Opiniões clientes de Instituto Hermes Pardini - Morumbi

Opiniões de clientes Instituto Hermes Pardini - Morumbi

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  Maravilha

  Revisão de 09/04/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por JOSÉ M..

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  Gostei especialmente do atendimento da equipe de coleta de material.

  Revisão de 05/04/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por MARCELO D..

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  É inacreditável a incompetência de TODOS os atendentes, de TODOS os telefones disponíveis! NINGUÉM consegue dar uma única informação, ou por não ter acesso à agenda da unidade,ou por não ter acesso à Internet! O atendimento no local não é menos pior! NINGUÉM consegue dar uma única informação correta! Sinceramente, eu fiquei com medo de como seria tratado o resultado do meu exame! É um show de incompetência! Só dei andamento ao exame, pois já havia pago!

  Revisão de 25/02/2024, após uma experiência de 26/01/2024 por GIANCARLO L..

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  Há uma confusão no atendimento telefônico, pois inicialmente liguei no laboratório e me disseram que era outro numero para agendamento e quando liguei novamente caiu no mesmo atendimento. Fiquei sem entender. Fica a dica para uma centralização de opções de agendamento.

  Revisão de 13/02/2024, após uma experiência de 11/01/2024 por EMILLY G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Confiança, praticidade, satisfação e conveniência !!!

  Revisão de 30/01/2024, após uma experiência de 26/12/2023 por LUIZ R..

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  Laboratório organizado, funcionários educados e atenciosos

  Revisão de 21/01/2024, após uma experiência de 10/12/2023 por JACQUELINE A..

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  Local limpo e organizado. Fácil acesso para quem mora no Morumbi

  Revisão de 07/01/2024, após uma experiência de 08/12/2023 por JAIME Y..

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  A etapa de inscrição foi um pouco demorada por parte da recepção que não conseguia realizar a marcação correta no sistema, se confundiu colocou a opção boleto e depois não conseguia voltar para a opção de cartão de crédito, mas acabei optando por pagar em Pix. As enfermeiras que fizeram a coleta foram super receptivas e cuidadosas visto que já sabiam da minha queixa sobre ter que cortar os cabelos, sempre cortaram a metade dos meus cabelos de forma errada. Este exame poderia ser coletado de via sanguínea. No demais tudo bem. O manobrista e o local do estacionamento estão de parabéns.

  Revisão de 07/01/2024, após uma experiência de 08/12/2023 por SHIRLEI L..

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  bom e rapido

  Revisão de 04/01/2024, após uma experiência de 07/12/2023 por CARLOS E..

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  As atendentes são muito atenciosos e cordiais

  Revisão de 01/01/2024, após uma experiência de 06/12/2023 por LUIZ H..

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  Gostei foi rápido

  Revisão de 13/11/2023, após uma experiência de 23/10/2023 por JOSE C..

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  Sou cliente do Laboratório pelo meu plano de saúde AMIL, dispensa qual comentário, EXCELENTE....

  Revisão de 28/08/2023, após uma experiência de 03/08/2023 por JUARES M..

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  Atendentes mal humorados, não te cumprimentam nem te olham, não me senti bem naquele lugar, só voltarei se não houver outra opção

  Revisão de 10/08/2023, após uma experiência de 18/07/2023 por ANDREA C..

  Resposta de exametoxicologico.com.br

  

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  Prezada Sra. Andrea, Primeiramente, agradecemos o seu retorno. Esta pesquisa de satisfação é de extrema importância para nossa empresa. Realizaremos contato contigo para entendimento e esclarecimento do ocorrido. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT970816. Pedimos nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas. Att, Ouvidoria Toxicologia Pardini

  Resposta de Andrea C

  

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  Quero deixar claro que estou falando do primeiro atendimento, não das duas moças que fizeram o exame, elas eram um pouco mais simpáticas

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  Vocês deveriam ter uma opção para falar no telefone, inclusive vcs informam um numero para contato mas o atendimento é eletrônico que fica em looping e não resolveu a minha necessidade, achei um DESSERVIÇO por parte da Pardini.

  Revisão de 01/03/2023, após uma experiência de 06/02/2023 por JOSE D..

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  Muito atencioso...

  Revisão de 28/08/2022, após uma experiência de 01/08/2022 por ROBSON Q.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O atendimento deixa a desejar quanto ao grande tempo para ser atendido, tive que esperar mais de uma hora para ser atendido.

  Revisão de 06/07/2022, após uma experiência de 17/06/2022 por JOAQUIM C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito boas instalações

  Revisão de 18/11/2021, após uma experiência de 29/10/2021 por KLÉBER G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Sem comentários

  Revisão de 06/09/2021, após uma experiência de 11/08/2021 por DEMIAN L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Revisão de 13/07/2021, após uma experiência de 12/06/2021 por FLÁVIA U.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Falta de conhecimento dos colaboradores, além do questionamento da carteirinha do exame, que o Hermes Pardini oferece com o pagamento de $ 35,00 que visualizei no site, ninguém soube me responder.

  Revisão de 27/06/2021, após uma experiência de 02/06/2021 por LARA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de exametoxicologico.com.br

  

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  Bom dia Sr. Marcelo. Agradecemos o relato do senhor, faremos o contato com o laboratório coletor para entender o ocorrido e passar as devidas instruções. Ficamos a disposição. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

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  Necessário um treinamento e melhoria do atendimento URGENTE

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 21/01/2021 por JULIETA G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 09/11/2020, após uma experiência de 13/10/2020 por ALEXANDRE D.. *

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  Direto , Preciso , pontualidade

  Revisão de 05/11/2020, após uma experiência de 13/10/2020 por JEAN M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Deveria melhorar o tempo de atendimento na recepção

  Revisão de 29/10/2020, após uma experiência de 03/10/2020 por CLÁUDIA T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom

  Revisão de 14/10/2020, após uma experiência de 18/09/2020 por LÉIA D.. *

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  Tudo muito bom,desde das meninas do atendimento, até as do cafezinho. Tenho sorte de tê-lo uma unidade aqui perto de onde eu moro.ja indiquei para 2 amigos e eles gostaram muito. Para quem não conhece:recomendo 👍

  Revisão de 10/04/2020, após uma experiência de 16/03/2020 por EVA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Urgênciar resultados

  Revisão de 09/04/2020, após uma experiência de 12/03/2020 por ALANA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Ótimo.

  Revisão de 10/03/2020, após uma experiência de 13/02/2020 por EDSON M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito limpo e organizado com profissionais prestativos e bem qualificados... Indico 100%...

  Revisão de 31/10/2019, após uma experiência de 09/10/2019 por REINALDO P.. *

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  Muito bom.

  Revisão de 31/08/2019, após uma experiência de 19/08/2019 por DANIELLE B.. *

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  Prazo de entrega do resultado exato

  Revisão de 14/08/2019, após uma experiência de 03/08/2019 por HORÁCIO T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica