / 5

  

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  A parte de checkout poderia ficar salva pelo usuário

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• 5 / 5

  

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  Site bem elaborado e de facil navegaçao.

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• 2 / 5

  

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  Produto de excelente qualidade. Loja não envia o tênis na caixa, faltando itens de instruções. Chegou dentro de um saquinho de tecido com aspecto de usado. Veio dentro da caixa da Oficina.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Site claro e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  Site não reflete realmente como a roupa é.

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• 1 / 5

  

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  Pessimo. Não recebi a mercadoria. Nunca fui informado corretamente sobre o status do envio. Sempre me dizendo que “estava a caminho” para só depois de não cumprido o prazo me falar (depois que questionei, claro) que o pedido foi extraviado.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de acessar

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• 5 / 5

  

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  Atendimento impecável!!!

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• 5 / 5

  

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  Resposta rápida no e-mail e atenção

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação e compra.

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• 1 / 5

  

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  A compra foi facilmente realizada. Mas a entrega não conclusa e isso me deixa incrédulo... como um entregador, entrega para "qualquer" pessoa uma compra realizada por mim. Despreparados!

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• 1 / 5

  

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  Não recebi a bota pq ela foi extraviada, após eu fazer contato com a Reserva, visto q estava demorando a entrega.

  Revisão de 28/06/2023, após uma experiência de 09/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A qualidade das roupas é excelente.

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• 5 / 5

  

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  Achei excepcional, desde o prazo de envio, até o cuidado com a embalagem.

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• 4 / 5

  

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  Página lenta para celular Precisa ter ap

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• 1 / 5

  

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  Fiz o pedido de uma camisa para dar de presente de aniversário com entrega prevista para um dia antes do aniversário. A loja modificou a data de entrega para 7 dias depois e não me comunicou, eu que tive que enviar mensagem para ter alguma satisfação. Péssimo pós-venda.

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de comprar

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• 4 / 5

  

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  Site intuitivo, não tive dificuldade

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 1 / 5

  

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  A Oficina Reserva é "cheia de tecnologia" , chatbot, envia e-mail, whatsapp, mas o atendimento é péssimo. Tentei entrar em conato com o SAC e eles "disseram por whastapp que não tem este atendimento" Piada né. Falo mal da Oficina Reserva para todo mundo que precisar ouvir de uma experiencia horrivel com uma empresa. Rídiculo, comprava coleções inteiras na loja Higienopolis. Perderam um cliente e um amigo. Um absurdo.

  Revisão de 27/06/2023, após uma experiência de 04/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  As camisetas tem cores lindissinas , presente lindo garantido!

  Revisão de 27/06/2023, após uma experiência de 03/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Fiz o pedido de uma calça número 40 e veio número 42. Quão difícil é distinguir 40 de 42? Agora terei de ir a uma loja trocar ou a correio devolver.

  Revisão de 26/06/2023, após uma experiência de 06/06/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  O seu é okay, mas a entrega é muito ruim e sempre atrasa.

  Revisão de 26/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Nem sempre é fácil encontrar o que procuro. Um guia aprimorado de tamanhos também ajudaria.

  Revisão de 26/06/2023, após uma experiência de 04/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Melhor camisa social, custo benefício.

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom, prático, rápido e seguro.

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE, AMEI, ADORO COMPRAR, COMPRO SEMPRE

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e simples para realizar as compras.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, produto disponível no mesmo dia da compra. Opção de desconto pelo site.

  Revisão de 26/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Faltavam informações do produto, como potência. Após chegar, verifique que o mesmo não tinha a potência informada via whatsapp e no papel.

  Revisão de 23/06/2023, após uma experiência de 05/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, produtos condizem a descrição.

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• 5 / 5

  

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  Adoro o atendimento, os preço e o desconto com

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• 5 / 5

  

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  Site muito prático de comprar

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• 5 / 5

  

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  Meu pedido foi em uma loja fisica

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• 5 / 5

  

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  Achei a interação do site com a loja muito interessante, o que demonstrou a vontade de entregar os pedidos de uma forma bem eficiente.

  Revisão de 23/06/2023, após uma experiência de 03/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Não recebi as xícaras do meu pedido. Somente a blusa.

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• 5 / 5

  

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  Site moderno, entrega rápida e no prazo previsto, produtos de alto conforto e qualidade. Estou bem satisfeito com a compra.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Amei o tenis!

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• 5 / 5

  

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  Grau de atendimento excelente. Eu recomendo.

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• 2 / 5

  

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  Comprei uma calça 247 em outra oportunidade e a calça estava perfeita, na compra atual percebi a falta de padrão. Esperava mais de uma calça de 600 reais. A bainha da calça esta uma mais curta que a outra.

  Revisão de 23/06/2023, após uma experiência de 03/06/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  prezados, enviei solicitação de troca e ainda continuo no aguardo.

  Revisão de 22/06/2023, após uma experiência de 30/05/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A navegação é boa. A forma como os produtos são apresentado poderia ser melhor caso houvesse uma opção mostrar tudo. Todavia, a forma apresentada no site sobre como escolher seu tamanho está bem desconfigurada. Poderia haver mais detalhes sobre os tamanhos das peças, evitando assim trocas sem necessidade.

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• 5 / 5

  

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  Compra eficiente e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Agilidade ímpar!

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• 4 / 5

  

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  Nada

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• 5 / 5

  

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  Nota 10 excelente

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• 5 / 5

  

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  O site de fácil navegação.

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• 5 / 5

  

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  Ótima compra, entrega rápida, excelente material do produto!

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 4 / 5

  

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  site ok

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• 5 / 5

  

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  Praticidade na compra

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• 5 / 5

  

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  Muito organizado e fácil de correr por ele

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• 5 / 5

  

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  Mto facil navegar

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• 5 / 5

  

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  Nota 10. Fácil de navegar e o provador virtual não errou nenhuma vez.

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• 5 / 5

  

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  De fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Excelente! Estou muito satisfeito!

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