Calculados a partir de 791 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 2029 avaliações desde 16/12/2016

Avaliações de Clientes

Opiniões

 

1 / 5

Comprei quase 200,00 em produtos, confiando que não pagaria frete pois a loja promete frete grátis para SP em compras acima de 100,00. Ocorre que me cobrou 15,00 de frete. quando reclamei, me disseram que cobrram porque minha compra pesava mais de 5kg. Na realidade não pesava. Não chegou a 1,4 kg. Caso necessite tenho provas do peso da mercadoria. gostaria de ser ressarcido do valor do free e que a empresa não adotsse mais essa política enganadora. Ou dá frete grátis ou não. MELHOR DO QUE FAZER PROPAGNDA ENGANOSA DIZENDO QUE TEM FRETE GRÁTIS.
o 10/02/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 08/01/2019

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Bom dia Marcos.

Tratativa realizada conforme combinado.



Att
Viviane Correia
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Opiniões

 

1 / 5

Experiência totalmente desagradável onde, por desconfiança da Drogaria, fui visto como um golpista, simplesmente porque o CPF usado para a compra foi o da minha esposa!!! Só vocês agem assim, nenhuma outra Drogaria trabalha dessa forma.
o 31/01/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 30/12/2018

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Bom dia, Paulo.

Agradecemos em dispor de seu tempo para nos escrever seu relato.

A drogaria nova esperança faz esta analise para a segurança de ambos, cliente e drogaria.
O pedido é pago porém preferimos nos importar com nossos clientes e tentar confirmar se o pedido foi realizado pelo próprio cliente ou se o mesmo conhece o titular do pedido, infelizmente existem muitas pessoas de má índole não que seja o caso do senhor, e não temos como confirmar a não ser fazendo a analise.

Esperamos que aceite nossas sinceras desculpas pelo descontentamento que involuntariamente lhe causamos e permanecemos a disposição.

Att
Viviane Correia

Opiniões

 

2 / 5

Fiquei decepcionado com o gasto que tive e a única opção de entrega era Sedex. Primeira x que vejo uma empresa que qto
Mais o cliente compra paga entrega.
Ao ligar pra falar sobre isso a atendente me pede pra tirar coisas do carrinho. Ou seja a empresa ao invés de oferecer frete grátis quer q o cliente deixe de comprar.
A outra opção dada pela
Mesma foi q fizesse duas compras separadas. Ah gente fala sério, quer dizer faço uma compra grande pq vou viajar, vou parcelar e ela me
Manda dividir a compra. Ou seja, daria na mesma se eu pagasse à vista.
Vcs precisam melhorar o atendimentos ao cliente.
Não adianta ter preço bom e atendimento a desejar
o 27/01/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 27/12/2018

Opiniões

 

1 / 5

Demorei um tempão pra fazer pedido e cadastro e site não conseguiu gerar boleto,desisto.
o 21/01/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 21/12/2018

Opiniões

 

1 / 5

Valor final maior que valor do pedido. Falei no site e pediram para repetir. Estelionato!
o 17/01/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 18/12/2018

Opiniões

 

1 / 5

Ultimamente uma das piores empresas,colocam como disponivel alguns itens, e depois de efetuada a compra,eles ligam ou mandam email dizendo que não tem os itens disponiveis, ai fica complicado,causando esse tipo de transtorno ao cliente.
o 18/11/2018 por .

De acordo com o pedido do dia 16/10/2018

Opiniões

 

1 / 5

Cansei de comprar nessa farmácia e eles não cumprirem o prazo de entrega, de que vale ter preço bom e ter comprometimento. # muito chateada!
o 21/10/2018 por .

De acordo com o pedido do dia 18/09/2018

Opiniões

 

1 / 5

Site péssimo. Cheio de bugs. Na hora do pagamento não aparece tecla para prosseguir após os dados do cartão preenchidos. Tive que sair do celular e fazer tudo de novo no desktop. A navegação do site também é horrível.
o 13/07/2018 por .

De acordo com o pedido do dia 10/06/2018

Opiniões

 

1 / 5

Muito ruim não consegui finalizar a compra
o 2018-05-14 01:02:32 por .

De acordo com o pedido do dia 12/04/2018

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Prezada Sra. Elen.
Tentamos contato algumas vezes e não tivemos sucesso, gostaríamos que detalhasse o que houve.
Já adiantamos que tivemos uma falha sistêmica e isso ocasionou problema ao gerar boleto.
Saiba que para nos é um prazer tê-la como cliente.
Márcia
Ouvidoria.

Opiniões

 

1 / 5

Fiz a compra pelo site e indiquei o endereço de entrega. Ficaram na dúvida sobre o endereço e eu estou há uma semana esperando eles resolverem a dúvida.
o 2018-05-14 01:02:32 por .

De acordo com o pedido do dia 10/04/2018

Informações Farmaciamix.com.br

Descrição:

D N E

Recomendar:
Contato:
Tel: 1139907720
sac@drogarianovaesperanca.com.br
Representante Autorizado:
Drogaria Nova Esperança
Estado:
Atualizado
Número de avaliações:
791

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