livo.com.br

Opiniões clientes de livo.com.br

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Informações livo.com.br

  • Empresa

  • Descrição

    Ótica online de lentes de contato e Óculos com entrega para todo Brasil. As melhores marcas com preço baixo. Confira!

  • Endereço

    LGR TREZE DE MAIO, 520 - LJ 2 475190 São Paulo

  • Website

    http://www.livo.com.br

  • Categoria

    Saúde e beleza

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    ...

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    O atendimento foi muito bom. A entrega foi rápida e sem custo, isso é maravilhoso.

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    Fui muito bem atendida. Minha peça chegou no prazo previsto

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    Boa

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    Muito bom a entrega foi muito rápida

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    Atendimento muito bom e fácil, entrega dentro do prazo.

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  • 5 / 5 1
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    Marketplace claro. Estável, simples de escolher e comprar. Bom instrumento de busca. Estoque vasto.

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    Top

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    Compra fácil, preço compatível e entrega rápida. Adorei a experiência com a Livo.

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    Entrega rápida e bons preços.

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    Ótimo produto e chegou bem rápido.

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    Bom. Atendimento bom, mas diziam que iriam entregar uma caixa para guardar as lentes de contato e simplesmente "adicionaram ao pedido" mas "esqueceram de colocar na embalagem da entrega". Isso porque havia perguntado se viria uma caixinha para guardar. Enfim. A solução que a atendente me deu foi "na farmácia é baratinho". Enfim, não é questão de ser baratinho, é questão de prometer e não cumprir. Infelizmente não volto a comprar com vocês.

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    Excelente, em todos so aspectos.

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    O produto (lente de contato) é muito delicado para ser entregue em um envelope apenas com plástico bolha.

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    As lentes chegaram rápido. Engraçado não tinha meu nome mas o endereço certo foi entregue direitinho.

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    Compro minhas lentes de contato há anos no site, desde quando era Minha Ótica Online. Super confiável e entrega sempre rápida. Melhor impossível!

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    Experiência boa

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    Entrega rápida, atendente prestativo, custo/benefício valeu a pena!

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    Gostei muito

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    Muito boa! Só achei um pouco difícil na hora de escolher o grau. Escolheu o meu, mas pra longe fica embaçado

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    Empresa cumpriu o que foi anunciado. Logistica excelente e preços também. Com certeza, virarei cliente assídua.

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    Produto excelente, chegou super rápido! Eu amei.

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    Recebi o produto em perfeito estado, chegou dentro do prazo. Super recomendo!! Certamente comprarei novamente!!

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  • 5 / 5 1
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    achei a entrega rápida e dentro do prazo.

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    Lentes chegaram dentro do prazo de entrega e são excelentes. Recomento o site

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    Uso óculos de grau tem uns 15 anos, a livo foi a armação que durou menos tempo (1 ano e meio +-), de outras marcas ja cheguei a usar a mesma por 4 anos, mas mesmo assim comprei de novo pois os modelos são lindos rs

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  • 4 / 5 1
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    Só a entrega que achei um pouco demorada, 10 dias. Fora isso, tudo ok, recomendo o site!

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    Super fácil de comprar e entrega rápida.

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    Compra rápida, entregaram muito rápido!

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    Desde de que decidi comprar lentes de contato pela internet venho adquirindo os produtos pelo site. Nunca tive problema. Os pedidos chegam rápido e bem embalados.

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    Entrega rápida e produto bem embalado.

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    Achei on-line o modelo que desejava, pois jeans não o achava na loja física e a entrega foi no prazo.

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    O único problema foi que comprei errada. Erro meu

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  • 5 / 5 1
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    Compra feita muito rapidamente, entrega também .

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    Site de fácil navegação, com informações claras sobre preço, frete e prazo de entrega. A lente chegou no prazo informado

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    Lentes originais entregues dentro do prazo combinado e conforme graus solicitados no site.

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    O pedido chegou certinho e muito rapido!

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    Foi tudo muito simples, desde a compra pagamento e prazo de entrega

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    Adoro comprar na Livo. Entrega rápida e produtos de qualidade com bom preço.

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    As lentes hidroblue estão mais caras e com a qualidade dos eixos inferior. Espero mais rigor na qualidade do material e na fabricação.

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    Rápido e prático.

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    chegou bem rápido e gostei da forma de acompanhamento.

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    contato rapido e entrega rapida

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    Produto chegou em tempo estimado e muito bem embalado.

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    ótima marca

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    Quando ia dividir no cartão entrou pagamento a vista! E para pagamento em vezes não havia desconto!

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    Excelente produto, entrega rápida, é o segundo óculos que compro

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de comprar. Sou cliente desdes o stempos da minha ótica on line. Empresa de confiança.Produtos de qualidade e preços justos.

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    Entrega super rápida e, já estou usando as lentes. Recomendo a Livo.

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    Tudo correto, tive um pouco dificuldade no contato com a livo, visto meu pedido ter atrasado, na verdade vendem com um prazo que não é cumprido.De restante foi tudo ok.

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    Sempre compro nessa loja

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    Entrega super rápida e o produto chegou bem embalado e com um cheirinho surreal de bom 😍 adorei o capricho.

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    Fiquei muito satisfeita com a experiência de compra no site. O produto chegou dentro do prazo e o atendimento foi rápido. Além de tudo, é um produto de muita qualidade.

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    Boa variedade de itens, site simples e de fácil navegação, o pedido chegou 2 dias após a compra.

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    Foi bem

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    Atendimento nota 10!

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    foi facil de fazer minha compra e chegou muito rapido

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    Ganhei uma peça de presente, gostei muito, muito mesmo, infelizmente houve um acidente e se quebrou, pedi outro na mesma hora pelo site, no entanto o produto recebido é diferente do que ganhei primeiro, ele cai do rosto, machuca a orelha, fui 2x no shopping ajustar e nada, ele volta a ficar igualzinho como veio pelo correio depois de alguns dias depois dos ajustes por calor, gostaria de poder devolver, mas como ta folgado no rosto ja caiu e ja riscou as 2 lentes, agora paciência não tem mais jeito, mas nunca mais compro pelo site, pois experimentar é fundamental quando não se tem um processo de padronização.

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    Resposta de livo.com.br
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    Olá, João! Lamentamos pelo transtorno gerado. Os modelos de óculos da loja e do site tem o mesmo padrão, tanto é que a loja pode realizar os ajustes como o senhor mencionou. Entraremos em contato por e-mail para entender melhor o caso e dar continuidade da melhor maneira.

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    após 1 semana do prazo inicial para entrega de lente de contato (1 dia útil), ainda não tinha recebido meu pedido. se não fosse eu insistir no contato para esclarecer a situação, não teria tido qualquer retorno ou esclarecimento por parte da empresa. e mesmo a comunicação foi bastante difícil, tendo que insistir no email - uma vez que não obtive retorno nem no chat, nem no whatsapp, nem no telefone. a experiência foi péssima, realçada pela inércia e ausência de posicionamento pela empresa.

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    Sempre pontuais, superando as expectativas, muito bom.

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    SATISFATORIA

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    Site fácil de mexer, entrega de produtos com excelência, recomendo!

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    Entrega super rapida

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    Já comprei outras vezes e vou continuar comprando. Bons preços, entrega no prazo, muito confiável.

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    Chegou rápido, valor competitivo. Seria legal um cupom de boas vindas. Obrigada.

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    Envío super rápido, bem embalado e preço dentro do esperado com frete grátis.

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    O site é bom, os produtos também e a entrega foi bem rápida

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    Site de fácil acesso, compra de forma bem simples e a entrega pontual, sem problemas.

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    Já comprou a anos com vcs e já recomendei a vários amigos. Indico sim .

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    Muito bom

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    Tive dificuldades com a compra online com receita e DNP e tive que acessar a empresa pelo Linkedln. O oculos saiu mais caro, foi entregue é de boa qualidade, um pouco pesado mas cumpre o que foi oferecido.

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    Veio tudo certinho, entrega foi feita dentro prazo.

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    A experiência de compra on-line deixa a desejar, o meu pedido atrasou e eu só soube porque insistentemente entrei em contato com a equipe que me deu informações divergentes. Precisam melhorar esse processo para que a compra on-line tenha a mesma qualidade das lojas da marca.

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    Super recomendo

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    Apenas ressalto um pouco de falta de informações entre no processamento do pedido e remessa dele. Todavia, suprido pela boa qualidade da peça e gentileza do atendimento por e-mail.

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    Sempre compro minhas lentes aqui, o serviço e o produto são ótimos.

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    entrega excelente

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    Sempre há o que melhorar

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    Chegou tudo conforme foi descrito, tanto o prazo quanto o produto!

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    Site de fácil navegação, com muita facilidade de compra e com informações claras sobre os produtos.

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    foi totalmente correto. respeitou prazo, deu desconto. atendiemnto otimoo. vou comprar sempre

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    A entrega das lentes ocorreu rápido e antes do prazo contratado. Chegaram bem embaladas e as caixinhas em perfeito estado.

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    Chegou no prazo, bem embalada.

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    Só acho a entrega um pouco demorada, no mais estou satisfeita

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    A navegação do site foi prática e fácil e a entrega foi rápida.

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    Entrega super rápida amei

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    Estive a procura de uma cor que combinasse com a cor dos meus olhos. Encontrei e ficou perfeito e ainda com o grau adequado. Feliz por encontrar a cor perfeita.

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    Muito bom desde o pedido preço e entrega

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    gostei muito de comprar no site estava preocupada com receio das minhas lentes não chegarem ,site de confiança obrigada

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  • 3 / 5 1
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    Meu pedido foi cancelado duas vezes erroneamente. Me causou transtorno e evidenciou a falta de confiabilidade no sistema de entregas.

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    Entrega super Rápida, Recomendo !!!

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    As lentes são bem confortáveis de boa qualidade! E chegou bem rápido. Recomendo o produto e o site.

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    Preço justo, boa qualidade, entrega rapida

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    ...........

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    Produto entregue dentro do prazo, com valor mais acessível. Gostei

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    ótima

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    Bom bom bombom

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    Minha primeira compra de muitas. Amei a loja, produto veio bem embalado, entregue dentro do prazo e com um processo de rastreio satisfatório.

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  • 5 / 5 1
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    Amei, veio bem embalado e a entrega foi super rápido. Super recomendo!❤️

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  • 5 / 5 1
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    Sou cliente Livo há anos e amo a praticidade de receber minhas lentes em casa. Recomendo!

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    Foi ótimo e as lentes chegaram muito rápido. Recomendo

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    Péssimos. Comprei os produtos dia 28/12 e só recebi dia 12/01. Isso porque foi entregue via Sedex.

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    Foi tudo muito bom no contato pelo whatsapp bem como na entrega do produto.👏

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    Não sei o que tá havendo com o produto, uso essa mesma lente a anos e nunca tive problema, comprei pela primeira vez no site e a lente está embasada e meus olhos estão ficando vermelhos. Nunca mas compro nesse site, está parecendo lentes falsas.

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    otimo atendimento pelo whatsapp

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    Paguei frete com a informação de que chegaria em 01 dia útil e não chegou!

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    A qualidade e a beleza dos produtos é incontestável. Porém, o atendimento ao cliente deixou a desejar. Recebi meu produto depois de um mês da compra. Tive que fazer diversos contatos para entender o problema da demora no envio, até que fui informada que seria uma questão decorrente do laboratório. Penso que poderiam ter informado previamente sobre esse problema, sem a necessidade de eu ter que ficar indo atrás da empresa para buscar uma resposta. Teria sido mais digno.

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    Demora no atendimento e não estornaram meu dinheiro desde dezembro do ano passado, preciso urgente para comprar meus remédios.

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    Gostei.

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    muito bom recomendo

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    Célere entrega do produto.

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    Gostei muito! Chegou bem rápido z

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    Foi perfeito ótimo.

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    O produto de qualidade, recomendo.

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    Entrega rápida.

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    O vendedor foi extremamente atencioso e resolveu todas as dúvidas, conseguiu atender minha solicitação com extrema competência.

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    Bom

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    Aprecio a qualidade e o design dos produtos LIVO. Uso tanto óculos de grau quanto óculos de Sol.

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    Demora na entrega

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    Foi ruim, comprei por causa do dia da entrega, fiquei esperando, ninguém me disse nada . Precisei entrar em contato e aí me explicaram que tinha havido um problema. Demorou bem mais que o esperado.

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    Olá, Isabel! Primeiramente lamentamos o transtorno ocorrido com o prazo maior de encomenda de suas lentes. Não havíamos notificado anteriormente, pois a fábrica não tinha comunicado o prazo maior para a fabricação. Esclarecemos que as lentes solicitadas são trabalhadas somente sob encomenda e que o prazo maior de fabricação foi devido uma necessidade do fabricante. Desta forma, o prazo maior seria o mesmo em qualquer local de aquisição. Atenciosamente,

  • 5 / 5 1
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    Processo simples de compra, bom atendimento na retirada na loja.

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    Frustrante. A armação vejo imensa e as lentes não de ajustam em nenhuma posição. O site não me deu a opção de tirar as medidas do rosto e também o contato posterior com a atendente só se interessou em fazer venda adicional sem se preocupar com “a pessoa” que estava fazendo a compra e realizar um atendimento necessário (medir a distância interpupilar para a confecção das lentes. Enquanto eu esperava pelo contato os óculos chegaram prontos e errado. Estou precisando dos óculos com urgência e não tive o atendimento adequado. Por isto não recomendo e não pretendo comprar mais nada nesta loja.

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    Resposta de livo.com.br
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    Olá Moira, boa tarde! Verificamos que a senhora já foi atendida com o estorno. Lamentamos o transtorno. Caso futuramente vá adquirir outros produtos conosco, temos um time de vendas especializado para lhe auxiliar. Atenciosamente,

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    Bom atendimento em caso de dúvida e entrega rápida.

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    Faz muito tempo que compro no site, nunca tive nenhum tipo de problema, pelo contrario, sempre que tive urgencia ou duvidas sempre solucionaram. Super indico o site!

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    .,.

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    Demorou bastante para chegar.

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    Rápidos e preços justo

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    Rapidez de envio e facilidade de compra

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    Atendimento rápido, prático pelo site e entrega conforme o previsto. Gostei muito, muito profissionais e cumprem o combinado.

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    Excelente sem burocracia,fácil de comprar

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    Chegou dentro do prazo, gostei muito! Obrigada

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    Muito boa!

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    Site muito fácil de navegar, a entrega foi perfeita, paguei Sedex e chegou no prazo informado de 02 dias, muito bem embalado.

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    Chegou antes do esperado. Adorei o brinde.

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    extremamente rápido

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    Amei a lente que comprei. Super confortável e a cor é maravilhosa. Super natural. Chegou no tempo previsto. Tudo certinho.👏

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    Entrega rápida! Muito satisfeita com minha compra. Super indico!

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    Compra efetuada com grande facilidade.

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