Opiniões de clientes
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Uma perfeição de mocassim....pedi a troca por conta que a cor caramelo não combinou com o meu tom de pele.
Revisão de , após uma experiência de por JOEL P..
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Ok, tranquilo
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL B..
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O site é bem fácil de navegar. Comprei um mocassim e o material é uma delícia! Precisei pedir troca que foi muito fácil, sem burocracia.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA S..
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Fácil, e seguro
Revisão de , após uma experiência de por ALIRE A..
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Muito simples de visitar e comprar. Intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por BELARA S..
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Não tive nenhum problema desde a escolha do sapato até a entrega. Foi tudo muito bem feito.
Revisão de , após uma experiência de por MICHELLE M..
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Foi uma experiência bem desagradável. Nada a ver com a qualidade do sapato, mas a dificuldade na troca, na espera dos retornos por whats, na demora para a entrega. Recebi dois pés direitos de um sapato e, após solicitar a troca num processo bastante truncado e cheio de ruídos, recebi novamente dois pés direitos. Fui muito bem atendida num último procedimento via whats, a partir do envio de uma promoção enviada para o meu número de celular. Mas só ali, e por acaso, meu problema foi resolvido. Fiquei com essa má experiência de compra. A compra é simples no site, sem problemas.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉA F..
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Não recebi retorno para verificar como fazer troca de tamanho.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREA C..
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O atendimento foi bom, o produto nem tanto.
Revisão de , após uma experiência de por TANIA S..
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Achei o sapato lindo e bem feito, com a fôrma mais larga na frente e adequada a mim, pois tenho joanete no pé direito. Entretanto, não sei o porquê, minha joanete tem doído ao usá-lo, estou tendo de colocar um protetor. Como tenho outros sapatos semelhantes e isso não acontece, talvez alguma mínima diferença na estrutura do calçado é que tem provocado isso. De toda maneira, achei o produto muito bom, é possível apenas que o meu tipo de joanete não tenha se adaptado ainda.
Revisão de , após uma experiência de por ANGELICA A..
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Fácil de navegar, as fotos e vídeos ajudam a enxergar e "sentir" o produto mesmo sem provar.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA S..
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O produto que eu mais queria não veio, teve estorno. Mas ok, acontece
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA M..
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Minha compra foi muito rápida e fácil de ser feita. Fico um pouco receosa de comprar produtos vistos no Instagran, mas dessa vez deu muito certo. O prazo de entrega foi cumprido e o pagto efetivado corretamente.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA LÚCIA M..
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Tudo transcorreu bem.
Revisão de , após uma experiência de por SHIRLEY M..
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Ótimo para comprar. A entrega foi no prazo, muito bem embalado. Gostei muito.
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE M..
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Foi boa a experiência de compra no geral, não tive problemas
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANNA F..
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Todo o processo de compra foi excelente, chegou rápido, comprei um tamanha maior, e foi super fácil pra fazer a troca.
Revisão de , após uma experiência de por RAYANE J..
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Minha experiência foi tranquila pela agilidade na compra
Revisão de , após uma experiência de por KELMA D..
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Já enviei diversas mensagens para dizer que o sapato não ficou bem e queria solicitar devolução do mesmo e consequentemente, a devolução do valor pago. Até hoje ninguém da loja me deu nenhuma posição.
Revisão de , após uma experiência de por TEREZINHA R..
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Precisei de atendimento via WhatsApp e foi muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA H..
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Entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por LUANA D..
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Gostei do site, só acho que a questão de acompanhar o envio do pedido poderia ser aprimorado. Só consegui acompanhar o pedido após fazer contato via instagram. O telefone do "fale conosco" constante no site não respondeu.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CAROLINA S..
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Comprei o 38, que é meu número, e ficou folgado. ..
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA G..
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Navegação fácil, atendimento muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por ANA M..
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Ótimo site e confiável.
Revisão de , após uma experiência de por MARISE D..
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Site esclarecedor, muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por IRENE K..
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Achei o dite bem tranquilo para realizar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA C..
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Excelente produto e muito lindo!Amei!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA ANGÉLICA S..
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Site excelente. Produto bem embalado e a entrega foi rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA A..
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facil navegação
Revisão de , após uma experiência de por ANA J..
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Boa experiência em geral
Revisão de , após uma experiência de por CAMILE F..
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Boa experiência de compra no site
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA A..
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Adorei ! Super confortável! Atendimento nota 10
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito tranquilo foi uma experiência maravilhosa
Revisão de , após uma experiência de por KATIA S..
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Amei, confortável, tenho pé gordinho, coube perfeitamente. A cor é linda!
Revisão de , após uma experiência de por RITA DE CÁSSIA C..
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ÓTIMO, TUDO CONFORME EU PEDI, ADORO COMPRAR COM VOCÊS.
Revisão de , após uma experiência de por ELIZA MARIA M..
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fácil de comprar e de devolver
Revisão de , após uma experiência de por ERIKA D..
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Estou desde que recebi os sapatos tentando efetuar uma compra /devolução e só me enrolam. Já mandei diversas mensagens pelo WhatsApp, a pessoa q atende, diz q vai ver e não resolve. Uma supervisora me ligou pra entender meu caso, após uma reclamação feita por aqui e no Instagram. Ficou de tentar solucionar meu problema. Qdo entrei em contato novamente, me informaram que ela não faz mais parte do time. Eu simplesmente não quero mais o sapato e quero meu dinheiro de volta. Tão dificil…
Revisão de , após uma experiência de por SAMIRA F..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por MARISA C..
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Site muito fácil de comprar e chegou rapidinho.
Revisão de , após uma experiência de por VIRGINIA L..
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Me enviaram outro produto que não o que eu comprei. Quando tentei efetuar a troca, já não havia mais disponibilidade do produto que eu queria na minha numeração.
Revisão de , após uma experiência de por ISADORA S..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que você recebeu o produto errado e que posteriormente não havia disponibilidade na numeração desejada. Valorizamos seu feedback e trabalharemos para melhorar nossos processos. Estamos aqui para ouvir e apoiar você sempre que precisar. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
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Site de fácil acesso
Revisão de , após uma experiência de por ROSINEI S..
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Tudo certo. Site fácil de navegar, visualizar os itens e finalizar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por TAINARA P..
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Super fácil
Revisão de , após uma experiência de por NATÁLIA B..
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Site super confiável, entrega rápida. Amei.
Revisão de , após uma experiência de por MARCIA P..
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A experiência de compra é tranquila, mas a de devolução é horrível. Estou até agora aguardando o estorno do cartão de crédito. Processo muito demorado.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA APARECIDA M..
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Produto apresentou defeito após o uso e até o não tive um retorno efetivo do SAC.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA O..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá Juliana, tudo bem? Sentimos muito que a sua experiência com o nosso atendimento não foi positiva! O nosso time entrará em contato com você em alguns minutos! Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
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O site em si é fácil de navegar, tanto no computador pelo celular, e os filtros para buscas funcionam bem. Mas não tem uma coisa essencial: as medidas, em cm, correspondentes a cada número do calçado. Também acho que poderiam ter fotos dos sapatos padronizadas em todas as vistas, em adição às fotos bonitas com modelos.
Revisão de , após uma experiência de por TAISSA R..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá Taissa, tudo certo? Muito obrigado pelo seu feedback! Adoramos quando os nossos clientes trazem pontos de melhorias em nosso site. Respondendo aos apontamentos que tu nos trouxe: - As medidas podem ser encontradas em nosso rodapé no menu "Tabela de Medidas". Lá temos um guia bem fácil que mostra a comparação da numeração com o tamanho do pé. - No passado já tinhamos fotos padronizadas, porém com base na performance e nos feedbacks que recebemos de outros clientes, vimos que há preferência em fotos mais ambientadas, de calce. De qualquer forma, levei a sua opinião para os nossos gerenciadores do site! Obrigado novamente pelo seu feedback! Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
Resposta de Taissa RIndicarMuito obrigada por responder! Adorei mesmo saber isso!
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De fácil acesso e compreensão, além da rapidez das respostas.
Revisão de , após uma experiência de por LILIA M..
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Fácil interação
Revisão de , após uma experiência de por RITA DE CÁSSIA L..
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Amei minha sapatilha vermelha e tenho uma preta também da mesma. Super confortável!
Revisão de , após uma experiência de por ANNA CLÁUDIA M..
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por LEYDY P..
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Como a entrega extrapolou o prazo, acabei ficando sem o sapato e minha família precisou fazer um segundo envio para meu endereço. Isso foi chato, o sistema de rastreio não é nada claro. Sobre UX, por que o email com código de rastreio não lembra ao usuário qual foi a transportadora escolhida? Não faz sentido na experiência.
Revisão de , após uma experiência de por EVELIN L..
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Perfeito!!! Confiável!!!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CRISTINA M..
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Prático e eficiente!
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLA G..
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fluido, informações fáceis.
Revisão de , após uma experiência de por KAROL D..
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Muito bom produto entrega pontual
Revisão de , após uma experiência de por KATIA N..
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Super prático e rápido!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA F..
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Excelente experiência
Revisão de , após uma experiência de por NATHALIE S..
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Meu sapato não serviu e solicitei a devolução. O processo pareceu simples, mas o pwdido já foi devolvido, já passou do prazo e ainda não recebi meu estorno do valor.
Revisão de , após uma experiência de por PAOLA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá, tudo bem? Você poderia identificar o seu CPF para podermos te ajudar? Aguardamos o seu retorno! Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
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estou aguardando atendimento
Revisão de , após uma experiência de por MEILI L..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá, tudo bem? Você poderia identificar o seu CPF para podermos te ajudar? Aguardamos o seu retorno! Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
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Site bem objetivo e fácil de comprar!
Revisão de , após uma experiência de por CARMEN V..
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Sapato bonito e confortável
Revisão de , após uma experiência de por CEZAR D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Chegou certinho! E achei lindo e confortável
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINE EVELLYN B..
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Estou aguardando o meu crédito de troca. Comprei um sapato e veio com a numeração menor. Recebi o código para devolucao do produto e estou aguardando o crédito para a compra de outro produto.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA AUGUSTA F..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarBoa tarde Maria Augusta, tudo certo? Te chamamos no whatsapp para realizarmos o seu atendimento! Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
Resposta de Maria Augusta FIndicarEstou aguardando providência de vocês para a troca do sapato, que veio com a numeração menor.
Resposta de Maria Augusta FIndicarEstou aguardando providência de vocês para a troca do sapato, que veio com a numeração menor.
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Otimo trabalho, mas eu gostaria de conseguir acompanhar a entrega passo a passo.
Revisão de , após uma experiência de por NERCI D..
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Compra segura de fácil acessibilidade!
Revisão de , após uma experiência de por ANGELICA T..
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Site ótimo, muito fácil de comprar
Revisão de , após uma experiência de por FILOMENA C..
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Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CARLA F..
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O site é muito eficiente
Revisão de , após uma experiência de por MARILIA DA PENHA DE O..
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Fui muito bem atendida comprarei novamente
Revisão de , após uma experiência de por MARIA B..
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Minha avaliação sobre a compra é ótima, porem muito demorada para trocas e ou devoluções. Isso desanima.
Revisão de , após uma experiência de por VERA V..
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Amei tudo!!!! Desde o pedido no site, desconto, atendimento, sem contar o produto. O mocassim é perfeito, confortável e estiloso!!!
Revisão de , após uma experiência de por ELISANGELA F..
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O site é Ok
Revisão de , após uma experiência de por LAIS S..
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Os sapatos chegaram antes do prazo!
Revisão de , após uma experiência de por DAYANNI D..
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Fui atendida e orientada muito bem e tirada minhas dúvida!
Revisão de , após uma experiência de por ROSANE F..
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Site de fácil navegação, onde encontro variedade em modelos e numerações.
Revisão de , após uma experiência de por MARINA R..
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Super fácil
Revisão de , após uma experiência de por RITA DE CASSIA G..
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O site é bom de navegar e de fazer a compra
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA M..
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O site é muito bom, fácil de comprar e a entrega é super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por HELENA M..
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Site de fácil navegação.
Revisão de , após uma experiência de por KARLA PATRÍCIA P..
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O sapato ficou grande, fiz todo o procedimento para a trocar depois de três dias de reenviado dizem que não tinha mais meu número. Tentei trocar a cor, depois de uma busca pela internet, sem uma orientação por parte do WhatsApp. Enfim não consegui. Atendimento demorado e pouco esclarecedor. Nem Mesmo a ouvidoria me respondeu. Pedi o estorno da compra o que vai levar de 39 a 90 dias… enfim, muito aborrecimento. Nunca mais quero me relacionar com vcs. Me senti prejudicada e perdi muito tempo para tentar solucionar um problema que vcs criaram por não terem reservado o número que solicitei.
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIA MORAES S..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá Flávia, Lamentamos muito o ocorrido com você. Estou aqui para te ajudar. As vezes o processo de troca pode ocorrer isso mesmo. O nosso estoque ele é dinâmico, podendo mudar conforme novos pedidos vão entrando. Infelizmente não tinhamos o seu produto em outra numeração. Sobre o reembolso, o tempo do nosso processo não leva todo este tempo. O nosso SLA é de até 10 dias. Ficamos a disposição para conversar mais sobre o seu caso. O nosso desejo é que venhamos manter o relacionamento e mesmo que neste momento de experiência ruim, você possa se sentir atendida com o máximo de atenção que merece. Por favor, peço que nos chame novamente no Whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?l=pt_br&phone=5551984200365 Peça para falar com William. Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
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Bom, mas tenho uma sugestão a fazer: nos dê a possibilidade de acompanhar as entregas.... não consegui acompanhar minha. Mas ressalto que minhas compras foram entregues perfeitamente.
Revisão de , após uma experiência de por NERCI D..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarBom dia Nerci, tudo bem? Todas as transportadoras que trabalhamos possuem um sistema de rastreio, que permite você acompanhar a sua entrega de perto. Os dados de rastreio sempre são enviados via e-mail, para que você tenha registrado e possa acessar sempre que preciso. Caso fique com alguma dúvida em sua próxima compra, pode nos chamar no whatsapp. Temos uma equipe de atendimento esperando para te atender. Muito obrigado pelo seu feedback, ficamos a disposição! Atenciosamente,
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A compra pelo site é bem amigável e o prazo de entrega foi cumprido. Produto chegou no dia programado e em caixa bem acondicionado e protegido.
Revisão de , após uma experiência de por ELIZETH V..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que a sua experiência de compra foi amigável e que o produto chegou no prazo, devidamente acondicionado. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos motiva a manter a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos por escolher a meusapatocolorido.com.br e desejamos que continue desfrutando dos nossos produtos! Atenciosamente, equipe meusapatocolorido.com.br.
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Produtos bem descritos e fotos condizentes. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA L..
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Foi muito fácil de navegar pelo site e a entrega foi super rápida. Tudo muito eficiente
Revisão de , após uma experiência de por AMELIA A..
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Na hora de vender vcs sao ótimos, agora basta a gente querer devolver ou trocar algum ítem, são péssimos. Só entraram em contato comigo após reclamações nas fotos do Instagram. Até hj não recebi o email da minha troca. Fui tentar conversar pelo whastapp, achando que seria um canal oficial de comunicação, já que nao recebi nenhum email de vcs, e hoje soube que a devolução do meu sapato nao seria possivel. Pois inicialmente solicitei uma troca e passou dos 7 dias para solicitar a devolução. Sendo que falei isso diversas vezes na conversa com a “Vá” pelo WhatsApp.
Revisão de , após uma experiência de por SAMIRA F..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarOlá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve com nosso atendimento. Valorizamos muito a sua opinião e ficamos felizes que gostou da nossa venda. Vamos analisar a sua situação para melhorar a comunicação sobre trocas e devoluções. Agradecemos a sua compreensão e estamos aqui para ouvir você. Atenciosamente, equipe meusapatocolorido.com.br.
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achei que o couro fica bem marcado, parece que usei muitas vezes já, mas usei apenas uma. Não sei se o couro deveria ser um pouco mais espesso para evitar isso, mas por outro lado poderia perder a emoliencia.
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL L..
Resposta de meusapatocolorido.com.brIndicarBom dia Raquel, tudo certo? Agradecemos o teu feedback sobre o produto. Por conta de ser um produto extremamente mácil e com foco no conforto, o couro tem tendência a possuir uma flexibildade maior. Com isso, tu tem total razão quando fala que ele perderia a emoliencia. Ficamos a disposição caso queira tirar alguma dúvida ou até mesmo te ajudar com cuidados especiais para ele durar mais! Atenciosamente, Meu Sapato Colorido
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MARILIA A..
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Amo seus calçados, tenho um mocassim preto e recebi uma nova compra estes dias, amei , assim que der compro outro , pois são super confortáveis por serem feitos no puro couro legítimo. Parabéns a todos responsáveis na confecção.
Revisão de , após uma experiência de por ADEIR R..
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Ótima. Tive um pouco de receio no início pois recebi um alerta de que poderia ser golpe. Mas me surpreendi com a rapidez na entrega. Amei
Revisão de , após uma experiência de por ANA L..
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O procedimento de compra é simples e rápido, nota 10! Contudo, o processo de devolução é nota 2: burocrático e demorado. Para protocolar o pedido de devolução é OBRIGATÓRIO o envio de fotos do produto. Essa exigência, embora seja parte da política interna da empresa, não encontra amparo legal, já que o direito de arrependimento é amplo e irrestrito para compras realizadas fora do estabelecimento. Como medida de segurança, essa ação é ineficaz, já que o cliente pode enviar fotos do produto intacto e utilizá-lo ou danificá-lo na sequência. No meu caso, recebi o calçado, experimente e ficou grande. No dia seguinte, do aeroporto, fiz a solicitação de devolução e para minha surpresa o envio de fotos era OBRIGATÓRIO. Não tinha como tirar fotos do produto, mas precisava cadastrar o pedido. Então enviei fotos do meu documento e estou aguardando a análise desde o dia 26/06/25. Enviei um e-mail e não obtive resposta. Entrei em contato pelo whatsapp e me informaram que haviam me enviado um e-mail solicitando as fotos. Relatei que não recebi esse e-mail e pedi que me fosse enviado novamente, já que as tratativas de devolução são realizadas somente por e-mail. Até o momento, não recebi qualquer contato da empresa de vocês. Quero registrar minha profunda insatisfação já que não posso usar o produto, não consigo devolvê-lo, já fiz o pagamento e não tenho previsão de receber meu dinheiro de volta. Nunca passei por uma situação como essa antes. Lamentável...
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA RENATA F..
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Confortável, leve e macio como os demais.
Revisão de , após uma experiência de por MARISE D..
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Fiz um pedido de troca e me enviaram produto errado
Revisão de , após uma experiência de por ELISA B..
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Adorei
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA C..
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Comprei um sapato Oxford Couro Rafaela preto no dia 11/06. O sapato não me serviu, ficou grande demais e saindo do meu pé. Estou tentando devolve-lo desde o dia que recebi, conforme é possível constatar através da correspondência q enviei , solicitando orientação para proceder a devolução.
Revisão de , após uma experiência de por JANE F..
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Antes de finalmente realizar meus pedidos, naveguei bastante pelo site procurando e avaliando qual seria a melhor opção para mim. E fiquei feliz com a opção do cupom de desconto que me permitiu investir em dois pares logo na primeira compra! ☺️💝✨️ Simplesmente perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA REGINA D..
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O site é ótimo e muito fácil de navegar.
Revisão de , após uma experiência de por IVADELY T..
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Site confiável e muito fácil de fazer compras!
Revisão de , após uma experiência de por THAIS P..
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA TEREZA N..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica