Opiniões clientes de meusapatopreto.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Mais uma excelente aquisição. Adorei o modelo, material e meu sapato preto!

  Revisão de 25/05/2021, após uma experiência de 27/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo.

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• 5 / 5

  

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  Produto de excelente qualidade, muito confortável e entrega super pontual.

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• 5 / 5

  

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  Essa loja é excepcional. Fácil, rápida e qualquer eventualidade, atendem via Whats com muita paciência e educação.

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• 5 / 5

  

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  O site é bem fácil de usar, perguntei no instagram sobre a numeração da bota e rapidamente atenderam minha solicitação de maneira eficiente e educada.

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• 5 / 5

  

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  Excelente o site! Informações completas e fotos mostrando os produtos.

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• 5 / 5

  

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  Amei a loja!

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• 5 / 5

  

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  Ótimo.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo!

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• 5 / 5

  

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  Lindos, confortáveis e diferentes! Comprei dois pares .."Tal mãe, tal filha." Ficou show!!!

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• 5 / 5

  

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  todo o processo de compra ocorreu perfeitamente... entrega, embalagem.

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• 5 / 5

  

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  Produto de excelente qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Fácil visualização

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• 2 / 5

  

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  Demora no envio da troca solicitada. tive que entrar em contato cobrando.

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  Oii Mariane, tudo bem? Pedimos desculpas pelo nosso erro e estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Abraço!

• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento, pelo site e whatsapp.

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• 5 / 5

  

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  Com certeza comprarei novamente, é um site com ótimos produtos e com entrega muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o site, bem claro fácil de mexer

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• 5 / 5

  

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  A única coisa que eu mudaria era ter mais produtos em estoque, pq geralmente está em falta, no resto, tudo perfeito <3

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  Oii Melissa, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação! :) As reposições ocorrem mensalmente, porém devido a pandemia, alguns modelos estão demorando um pouquinho mais para retornarem ao estoque. Esperamos que logo essa situação seja normalizada. 🖤

• 5 / 5

  

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  Amei tudo, desde o atendimento pelo insta, quanto a rapidez na entrega, a embalagem (linda) e a qualidade do produto. Voltarei a comprar muitas vezes!

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e bom fluxo entre o processo de escolha e finalização da compra.

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• 5 / 5

  

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  O atendimento é muito bom, o pedido chegou muito antes do prazo, recomendo demais

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• 5 / 5

  

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  Atendimento de excelência! Recomendo demais!

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 5 / 5

  

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  são excelentes sapatos,extremamente confortáveis e couro de muito boa qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Tranquilo, fácil, tudo ótimo

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• 5 / 5

  

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  O site é ótimo. Bem organizado, intuitivo e fácil de achar tudo.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida, os produtos excelentes e, de quebra, recebi um post-it super fofo. Amei!

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• 5 / 5

  

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  A compra fui feita de forma rápida. A entrega chegou no prazo.

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• 5 / 5

  

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  Amei estou desfilando meus pares aqui na Orla da praia! Parece que estou descalça, aliviaram muito as minhas dores nos pés!sou grata a mais que produziram!

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• 5 / 5

  

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  Uma delicia de loja. Demora um pouquinho pra chegar, más entendo que estamos longe. O atendimento no site é primoroso (as meninas são super queridas). Me conquistou!

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• 5 / 5

  

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  Vcs são muito eficientes. Só falta o frete grátis!

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  Olá, tudo bem? Possuímos frete grátis para compras acima de R$ 199 🖤

• 5 / 5

  

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  Super satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Visualmente bom e fácil acesso.

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• 5 / 5

  

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  Demorou porque foi feitos sob encomenda! Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente, com produtos de qualidade. Chegou antes do prazo e veio muito bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Adorei. Site bastante intuitivo, tabela de medidas de acordo com a realidade é a entrega foi super rápida

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo. Chegou rápido. Compra fácil.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar e chegou super rápido. Gostei muito do produto excelente

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito prático e eficiente.

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• 4 / 5

  

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  O sistema de compra em si não foi ruim.

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  Oii Lizete, tudo bem? Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Ficamos à sua disposição para auxiliar no que você precisar! Um beijo e se cuide 🖤

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  Só isso? Não vão perguntar se eu quero devolver ou trocar? Só estão preocupados em ter o feedback e não em resolver o problema da cliente?

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• 5 / 5

  

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  Não tive problemas.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso e bonito de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e organização de informações. Interface com logística muito boa também.

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• 5 / 5

  

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  Site super prático, e fácil, e lindo, amo a estética de vocês

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil a compra, com dicas para o tamanho bem valiosas.

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• 5 / 5

  

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  Amo muito a marca e todo forma de layout de suas paginas/rede. Facilitação na compra, site claro, limpo, perfeito.

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito simples comprar no site.

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• 5 / 5

  

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  As peças são de excelente qualidade, o site é funcional e as embalagens são ótimas.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, recomendo!!

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  Atendimento super atencioso e ótimo produto, preço justo :)

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e é perfeito!

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rapida, adorei

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• 5 / 5

  

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  10 adorei, um ótimo atendimento e carisma com o cliente

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• 4 / 5

  

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  Num geral, me entendi bastante com o site e foi tranquilo. A única questão foi que não recebi o código de rastreamento da transportadora, mas entrei em contato mais de uma vez pelo instagram e vocês foram prestativos e rápidos em todas elas.

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  Oiii Livia, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação! Atualmente nossos envios são feitos através da transportadora Gol Log e pelos Correios, mas a Gol Log não disponibiliza o código de rastreamento automático como os Correios, por isso conseguimos verificar pra você apenas manualmente no sistema deles. Estamos sempre em busca de melhorias e automação de processos internos, por isso ficamos à disposição para te auxiliar no que for preciso 🖤

  Resposta de A A

  

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  Entendi!! Tinha entendido que iria chegar no meu email automaticamente, mas tranquilissimo! :)

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• 5 / 5

  

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  Tive um ótimo atendimento no Instagram, consegui resolver os trâmites para a troca de numeração.

  Revisão de 25/05/2021, após uma experiência de 18/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento perfeito, tive um contratempo com minha entrega, mas a resposta pelo WhatsApp direcionado do site foi muito humano e evetivo.

  Revisão de 25/05/2021, após uma experiência de 23/04/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto bastante do site. É simples e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Amo os produtos do meu sapato preto. Não é minha primeira compra, pretendo comprar mais

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• 5 / 5

  

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  Prático, bem organizado, preços justos pelo tanto que entregam.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, atendimento cordial, preços justos.

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• 5 / 5

  

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  ótimo, amo a loja. o produto chegou antes do prazo.

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• 5 / 5

  

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  Produto entregue no prazo previsto e o retorno da equipe aos meus questionamentos foi bem rápida.

  Revisão de 25/05/2021, após uma experiência de 15/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site se apresenta de fácil navegação e a compra também é muito simples

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• 5 / 5

  

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  Excelente aquisições as minhas. UM CHARME, AMEI!!!

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• 4 / 5

  

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  Tudo ótimo no site. achei a entrega um pouco lenta

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  Oii Isabela, tudo bem? Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Ficamos à sua disposição para lhe auxiliar no que precisar! Um beijo e se cuide 🖤

• 5 / 5

  

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  Ótimo site e ótimo atendimento.

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• 5 / 5

  

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  O site é bem intuitivo, de fácil navegação. A entrega do pedido foi rápida.

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• 5 / 5

  

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  chegou rápido e o coturno é lindo! couro legítimo super confortável e bem feito! Recomendo mto, foi presente e minha mãe amou.

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido!

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• 3 / 5

  

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  Razoável

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  Oii Fabiana, tudo bem? Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Ficamos à sua disposição para auxiliar no que você precisar! Um beijo e se cuide 🖤

• 5 / 5

  

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  Todo o processo é de um extremo cuidado e regado de afeto. Pra fechar o “pacote” ainda vem com um recadinho de quem cuidou do seu pedido. Isso faz toda a diferença na experiência de compra do cliente.

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida e super fácil! Entrega a jato :)

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• 5 / 5

  

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  Show

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo. Tranquilo de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo, e realmente recebi o que solicitei.Super atenciosos.

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• 1 / 5

  

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  Desorganização no envio do produto. Enviaram código de rastreio que não funcionava, depois enviaram um produto de cada vez, com as notas fiscais com os produtos juntos.

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  Olá Gabriela, tudo bem? Atualmente trabalhamos com duas formas de envio e a transportadora GolLog não disponibiliza o código de postagem de forma automática, como os Correios. Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos e seu feedback é super importante para nossa evolução interna. Abraço!

• 4 / 5

  

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  Do pedido, até a entrega, tudo bem rápido

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• 5 / 5

  

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  nota 10

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo.

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• 4 / 5

  

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  Senti um pouco de dificuldade em achar o modelo que visualizei no Instagram

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  Oii Dinah, tudo bem? Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Ficamos à sua disposição para lhe auxiliar no que precisar! Um beijo e se cuide 🖤

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de comprar e encontrar o que procura.

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• 5 / 5

  

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  Amei tudo !!! Super indico ❤️❤️❤️

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  Site excelente para compra ,chega rápido e certinho ,amo

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  Bem fácil de visualizar, produto bem especificado.

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  Muito bom, já é minha terceira compra e seguirei recomendando e comprando. Adoro o site e os produtos.

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  O site é ótimo: informação de forma clara.

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  Muito bom!

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  Excelente.

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  Correu tudo bem, na compra e na entrega.

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  Fácil, descomplicado. Atendimento no whatsapp pela Nadine foi muito útil. Entrega demorou um pouco

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  Oii Carol, tudo bem? Verificamos aqui que seu pedido chegou dentro do prazo de entrega informado no site no momento da compra. Nosso time está disponível para te dar qualquer suporte 🖤

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  Comprei um sapato tamanho 34 e veio um pé tamanho 34 e o outro 38. Além dessa bizarrice, não foram rápidos em resolver o problema, me perguntando várias vezes qual era o pedido que eu tinha feito. Quando questionei a demora falaram que "tentamos entender primeiro o que tinha acontecido" em vez de resolver o problema do cliente e entender o erro depois.

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  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Oii Betina, tudo bem? Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Ficamos à sua disposição para lhe auxiliar no que precisar! Um beijo e se cuide 🖤

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  Produto chegou dentro do prazo de entrega. Excelente embalagem

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  É fácil de navegar, intuitivo, simples e lindo

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  atendimento incrível

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  Achei o site maravilhoso, os produtos são de extrema qualidade! Entretanto achei um pouco demorado o processo de troca no sentindo da resposta de vocês aos emails e também a comunicação após o envio do produto correto. Se vocês tivessem me dado a opção, eu teria escolhido outro produto nesse meio tempo. Apesar de inicialmente ter vindo um par de produtos diferentes (o que pra mim é um erro que pode acontecer e tudo bem), um dos pares era do produto que eu tinha comprado e eu já não gostei de cara. Fiquei esperando um e-mail de vocês dizendo que receberam o produto e se eu queria receber o correto ou devolução do dinheiro. Eu já tive essa experiência em outras lojas. Agora acabei ficando com um produto que não curti muito. Espero receber um tratamento diferente na próxima troca.

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  Oii Anne, tudo bem? Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos, por isso seu feedback é super importante para nossa evolução. Ficamos à sua disposição para lhe auxiliar no que precisar! Um beijo e se cuide 🖤

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  muito bom

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  bonito, confortável, superou as expectativas

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica