Instituto Hermes Pardini - Itaim Bibi

Opiniões clientes de Instituto Hermes Pardini - Itaim Bibi

4.3 / 5 1

Calculado a partir de 6 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

26 opiniões desde 14/08/2019

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Informações Instituto Hermes Pardini - Itaim Bibi

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  • Empresa

  • Descrição

    A Toxicologia Pardini concedeu a validação de suas pesquisas de satisfação de seus clientes para a plataforma Opiniões Verificadas. As avaliações tem total transparência e credibilidade por ser uma empresa independente e homologada pelo Google.

  • Endereço

    Praça Dom José Gaspar, 134, 9 Andar, São Paulo SP 01047-010 São Paulo

  • Website

    http://exametoxicologico.com.br

  • Categoria

    Produtos e serviços para profissionais

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Opiniões de clientes Instituto Hermes Pardini - Itaim Bibi

  • 5 / 5 1
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    Os funcionários trabalham muito bem, todos estão de parabéns pelo trabalho prestado

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  • 5 / 5 1
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    Limpeza do ambiente, tranqüilo.

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  • 4 / 5 1
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    Um laboratório justo.

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  • 5 / 5 1
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    Nada a declarar.

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  • 2 / 5 1
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    Em 2020 fiz o exame em uma clínica credenciada de vocês e fiquei muito satisfeita, e fiquei com vcs como referência para exame toxicológico. Agora, nesse dia que fui, estava com o exame periódico vencido, e tinha pressa em resolver, então escolhi a unidade da Brigadeiro pq abria as 7h. Cheguei por volta de 7h20, fiz minha ficha e às 7h45 fui para a espera, onde só me chamaram às 8h50. Recebi vários posicionamentos, como a sala vai ser preparada, precisa da testemunha, teve um problema na sua ficha. Escolhi a Pardini tb pq no site informa que o resultado sai em 2 dias úteis. Eu fiz na segunda, e o resultado saiu só no sábado.

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    Resposta de exametoxicologico.com.br
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    Prezada Sra. Vera, Primeiramente, agradecemos o seu retorno. Esta pesquisa de satisfação é de extrema importância para nossa empresa. Realizaremos contato contigo para entendimento e esclarecimento do ocorrido. Esclarecemos que a liberação dos resultados CNH/CLT pode, ocasionalmente, superar o prazo médio de 48h de análise. Há casos em que a análise da mesma amostra precisa ser repetida ou confirmada. Nesses casos, é preciso mais tempo para a liberação do laudo, podendo esse prazo chegar a 5 dias úteis. Esse cuidado criterioso é o que garante a qualidade e assertividade dos resultados emitidos pela Toxicologia Pardini. Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT960866. Att, Ouvidoria Toxicologia Pardini

  • 5 / 5 1
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    Obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atendimento!!!

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  • 2 / 5 1
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    O laboratório era espetacular, mas está muito cheio e com atendentes mal treinados.

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    Resposta de exametoxicologico.com.br
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    Boa tarde Sra. Aparecida. Agradecemos o retorno da pesquisa por parte da senhora. Entraremos em contato com o laboratório coletor para verificar o ocorrido e caso seja necessário faremos um novo treinamento na equipe. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

  • 1 / 5 1
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    Nenhum comentário

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  • 5 / 5 1
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    Apenas uma sugestão: quando a pessoa entrar em contato com o setor responsável pelo exame toxicológico, creio que a primeira coisa a ser deixada vem claro seria que o consumidor tem duas opções para compra do exame: receber boleto via e-mail (foi meu caso) ou passar dados de um cartão de crédito e efetuar a compra via fone! Digo isso pois as atendentes não deixam claro que efetuar pagamento no local do exame NÃO é uma opção válida neste caso! Você não poder pagar no local não é uma coisa muito comum de se ver nos dias de hoje! Abraços.

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  • 5 / 5 1
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    Resultado saiu em 4 dias. Excelente a apresentação.

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento de alto padrão para os protocolos de coleta, com profissionais muito atenciosos. clareza na explicação dos procedimentos.

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  • 4 / 5 1
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    Bom atendimento e instalações...

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  • 3 / 5 1
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    Este exame nao me pareceu ser de prioridade do laboratorio, as instalacoes e as informacoes nao sao adequadas para o porte do laboratorio

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 4 / 5 1
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    Localização boa e atendimento excelente

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  • 3 / 5 1
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    Muito eficiente

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    Agradeço o profissionalismo e a receptividade.

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  • 2 / 5 1
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    Precisam melhorar a comunicação e planejar melhor os serviços em horários de pico. Fiquei 2 horas esperando sem nenhuma explicação informação. Quando perguntava algo não senti nenhuma empatia dos funcionários com o meu problema pois estava com minha filha de 2 anos com febre e minha esposa estava cuidando da outra de 20 dias.

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    Resposta de exametoxicologico.com.br
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    Boa tarde, entraremos em contato com o laboratório de coleta para entender o caso de uma forma ampla e tomar as devidas providências. Obrigado pela preferência e contato. att. Ouvidoria

  • 3 / 5 1
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    Demora no atendimento

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  • 4 / 5 1
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    lab ok

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  • 4 / 5 1
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    Bom laboratório !

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  • 3 / 5 1
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    Esperei muito tempo para ser atendido

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  • 5 / 5 1
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    OK obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Profissionais bem treinados , parabéns.

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  • 4 / 5 1
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    atendeu as expectativas

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