Calculados a partir de 6732 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 45552 avaliações desde 17/11/2013

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

acho que vcs deveriam especificar mais os produtos no site,porque a gente pede um produto e mandam outro.entao gostaria que vcs informasse no site se o produto é original ou paralelo.
Publicado em 04/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 15/02/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Olá, bom dia.

O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado.

O seu caso já foi solucionado e realizado o estorno do seu cartão.

O estorno foi efetivado em 19/02/2021

Segue o protocolo de cancelamento: 321050123452237

Informamos que o crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor do mesmo e da data de fechamento da fatura do(a) cliente.

Para quaisquer outros esclarecimentos, entre em contato com a Central de Relacionamento do cartão.

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Um do pinos veio sem a parte vermelha!!! Como que vcs colocam o produto e não analisam para entregar para o cliente!!!!
Publicado em 04/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 10/02/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Lamentamos pelo ocorrido,
Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário.
Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível.
Estamos no aguardo troca@jocar.com.br

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

minha primeira compra e infelizmente não fiquei satisfeito. Acreditava que fosse seguro colocar meus dados do cartão no site oficial da loja. Segundo a própria loja meu cartão foi usado indevidamente para outra compra. Tive transtorno em ter que ligar na operadora de meu cartão e cancelar o mesmo, mais de uma semana sem meu cartão de credito. Menos mal que o valor fraudado foi creditado novamente na minha fatura. Quanto ao produto comprado eu fiquei satisfeito sim, e a entrega bem rápida.
Publicado em 04/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 11/02/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Olá, bom dia.

Foi localizado o pagamento duplicado, ao qual ocorreu um falha interna onde o sistema liberou 02 pagamentos.

O estorno foi efetivado em 15/02/2021.

Informamos que o crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor do mesmo e da data de fechamento da fatura do(a) cliente.

Para quaisquer outros esclarecimentos, entre em contato com a Central de Relacionamento do cartão.

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

O produto não corresponde ao ano, modelo e marca do veículo como propagado pela loja. Quero devolver os produtos.
Publicado em 02/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 01/02/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Olá, bom dia.

O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado.

O seu caso já foi solucionado através da Central de Atendimento pelo departamento responsável.

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Presados senhores. com relação a empresa Jocar no atendimento sem reclamações agora sei que vocês entende de direitos do consumidores e deixaram passar um erro estou falando com relação a três prisioneiros existentes no retrovisor relacionado da compra, até nas fotos existe mais não veio no local nem alternativa porque os furos são largos porque vem implantado de fabrica, neste caso vem a causar grandes transtornos para o cliente porque um simples parafuso não resolve como relatei são prisioneiros com porcas essa é minha reclamação se tiver duvidas é só ver na foto do produto.
Publicado em 02/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 31/01/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Lamentamos pelo ocorrido,
Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário.
Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível.
Estamos no aguardo troca@jocar.com.br

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

veio uma peça com defeito e não quiseram trocar pra mim, mas deixei quieto comprei em outro lugar, o resto veio certo, obrigado
Publicado em 02/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 01/02/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Lamentamos pelo ocorrido,
Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário.
Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível.
Estamos no aguardo troca@jocar.com.br

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Produto veio com a embalagem aberta e até serve no Honda City, mas não é o produto certo. Funciona mas fica esteticamente diferente do original.
Publicado em 02/03/2021 por .

pela experiência de compra do dia 08/02/2021

Comentário de www.jocar.com.br
Lamentamos pelo ocorrido,
Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário.
Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível.
Estamos no aguardo troca@jocar.com.br

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Mercadoria com defeito SAC de troca muito ruim Até agora sem sucesso para a troca da mercadoria
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 08/02/2021

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

a discriminação do produto pelo fabricante esta certa. porém a etiqueta que a jocar colocou na caixa é de outro produto está errada comprei gato por lebre muito ruim PEDIDO 00999703/001, deve ter várias caixas etiquetadas erradas, moro na zona norte e fiquei sem opção de trocar o produto.
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 24/01/2021

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Me desculpe pelo comentário que farei. Sempre sou muito bem atendido por vocês, como também agora, porém, o produto enviado nesta oportunidade (05/02/2021) é de uma qualidade PÉSSIMA. Grato pela atenção.
Publicado em 28/02/2021 por .

pela experiência de compra do dia 1970-01-01 01:00:00

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