Opiniões clientes de oficinareserva.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 24/09/2023, após uma experiência de 02/09/2023 por ALONSO D.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito fácil de navegar

  Revisão de 24/09/2023, após uma experiência de 02/09/2023 por FABIANA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega ágil e atendimento impecável.

  Revisão de 24/09/2023, após uma experiência de 02/09/2023 por EDUARDO V.. *

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• 2 / 5

  

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  …..

  Revisão de 24/09/2023, após uma experiência de 04/09/2023 por EMÍLIO D.. *

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• 1 / 5

  

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  Infelizmente nao chegou no prazo. Prazo de entrega era 6/9 e chegou 10/9 e com isso não cumpriu meu objetivo que era levar em uma viagem que fiz no dia 9/9

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por THÉO V.. *

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• 4 / 5

  

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  Site muito dinâmico, bem-organizado e altamente criativo. Parabéns aos mentores e realizadores, web-programadores, designers gráficos, gestores de projetos, marketeiros, especialistas em banco de dados e demais profissionais; em suma, elogios à equipe, em sua totalidade.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 05/09/2023 por MIRELLA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Amigável, prático, seguro e rápido.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 03/09/2023 por LEO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil entretenimento no site

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por SUELI C.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação é bem prática. É fácil de achar o que procuramos e muito simples de usar.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por RODRIGO S.. *

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• 5 / 5

  

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  A experiência de compra é ótima no site.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 02/09/2023 por LUCAS R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa navegação, simples e intuitiva

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 04/09/2023 por DÉBORA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência de compra no site, fácil entendimento, recomendação de tamanho conferiu com a peça que eu comprei, pra ficar perfeito só deveriam fazer atendimento pessoal por whatsapp, não por robô, relacionamento com o cliente é tudo.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 05/09/2023 por RAQUEL G.. *

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• 4 / 5

  

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  Melhoria nos custos de frete.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por MAYARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por PAULO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra simples e gostei da opção de pagar com NuPay

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 03/09/2023 por HELENA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Fácil de comprar e muito informativo

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por SERGIO F.. *

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  Resposta de oficinareserva.com

  

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  Olá, João Paulo, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação. Valorizamos o seu feedback e estamos contentes que tenha dedicado um tempo para nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços. Agradecemos por escolher a Oficina Reserva e estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Equipe da Oficina Reserva

• 5 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por MANUEL G.. *

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• 5 / 5

  

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  Site tem uma forma bacana de se comunicar e oferecer os produtos em orfetas.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 03/09/2023 por WELLINGTON S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Só produtos de altíssima qualidade!

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por GIAN P.. *

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  Resposta de oficinareserva.com

  

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• 4 / 5

  

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  Poderia ser de navegação mais facil, mais intuitiva

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por ÍCARO D.. *

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• 4 / 5

  

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  O provador virtual não funcionou bem, mas posteriormente fiz o ajuste sem custos na loja e ficou perfeito ! A única melhoria sugerida seria ajuste ao provador virtual, no restante tudo perfeito.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por LORENZO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por SÔNIA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Ótimo.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por CARLOS D.. *

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• 1 / 5

  

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  Horrível. Muito ruim. Atendimento por whatsapp sofrível

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por EDUARDA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil e pratico

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por ANDRES B.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom e clean!

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por SIMON D.. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por ANDRÉA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Não comprei pelo site. Foi na loja do JK Iguatemi em SP. Muito boa a experiência.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por VERÔNICA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Informações precisas, faceis e intuitivas. Ótimo site.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por STEPHANY Q.. *

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• 5 / 5

  

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  Só pesquisei no site. Comprei na loja física do Shopping JK. Fui maravilhosamente atendido pela Tamiris.

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 01/09/2023 por MATEUS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por HERNANI M.. *

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• 5 / 5

  

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  o site é incrível

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por MÁXIMO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e muito informativo!

  Revisão de 20/09/2023, após uma experiência de 11/08/2023 por CARLOS S.. *

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  Olá, João Paulo, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação. Valorizamos o seu feedback e estamos contentes que tenha dedicado um tempo para nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços. Agradecemos por escolher a Oficina Reserva e estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Equipe da Oficina Reserva

• 1 / 5

  

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  Finalizei a compra só pra depois cancelarem e não enviarem o produto que disseram que tinham.

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 27/08/2023 por EDILSON B.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem organizado e fácil navegação. O que mais me impactou positivamente foi a possibilidade de troca na loja física. COmprei no site, errei no tamanho e consegui ir até a loja e trocar pelo tamanho certo. Sem burocracia e muito rápido. Parabéns a todos.

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por ESTÊVÃO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima experiência de compra.

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por FERNANDA D.. *

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  Olá, Larissa, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação. Valorizamos o seu feedback e estamos contentes que tenha dedicado um tempo para nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços. Agradecemos por escolher a Oficina Reserva e estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Equipe da Oficina Reserva

• 5 / 5

  

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  Tudo funcionando.

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por RENATA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site autoexplicativo

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 29/08/2023 por TAÍS P.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é muito ágil, as imagens são ótimas e mostram muito bem o produto

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por ROBERTA D.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil de navegação

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 31/08/2023 por IRENE B.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 18/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por NATAL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site prático, pode ser um pouco mais rápido.

  Revisão de 11/09/2023, após uma experiência de 30/08/2023 por CRISTINA S.. *

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• 5 / 5

  

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  O problema dessas compras está na troca. Tive que trocar por um número maior e até agora não chegou. Já vai apara a 3a semana…

  Revisão de 10/09/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por ÍCARO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante da qualidade dos produtos e da opção para ajustarem a barra da camisa e jaqueta como cortesia.

  Revisão de 09/09/2023, após uma experiência de 28/08/2023 por DAVI D.. *

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• 1 / 5

  

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  UM ABSURDO.....FIZ O PEDIDO.....O DÉBITO FOI FEITO NO CARTÃO DE CRÉDITO E O PEDIDO FOI CANCELADO....ENTREI EM CONTATO PELO WHATSAPP E FUI INFORMADO QUE UMA EMPRESA TERCEIRIZADA CANCELOU PELO MEU PERFIL DE COMPRA......BRINCADEIRA....E AGORA VCS ME PERGUNTANDO SE EU RECEBI UM PRODUTO QUE VCS CANCELARAM! FICA A REFLAXÃO...TOTAL FALTA DE CONTROLE E CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE..

  Revisão de 08/09/2023, após uma experiência de 25/08/2023 por BÁRBARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil, rápido de comprar, aproveitando o espaço para falar da entrega. A vendedora me atendeu meio sem vontade quando falei que era retirada, não me convidounoara ver nada e tão pouco que havia peças em liquidacao, pura má vontade. Me entregou a camiseta sem qq embalagem numa sacola que nem cabia a camiseta, estava socada no fundo da sacola estreita

  Revisão de 08/09/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por ABGAIL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade do produto, rapidez na compra

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 20/08/2023 por CRISTÓVÃO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Tive uma experiência negativa num primeiro momento, dado um reajuste de preço pós compra, porém fiquei impressionado com o retorno da equipe em remediar a situação me entregando o valor de reajuste em um voucher para utilizar no site e isso fez total diferença para conquistarem um cliente, agradeço por respeitarem meu tempo e meu dinheiro com isso pude sentir o propósito e valores da Oficina, já estou planejando a próxima aquisição. Obrigado pelo retorno Ede Bueno, atendimento NOTA 1000000000000000.

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 21/08/2023 por EVERTON D.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegar e comprar.

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 25/08/2023 por WAGNER D.. *

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• 5 / 5

  

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  5 , fácil

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por DANTE C.. *

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• 3 / 5

  

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  Produto foi extraviado no envio

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 26/08/2023 por IASMIN D.. *

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• 5 / 5

  

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  Site simples e de fácil navegação.

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por GILBERTO U.. *

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• 2 / 5

  

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  Gente o produto é ótimo, o problema foi a apresentação que chegou na minha casa. Eu comprei uma jaqueta de 740 reais p dar de presente, comprei um cartão junto. A jaqueta chegou numa caixa dentro de um saco plástico todo amassado e só! Tive que ir até a loja e pedir uma embalagem de presente e em casa tive que PASSAR a jaqueta toda pq estava impraticável p ser dada de presente, isso tudo no horário de almoço do trabalho pq o aniversário da pessoa era no mesmo dia a noite. Inacreditável, se fosse p isso eu teria ido na loja e não contado com o serviço on-line. Faltou cuidado, faltou tudo. Não indico e não arrisco de novo. Pouco caso e pouco respeito com quem compra um produto on-line. Ainda mais desse valor.

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por AGATHA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 22/08/2023 por LUARA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Site amigável, de fácil operação e com as informações necessárias

  Revisão de 07/09/2023, após uma experiência de 19/08/2023 por HELOISE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a opinar.

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 19/08/2023 por LIZ S.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático.

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 20/08/2023 por FÁBIO D.. *

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• 3 / 5

  

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  Precisei "comprar" duas vezes, a primeira por algum motivo sem explicação foi cancelada, depois de receber o email de "aprovado"

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por RAQUEL L.. *

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  Resposta de oficinareserva.com

  

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  Olá, FERNANDO, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação. Valorizamos o seu feedback e estamos contentes que tenha dedicado um tempo para nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços. Agradecemos por escolher a Oficina Reserva e estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Equipe da Oficina Reserva

• 5 / 5

  

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  Muito organizado

  Revisão de 06/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por ALLISON M.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo OK.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 18/08/2023 por TAINARA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação e clareza nas informações. Entrega super rápida, no dia seguinte a compra já estava entregue.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 18/08/2023 por LEO M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é bom mas o atendimento em loja da vendedora Diana foi excelente também

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 16/08/2023 por SIMON Q.. *

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• 5 / 5

  

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  Plataforma amigável

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 17/08/2023 por MANOELA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por CECÍLIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  produto e top, mas nao curti as estrelas vermelhas na avaliacao!!

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por SEBASTIÃO A.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo fácil

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 13/08/2023 por MAURÍCIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site claro, sem dificuldade para encontrar o produto que precisava.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 18/08/2023 por FELIPE S.. *

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• 3 / 5

  

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  O produto é bom, mas veio sem embalagem para presente. Além disso, paguei mais caro para chegar no dia seguinte e o produto só chegou 4 dias após a compra! Péssima experiência para quem conta com o prazo ofertado no site, paga pelo serviço e não é atendido. Além disso, não vejo motivo para enviar cartão e não enviar a embalagem para presente.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por NERO Z.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, dispensa logins demorados

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 31/07/2023 por SAMUEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito. Só as vezes o frete varia ao usar sistema Android ou Windows, mas fora isso, tudo OK.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por FÁBIO F.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom. Achei um anuncio patrocinado que mostrava as calças "pague duas e leve tres". Contudo ao ser encaminhado para o site não se aplica as calças da propaganda.

  Revisão de 04/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por IGOR O.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fornece todos os elementos escolher os produtos corretos de maneira simples e rápido.

  Revisão de 03/09/2023, após uma experiência de 14/08/2023 por VIOLETA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima qualidade

  Revisão de 03/09/2023, após uma experiência de 13/08/2023 por CLÁUDIA C.. *

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• 2 / 5

  

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  Falta aba de favoritos. Cupons não acumulam com o Prime. Preços atualizam no produto mas não atualizam na sacola. Site fica “branco” do nada várias vezes quando usado no safari do iphone 14.

  Revisão de 03/09/2023, após uma experiência de 15/08/2023 por ELISA A.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssima experiência!!!! Comprei pelo site e MESMO DISPONIVEL A PEÇA NA LOJA tive q esperar, porém estava em viagem e tive que cancelar o pedido. Fiz uma nova compra com entrega na loja em que resido SP, e ao retirar todos na loja “perdidos” ninguém sabia onde estava o pedido, mesmo com TODAS AS CONFIRMAÇÕES para retirada. Ou seja a marca é ótima mas precisa rever e muito o processo digital. CX tem que aprender muito.

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por DANTE R.. *

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• 4 / 5

  

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  O site possui fácil navegação; a entrega aconteceu dentro do prazo requerido. Não tive problemas até hoje

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 11/08/2023 por ROSANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por RAQUEL P.. *

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• 3 / 5

  

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  Navegação OK, mas a comunicação após a compra é fraca.

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por IAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por EMILIANO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 02/09/2023, após uma experiência de 09/08/2023 por RODOLFO L.. *

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• 2 / 5

  

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  Tenho recebido peças com defeito nas compras on-line

  Revisão de 01/09/2023, após uma experiência de 13/08/2023 por LARISSA R.. *

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  Comprei uma grande quantidade de produtos, todos vieram acondicionados em uma única caixa, compactados e totalmente amassados. Estavam juntos sapatos e roupas. Considerando a qualidade da empresa e produtos, a forma de entrega deixou muito a desejar.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por MATEUS B.. *

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  A entrega atrasou. Comprei com entrega em até 5h que era pra chegar até as 23h do sábado, pois queria das a meia noite, mas só chegou as 10h da manhã do dia seguinte. Estragou meu plano.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por EDUARDO G.. *

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  eu nao usei o site, o vendedor da loja o fez diretamente.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por MANOELA S.. *

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  Usar o site foi tranquilo e intuitivo.

  Revisão de 31/08/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por CRISTIANA M.. *

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  Bom!

  Revisão de 30/08/2023, após uma experiência de 11/08/2023 por FERNANDA D.. *

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  Muito bom

  Revisão de 30/08/2023, após uma experiência de 12/08/2023 por EMANUEL C.. *

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  O site não possui opção de favoritar as peças, o que dificultou minha escolha pois precisava voltar ao mesmo produto por não ter esta opção

  Revisão de 30/08/2023, após uma experiência de 06/08/2023 por TÂMARA O.. *

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  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 09/08/2023 por DANIELA G.. *

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  Site ok, mas vende produtos diferentes dos efetivamente entregues

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 09/08/2023 por CAMILO B.. *

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  Fácil de navegar!

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por ADRIEL B.. *

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  O site é fácil de encontrar os produtos, navegação entre as áreas muito tranquilo. Percebe-se a qualidade também na usabilidade.

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 11/08/2023 por KLÉBER D.. *

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  Muito bom!

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por VALENTINA F.. *

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  Comprei 3 peçad para presentear. Ao fazer a compra no site, não localizei a opção "embalar para presente" ou "enviar embalagens para presente". Então, logo após concluir meu pedido, entrei em contato pelo WhatsApp solicitando que as peças fossem embaladas para presente. Mas isso não ocorreu, tampouco foram enviadas embalagens para que eu mesma fizesse isso isso. Tive que sair para comprar embalagens comuns, o que me deu trabalho e desvalorizou meu presente. Fiquei decepcionada, pois costumo comprar presentes pela Internet e nunca vi uma marca com a qualidade da Oficina não disponibilizar embalagens para presente no momento da compra pelo site.

  Revisão de 29/08/2023, após uma experiência de 10/08/2023 por SIMONE D.. *

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  Foi muito difícil realizar a compra, meu cartão foi rejeitado 2x mesmo eu já tendo comprado várias vezes antes. A entrega do pedido atrasou, e a transportadora disse que já tinha entregue quando na verdade não tinha sido entregue. Após reportar isso o pedido foi entregue finalmente

  Revisão de 28/08/2023, após uma experiência de 05/08/2023 por GABRIELLE R.. *

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  Comprei com um mês de antecedência ao aniversário do meu esposo e o pedido foi extraviado, depois me enviaram outro produto e veio manchado.

  Revisão de 28/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por WESLEY D.. *

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  Combinação perfeita do site com a vendedora Diana foi muito positiva…. Entrega rápida

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 07/08/2023 por LUIS M.. *

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  Ótimo

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 08/08/2023 por NICOLE V.. *

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  Objetivo, informativo e agradável.

  Revisão de 27/08/2023, após uma experiência de 05/08/2023 por GILBERTO P.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica