Opiniões clientes de meusapatopreto.com.br

Opiniões de clientes

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  A navegação do site é bem intuitiva, site completo para a experiência do usuário

  Revisão de 09/08/2025, após uma experiência de 07/07/2025 por VALERIA Q..

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  Fácil acesso

  Revisão de 09/08/2025, após uma experiência de 06/07/2025 por SILVIA REGINA VIEIRA DA S..

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  Maravilhoso

  Revisão de 08/08/2025, após uma experiência de 06/07/2025 por ANDREA F..

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  Ótima navegação para encontrar o que eu estava procurando.

  Revisão de 07/08/2025, após uma experiência de 09/07/2025 por ELIANE Z..

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  Fácil acesso , bem explicado

  Revisão de 07/08/2025, após uma experiência de 09/07/2025 por MARIA HELENA C..

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  Layout bom, intuitivo

  Revisão de 07/08/2025, após uma experiência de 09/07/2025 por JULIANA S..

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  Ótima experiência, entrega rápida

  Revisão de 06/08/2025, após uma experiência de 08/07/2025 por VANESSA S..

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  Fiz uma reclamação sobre o produto, que machuca, e não tive uma resposta satisfatória. Ademais, minha resposta foi desconsiderada, conforme informado pelo atendimento, que é péssimo e quer que eu mude de opinião sem entregar um serviço de qualidade. Nota zero, para o atendimento ao consumidor e para a empresa em si.

  Revisão de 06/08/2025, após uma experiência de 02/03/2025 por YURI R..

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  O produto é idêntico às fotos. Entrega rápida.

  Revisão de 06/08/2025, após uma experiência de 04/07/2025 por JULIA C..

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  Só tive problemas com a entrega e a comunicação com a loja não é boa. Mas o sapato é incrível lindo e confortável

  Revisão de 05/08/2025, após uma experiência de 05/07/2025 por NATHALIA J..

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  Amei tudo! Produtos e atendimento.

  Revisão de 05/08/2025, após uma experiência de 07/07/2025 por ELIZABETH P..

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  Site intuitivo. Entrega rápida.

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 04/07/2025 por MARIANA D..

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  Adorei

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 06/07/2025 por GIOVANA B..

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  Fácil de navegar

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 06/07/2025 por BRUNA P..

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  Ótimo produto bom

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 08/07/2025 por SHIRLEI A..

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  Muito bom. Entrega super rápida

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 08/07/2025 por EMANUELE M..

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  Site é bem intuitivo e tem todas as informações. Excelente experiencia de compra.

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por CRISTINA B..

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  Sou super fã da marca! Qualidade e desenho dos sapatos são maravilhosos! Super recomendo!

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 03/07/2025 por MARTA D..

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  Simples e cumpriu o prazo de entrega

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 06/07/2025 por JULIE S..

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  Chegou super rápido!

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 07/07/2025 por DEBORA Z..

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  Conheci a marca pelo Instagram, site prático e fácil acesso.

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 07/07/2025 por THIAGO A..

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  Atendimento pessimo! O sapato não serviu e não consigo contato de jeito nenhum, pelo troca fácil não recebo o código de rastreio, no e-mail não me respondem e não me atendem no telefone do SAC… Não comprem se não tiverem ctz que ficará bom, evitem dor de cabeça…

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 23/06/2025 por MARIANA A..

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  Muito boa, chegou bem rápido e bem embalado!

  Revisão de 03/08/2025, após uma experiência de 28/06/2025 por BRUNO D..

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  Minha nora adorou. Não tira o sapato do pé.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por ANA M..

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  O site é legal. Mas o produto e o atendimento são ruins.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 02/07/2025 por MAÍRA A..

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  Comprei não demorou muito chegou sem complicação.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 04/07/2025 por DANILA M..

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  Linda e muito confortável! Amei!

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por CÁSSIA B..

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  A bota é muito boa, bonita e confortável!

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 02/07/2025 por EVELYN ESTHER D..

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  acho o site seguro ,correto, honesto; o produto ficou grande, foi preciso trocar por número menor, e correu tudo certinho, não tive nenhum problema com a troca e nem custo.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por MARIA DO CARMO G..

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  A experiência de compra no site foi boa

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 04/07/2025 por N D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo certo!

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por ANA CAROLINA A..

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  Amei minha compra, couro macio,

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 04/07/2025 por EVELINE C..

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  Muito fácil de encontrar as informações.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 03/07/2025 por CAMILA A..

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  O site é ótimo, não tive nenhuma dificuldade

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 02/07/2025 por RENATA R..

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  As fotos são ótimas

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 03/07/2025 por JULIA S..

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  Site intuitivo e fácil de navegar, com experiência de compra satisfatória. Entrega antes do prazo.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 02/07/2025 por W A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Produto maravilhoso, confortável e mto bonito! Exatamente como na foto! Entrega rápida! Amei!

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 03/07/2025 por RITA DE CASSIA E..

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  Ótima experiência

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 30/06/2025 por JULIANA G..

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  Boas ofertas, variedade de modelos, preço bom. Site seguro e entrega garantida.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 28/06/2025 por MARILÚ D..

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  Fácil de navegar e td perfeito

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 27/06/2025 por ELIZABETH Z..

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  A entrega foi rápida, o produto chegou perfeito e bem embalado.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 30/06/2025 por ESTELINA C..

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  pecas de extremo conforto e atemporal.

  Revisão de 31/07/2025, após uma experiência de 27/06/2025 por MARGARETE S..

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  Ótimo site, entrega rápida, atendimento exemplar.

  Revisão de 30/07/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por FÁTIMA M..

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  Muito bom

  Revisão de 30/07/2025, após uma experiência de 30/06/2025 por ZENAIDE R..

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  O site do Meu Sapato Preto é fácil de entender e foram muito solícitos quando fiquei em dúvida quanto a numeração. A entrega foi super rápida, bem antes do prazo. Muito satisfeita.

  Revisão de 30/07/2025, após uma experiência de 30/06/2025 por JUSSARA A..

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  Normal

  Revisão de 30/07/2025, após uma experiência de 01/07/2025 por NÁDIA C..

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  Pós vendas insatisfarorio

  Revisão de 30/07/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por ISABELE C..

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback, sentimos muito por saber que a experiência de pós-venda não atendeu às suas expectativas. Sua insatisfação é importante para nós e estamos sempre em busca de melhorias para oferecer um serviço ainda melhor. Se puder compartilhar mais detalhes, ficará mais fácil entendermos e ajustarmos nossos processos. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro. Atenciosamente.

  Resposta de Isabele C.

  

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  Sapatos não duram 2 anos, solas racham. Pós vendas fala que não pode resolver

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  Muito bonito confortável leve

  Revisão de 29/07/2025, após uma experiência de 27/06/2025 por SILVIA R..

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  Péssima experiência. A empresa não tem atendimento aos clientes. Não permitem a troca do produto. Fiquei exausta tentando uma troca. NEM O TELEFONE PARA CONTATO QUE ESTÁ NO SITE FUNCIONA. NUNCA MAIS.

  Revisão de 29/07/2025, após uma experiência de 29/06/2025 por ELIZABETH S..

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Olá Elizabeth, Lamentamos muito o seu atendimento. Te pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato com você por whatsapp para resolver o quanto antes a sua situação! Aguardamos o seu retorno! Atenciosamente, Meu Sapato Preto

  Resposta de ELIZABETH S.

  

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  Boa tarde, Como informei por Whatsapp, respondendo, nada pode ser feito. O portador que eu tinha, para a Alemanha, já viajou, como eu havia informado. Mandei o sapato que a minha filha já tinha dito que não queria. Uma pena, mas esse setor de atendimento ao público de vocês não funciona.

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas pela dificuldade que você teve ao tentar trocar seu produto e pela ausência de resposta em nosso atendimento. Atenciosamente, Meu Sapato Preto.

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  não tenho reclamações sobre a navegabilidade do site, facilidade do pedido e atendimento. Recebi todo o suporte necessário na compra e no pós venda para devolução.

  Revisão de 29/07/2025, após uma experiência de 24/06/2025 por PAULA C..

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  A experiência de compra é fácil e rápida.

  Revisão de 29/07/2025, após uma experiência de 27/06/2025 por I C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente produto, recomendamos a todos

  Revisão de 29/07/2025, após uma experiência de 27/06/2025 por VICTOR M..

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  Fácil de navegar

  Revisão de 29/07/2025, após uma experiência de 30/06/2025 por MYRIAN C..

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  Tudo perfeito. Conforto, entrega, qualidade

  Revisão de 23/07/2025, após uma experiência de 29/06/2025 por MARIA TEREZA F..

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  Loja muito atenciosa e rápida.

  Revisão de 23/07/2025, após uma experiência de 25/06/2025 por VERA M..

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  Lindo e super clean, fácil de acessar e buscar o que deseja!

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por MARIA ELY M..

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  Comprei para viajar e fiquei extremamente feliz com a compra. Chegou no prazo que eu precisava e o produto exatamente como imaginei. Só precisa ficar atento porque rolou uma tentativa de golpe pelo whatsapp, simulando a conta da transportadora, que já tinha me avisado que NÃO envia nada por whatsapp. Resumindo: recomendo super.

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 22/06/2025 por LETÍCIA F..

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  Comprei um calçado MSP pela primeira vez e adorei a qualidade e o conforto. No entanto, tive problemas com o tamanho: comprei meu número habitual (36), mas ficou grande mesmo seguindo a medida do site. O processo de troca foi lento e o atendimento demorou a responder. Acabei vendendo o 36 para uma amiga e comprei o 35 por conta, que serviu perfeitamente. Compraria novamente. Mas acredito que teria que ser o n 35, espero que melhorem o pós-venda!

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por LUCIANE F..

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Ola Luciane, tudo certo? Obrigado pelo seu feedback. Estamos passando para o setor de atendimento para melhorarmos o nosso atendimento. Solicitei ao nosso time para entrar em contato com você e entender melhor. Mas novamente, obrigado pelo seu feedback! Atenciosamente, Meu Sapato Preto

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  Fácil e intuitiva

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 25/06/2025 por ANA LUCIA P..

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  acho uma empresa muito organizada. Agora vou ter que realizar a troca com um código de cupom. Ainda não sei como vai ser.

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 21/06/2025 por M D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Olá! Agradecemos o seu feedback. Como você vai passar pelo processo de troca, solicito que traga a nota após este atendimento, pode ser? Temos processos bem estabelecidos em nossa empresa e o nosso objetivo é te deixar 100% satisfeita!

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  Muito bom

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por LARISSA F..

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  Tive muitos problemas com a entrega, chegou 3 semanas depois do prazo prometida. Era um presente, ficou grande, trocamos e desta vez mais um chá de espera a ponto da presenteada que ficou dois meses no BR ir embora sem o presente. E agora, que devo ficar com a compra ela ficou grande em mim. Quero trocar e não consigo. No site diz que não tem o número, a atendente do whatsapp diz que tem. O prazo para a troca está acabando e ninguém me responde. Então para além da frustração de querer presentear com algo que custou caro e não conseguir, agora tenho um sapato que não me serve, e a expectativa de que me respondam dentro do prazo de troca para solucionar o problema.

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por FLÁVIA B..

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Oiii Flavia, tudo bem? Te agradecemos pelo feeback. Te pedimos desculpas por tudo o que ocorreu e pela experiência que você teve. Não é o tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes. Infelizmente tivemos problemas que envolvem transportadoras terceiras, que atrasaram o pedido e que não nos permitiram dar uma resposta mais precisa. Indiquei o seu contato para o nosso time voltar a entrar em contato com você, certo? Obrigado pelo seu feedback, seguimos as ordens Atenciosamente, Meu Sapato Preto

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  Fácil de explorar e comprar

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 26/06/2025 por MARIA DO CARMO G..

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  Muito bom

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por NATÁLIA C..

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  Fácil de acessar, muito eficiente.

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 24/06/2025 por ZULMIRA D..

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  Macio e confortável

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 21/06/2025 por ANDREA O..

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  Adorei minha segunda compra, sempre atenciosos e entrega muito rápida. Importante: Nada de embalagem demais, é um calçado e, da forma como os entregadores estão trabalhando, não precisa de mais plástico do que o necessário.

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 25/06/2025 por CRISTIANE D..

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  Processo de compra é bem rápido e super intuitivo ! Adorei a experiência

  Revisão de 22/07/2025, após uma experiência de 18/06/2025 por INGRID M..

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  A Meu Sapato Preto não quer melhorar. Rejeita feedbacks negativos. Pratica preços que não corresponde com a qualidade do produto. Não compro mais e vou falar para minha rede de amigos da minha péssima experiência com vcs. Vou mostrar o solado com fiapos depois de apenas dois usos e as opiniões rejeitadas. Se querem ouvir apenas elogios façam um produto melhor ou nem abram para opiniões.

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 19/06/2025 por MAÍRA A..

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Oiii Maíra, Respondi em um comentário seu anteriormente. Você poderia nos chamar em nosso atendimento para falarmos? https://api.whatsapp.com/send?l=pt_br&phone=5551997150277 Peça por favor para falar com o gerente William. Obrigado! Atenciosamente, Meu Sapato Preto

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  Sem problemas

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 23/06/2025 por MARIA J..

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  Bastante tranquila a compra.

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 21/06/2025 por EDILENE L..

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  Tranquilo

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 23/06/2025 por VIVIANE Z..

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  Entrega super rápida e no prazo, site de fácil navegação

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 21/06/2025 por LILIAN M..

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  bem facil de navegar

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por MARIA RAQUEL D..

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  O site é claro e muito fácil de usar

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 23/06/2025 por MARIA DE LOURDES L..

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  Funciona bem. Mas estou com dificuldade para trocar minha senha. O sistema pede a senha atual. Mas eu esqueci.

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 23/06/2025 por ELIZABETH P..

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  Recomendo!

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 21/06/2025 por PAMELLA M..

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  o site muito bom tem muitas opções de calçados difícil escolher porque tem muita opção lindas.

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 19/06/2025 por ANA A..

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  MSP é moderno, prático, confortável; é tudo de bom!

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por ANA M..

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  O produto muito bonito.

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 19/06/2025 por MARCIA CRISTINA V..

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  Ótimo atendimento, entrega rápida

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 21/06/2025 por ROSEMARIA K..

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  Amei

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 12/06/2025 por JORGEANE F..

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  Muito bom e fácil de manusear.

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo ótimo, navegação, compra, entrega, o sapato é bonito, como na foto, só achei um pouco pesado

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 14/06/2025 por ELISABETH D..

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  Entrega rápida e fácil de comprar!

  Revisão de 19/07/2025, após uma experiência de 13/06/2025 por MIRELLA G..

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  Site maravilhoso, com muita facilidade de encontrar os produtos com descrição detalhada, rapidez e agilidade na entrega. Amei!!

  Revisão de 18/07/2025, após uma experiência de 16/06/2025 por DANIELLE MARIA R..

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  Site fácil de navegação. A compra chegou no prazo, a embalagem em perfeito estado. Só não gostei da transportadora que não informa onde o produto está.

  Revisão de 18/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por POLIANA D..

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  Meu pedido foi entregue ha duas semenas e o site nao mostra isso. O sapato ficou grande demais e devolvi nos correios tambem ha uma semana e nada de receber confirmacoes.

  Revisão de 18/07/2025, após uma experiência de 17/06/2025 por LAURA B..

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Boa tarde Laura, Sentimos muito que o site não está confirmando o seu pedido. Vamos verificar para entender o que aconteceu. Sobre o processo de troca, ele tem um SLA para o time técnico prosseguir. Acredito que logo mais você estará de sapato novo! Caso você se sinta mais a vontade, pode chamar o nosso time de atendimento para que possamos esclarecer todas as suas dúvidas! Segue o link do nosso atendimento: https://api.whatsapp.com/send?l=pt_br&phone=5551997150277 Atenciosamente, Meu Sapato Preto

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 17/06/2025 por LUCIA F..

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  Achei o atendimento bom, e o pedido chegou rápido.

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 19/06/2025 por ANA CAROLINA D..

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  Olá, bom dia! Então, encontrei o site da loja,pelo Facebook, analisei a veracidade das informações, do site,as opiniões e constatei que tudo é muito sério,fui bem atendida, foi aí que decidi comprar o meu Coturno, que é lindo e chegou bem rápido. Obrigada

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 16/06/2025 por CLAUDIA F..

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  Bom dia! Acho lindo a coleção de sapato meu sapato preto.

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 20/06/2025 por C A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil de comprar

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 13/06/2025 por ANA CAROLINA F..

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  Site funciona bem e entrega rápida do produto

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 14/06/2025 por AMANDA A..

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  Site ótimo, facil de navegar e comunicação tranquila.

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 16/06/2025 por LUDMILLA C..

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  Loja confiável e produto de ótima qualidade!

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 15/06/2025 por ELIZABETE H. N..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 14/06/2025 por EMILIANE J..

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  Sapato maravilhoso, confortável ao extremo e com preço justo. Recomendo de olhos fechados. Adorei!

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 16/06/2025 por ALZIRA A..

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  Esse último que comprei ficou grande solicitei a troca … até aí tudo bem.. postei para troca e até hoje não recebi o n correto.Solicitei que guardasse o meu numero correto até resolvermos o problema da entrega mas não obtive resposta.

  Revisão de 12/07/2025, após uma experiência de 12/06/2025 por L L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de meusapatopreto.com.br

  

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  Olá! Tudo bem? Infelizmente não tenho os teus dados para lhe ajudar. Mas temos uma equipe pronta para te atender e ajudar na realização da troca. O nosso processo de troca possui algumas diretrizes e algum tempo para resolvermos, mas sempre que tiver dúvida o nosso time de atendimento irá te ajudar. Aguardo você nos chamar para melhor lhe atendermos! Atenciosamente,

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  Fácil de navegar e comprar. Produto chegou no prazo informado.

  Revisão de 11/07/2025, após uma experiência de 15/06/2025 por ANA LUCIA O..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica