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Avaliações de Clientes
Nao conhecia esta marca, fiz uma compra pelo prazo de entrega que dizia 7 dias uteis, no 8 dia entrei no rastreio e nao estava em rota de entrega, entrei em contato com a transportadora que dizia que a entrega seria realizada 10 dias após que eles tinham prazo de 15 dias, a midea dizia que seria na data e a própria transportadora me passou outra data. Viajei 110km na unidade de conselheiro lafaiete pra buscar algo que paguei o frete, e la eles me diseram que a minha região tem 2 viagens ao mes e que a próxima seria na próxima semana. Resumindo. Atendentes despreparados, prazo de entrega mentiroso no site. Informação desencontrada, desorganização e muita reclamação jo Facebook e reclame aqui, nem pela metade do preço volto a comprar esta marca.
Publicado em
16/09/2021
por Guilherme F.
pela experiência de compra do dia 24/08/2021
Boa tarde Guilherme, tudo bem?
Uma pena sua experiencia de compra não ter sido como esperado, porem no momento da compra o site da uma previsão estimada de acordo com o CEP, podendo ter alteração de acordo com a logistica da transportadora de entrega. Na nossa central de atendimento voce recebeu a informação sobre o prazo estipulado de entrega de acordo com o rastreio da mercadoria, informação essa fornecida pela propria transportadora e que pode ser acessada no site da empresa para acompanhamento. No mais não indicamos ao cliente que vá até a transportadora para retirar, e não passamos essa informação a voce no momento do atendimento.
Iremos entender junto a transportadora sobre o desvio das informações e o motivo desse alinhamento para voce retirar o produto la, e não a entrega conforme deve ser feito.
Esperamos que sua experiencia com o produto esteja superando as suas expectativas.
Uma pena sua experiencia de compra não ter sido como esperado, porem no momento da compra o site da uma previsão estimada de acordo com o CEP, podendo ter alteração de acordo com a logistica da transportadora de entrega. Na nossa central de atendimento voce recebeu a informação sobre o prazo estipulado de entrega de acordo com o rastreio da mercadoria, informação essa fornecida pela propria transportadora e que pode ser acessada no site da empresa para acompanhamento. No mais não indicamos ao cliente que vá até a transportadora para retirar, e não passamos essa informação a voce no momento do atendimento.
Iremos entender junto a transportadora sobre o desvio das informações e o motivo desse alinhamento para voce retirar o produto la, e não a entrega conforme deve ser feito.
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