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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Loja confiável, produto em excelente estado!

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo produto

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  • 5 / 5 1
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    Site rápido, navegação fácil, entrega rápida e produto veio incrível com um cheirinho maravilhoso. Amei!

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  • 5 / 5 1
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    Produtos de qualidade, autênticos, com especificações precisas!! Amo!!

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    Bem personalizado. Muito bom.

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    Excelente. Comprei e recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Tudo muito claro e objetivo. A peça veio de acordo com anunciado.

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    Ótimo

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    A gravata estava realmente novinha, cheirosa, e vem em um saquinho fofo de linho

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    A roupa é de qualidade, estou satisfeita com os meus pedidos.

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    Produto conforme anunciado e entrega um pouco demorada mas efetivada .

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  • 5 / 5 1
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    De longe o melhor site de venda de roupas do tipo. Filtros realmente funcionam e estão bem estruturados, não tenho como enfatizar o quanto isso é CRUCIAL

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito da experiência de compra no EU. A bolsa que comprei era exatamente como nas fotos e descrição da peça. ❤️

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  • 3 / 5 1
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    Tudo nota dez!

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  • 5 / 5 1
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    👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

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  • 5 / 5 1
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    Eu tenho feito ótimas compras na EU, a seleção e super boa, nas ofertas vc consegue ainda mais descontos, é um acesso de compras à itens de top marcas, Gucci, Chanel, CD, etc …

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  • 5 / 5 1
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    Otimo

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 5 / 5 1
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    Envio sempre no prazo e sempre atencioso, recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Eu amo o site já comprei muitas vezes, vendi, e pretendo fazer mais 👏🏻👏🏻👏🏻

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  • 5 / 5 1
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    empresa nota 1000

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  • 5 / 5 1
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    Site ótimo entrega rápida e atendimento ótimo

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  • 5 / 5 1
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    Ola EU,gosto bastante das compras q fiz com vcs,todas elas.Vcs sao pontuais ,ja recebi mercadorias no dia seguinte, e a qualidade excelente!!

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  • 5 / 5 1
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    Muito boa em todas as compras

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  • 5 / 5 1
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    Produtos de excelente qualidade que chegam limpinho e cheirosos, recomendo muito para quem quer uma peça boa com preço bastante razoável.

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  • 4 / 5 1
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    Falta pouco mais rigor nas avaliações das peças e os preços estão altos demais… fora da realidade em marcas estrangeiras. Parece ganância!

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  • 4 / 5 1
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    Satisfatória, encontrei um produto que estava procurando, em ótimo estado de conservação, compra fácil e rápida. A entrega também foi agil, recomendo pela qualidade dos produtos e atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    Produtos chegaram direitinho e em bom estado

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  • 5 / 5 1
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    Produtos originais, entrega rápida. Empresa de confiança

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  • 5 / 5 1
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    ótimo! um dos melhores sites de compras

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  • 5 / 5 1
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    agilidade e qualidade

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    Ótimo e muito rápido.

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    É a melhor loja do Brasil!!

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  • 3 / 5 1
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    antes de optar pela ultima compra solicitei esclarecimento sobre uma bolsa Celine que estava com a cor diferente entre a foto da peça e o descritivo liguei duas vezes e não obtive retorno e o atendimento tbm foi desinteressado. uma pena ! acabei comprando a Bolsa Fendi Silvana marron a qual não usei ate hoje

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  • 5 / 5 1
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    Gosto da qualidade das mercadorias, embora que alguns calçados a venda estejam muito desgastados.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente! Produtos de ótima qualidade, entrega rápida e a descrição condiz ao que aparece no site. Sou Cliente fiel e já fiz várias compras - SUPER INDICO!

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  • 1 / 5 1
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    Nao fiquei satisfeita. Vou contar o porque. Moro nos USA . Resolvi comprar a bolsa porque um amigo que mora aqui estava em São Paulo. Pedi uma atenção especial para a entrega da bolsa. Disseram para eu não preocupar. Que iriam entregar na data certa. Eu disse que teria que ser até 12:00. Disseram ok. Entregariam. Não entregaram no horário combinado. Fiquei sem a bolsa. Não compro mais. Péssimo atendimento. Na mesma época eu comprei em outro Instagram de joias,fui super bem atendida, entenderam a urgência da entrega e fizeram tudo no prazo correto. A proprietária deveria entender que existe casos especiais e que exigem atenção especial. Uma loja ou marca que é 100% profissional e com excelência em atendimento sabe disso. Boa tarde!

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    Resposta de etiquetaunica.com.br
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    Olá, Ursula! Tudo bem? Gostaríamos primeiramente de nos desculpas por qualquer descontentamento causado. O Etiqueta Única preza muito pela excelência em nosso atendimento, sempre buscando acolher todas as solicitações de nossos clientes. Para garantir a qualidade dos serviços prestados por nós trabalhamos com prazos pré estabelecidos no momento da compra. Entendemos que existem alguns casos excepcionais que nos pedem algumas condições diferenciadas e sempre buscamos ao máximo atender e adaptar às necessidades de nossos clientes. Infelizmente o portador responsável pela entrega teve imprevistos no transporte e houve um atraso de algumas horas na previsão. Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos poder continuar lhe oferecendo sempre o melhor suporte e carinho possível.

  • 5 / 5 1
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    A roupa chegou logo, bem embalada e, sinceramente, em estado muito, muito melhor que a descrição que estava no site. ADOREI. Outra coisa, se precisar, você consegue falar com eles, isso não é qualquer site que oferece. Vou comprar com eles SEMPRE !!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Minha uitima aquisição foi muito satisfatoria

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  • 3 / 5 1
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    tem muita coisa legal, mas as fotos as vezes nao sao tao atraentes e demora demias para gente achar algo legal, poderiam ter areas com algumas coisas ja com curadoria

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito da compra e venda que fiz pelo site. Um dos itens que comprei estava com cheiro muito forte de guardado e so nao devolvi porque perdi o prazo. Acho que vale avisar sobre esse tipo de condição da peça no anuncio.

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  • 4 / 5 1
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    Fiz várias compras gostei os preços muito altos para minhas condições

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  • 5 / 5 1
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    Melhor site. Tem as melhores descrições do estado das peças; peças sempre limpas e em bom estado. Ótimo parcelamento.

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  • 5 / 5 1
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    A descrição detalhada das peças com todas as medidas ajudam na escolha do melhor produto. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Há muito tempo adquiro produtos através do site e tem sido satisfatório em todos os sentidos, tanto no atendimento quanto a clareza na exposição dos produtos e diversidade de padrões, muito bom.

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  • 3 / 5 1
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    Acho o prazo dos 5% de crédito muito pequeno. Pra quem não tem muita condição financeira de fazer compra todo mês é muito ruim. Eu pude fazer 2 compras até hoje e sempre perdi os créditos.

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    Produto recebido no prazo e nas condições descritas no site

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    Excelente, produto como sempre em perfeito estado!!

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    Ótimo.

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    Equipe de atendimento muiiiiiito gentil, a Amanda Massaro sempre muito elegante no atendimento. Gosto muito de negociar com vcs.

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    Entrega rápida e produto recebido igual ao divulgado.

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    Fiz vários contatos com empresa, principalmente sobre os produtos, forma de uso do bônus e não tive resposta satisfatória. Site muito bom para comprar, porém quando contactamos com o mesmo é péssimo. Não comprarei nenhum produto mais, infelizmente meu relacionamento com a empresa não foi satisfatório, o que me deixou decepcionada, pois gostei muito da proposta da mesma.

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    Olá, Marcilia! Tudo bem? O Etiqueta Única preza por oferecer sempre o melhor atendimento possível aos nossos clientes. Contamos com diversos canais de comunicação e mídias sociais visando oferecer agilidade e inovação em nosso atendimento. Facilitando assim a interação com nossos clientes. Somos um portal de luxo online que intermedeia a compra e venda de artigos de luxo seminovos entre terceiros. Após o prazo de devolução expirar, a compra é confirmada e o pagamento efetuado ao vendedor da peça. Além disso, todos os prazos e processos são pré-acordados com nossos vendedores antes das peças serem disponibilizadas em nosso site, portanto qualquer situação que fuja dos termos previamente acordados fica a critério exclusivo dos vendedores, não cabendo ao Etiqueta Única interferir. Pelos motivos apresentados não foi possível seguir com sua solicitação de devolução após expirado o prazo de devolução previsto pelo código do consumidor. Ficamos totalmente à disposição para prestar-lhe qualquer assistência futura, lembrando que também temos os regulamentos de bônus, processo de compra, trocas e devoluções e parcerias disponibilizados em nossa página inicial e menu de rodapé.

  • 5 / 5 1
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    Ótimo

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, compro e vendo com frequência.

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    Eu comprei uma bota Gucci nunca usada que veio com a sola super desgastada. Reclamei mandei de volta e me disseram que foi consertada. na terceira vez que usei a sola partiu então eu nao consigo entender como uma bota original pode ter tres vezes de uso e pronto. parto do principio que compro objetos originais justamente pela qualidade. Comprei uma Dior tb sem uso e a segunda vez que usei mancho inteira. Isto é,naõ dei sorte mesmo....

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    Olá, Ana Maria! Tudo bem? Sentimos muito que tenha sido de alguma forma prejudicada, essa com certeza não é a experiência que o Etiqueta Única gostaria de proporcionar aos nossos clientes. Alguns materiais utilizados na fabricação das solas de sapato possuem em sua composição compostos que tendem a ressecar com o passar do tempo, o que pode propiciar o esfarelamento da sola após um longo período sem uso, isso se trata de um processo natural da peça. Sentimos muito que sua experiência de compra não tenha sido satisfatória e esperamos poder novamente te atender e mostrar todo o nosso diferencial.

  • 5 / 5 1
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    Ótima compra, produto em ótimo estado, entrega impecável.

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  • 4 / 5 1
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    brecho de luxo de confiança, compro ha muitos anos e nunca tive que trocar ou devolver um item. Gostaria apenas que as peças fossem mais higienizadas e cuidadas para embalagem e remessa para o cliente.

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  • 5 / 5 1
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    Compra impecável, ainda vem com Dustbag da Etiqueta Única e cheirinho delicioso! Amei!! Super recomendo.

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    Recebi o produto e adorei, veio de forma segura e organizada

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    Compra agil, entrega super rapida e o produto impecável em excelente estado, como dito na descrição. Eu recomendo.

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    Produtos impecáveis, de excelente qualidade e conservação. Embalagem super perfumada. Entrega rápida.

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Já comprei e vendi no Etiqueta Única, eles são impecáveis em atendimento, os produtos são o que vemos nas fotos e minha experiência sempre foi a melhor possível.

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  • 4 / 5 1
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    Para quem vende, muito demorado a avaliação das peças e até que seja colocado em exposição, muita demora.

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  • 1 / 5 1
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    Infelizmente comprei uma bolsa fake, reclamei, o modelo obviamente não existe em site oficial da marca, mas insistiram muito q era autêntica e não fizeram a troca. Uma decepção enorme, confiava no site, não indico mais para amigas e clientes. Sou consultora de moda.

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    Olá, Priscila! Tudo bem? O Etiqueta Única conta com uma equipe de curadoria especializada e todos os produtos anunciados passam por um rigoroso processo de autenticidade e higienização. Prezamos imensamente pela qualificação de cada um dos itens publicados, além de sermos o maior portal a emitir certificado de autenticidade como referência nacional no segmento. Trabalhamos com produtos secondhand e, devido a isso, é comum encontrar em nossa plataforma produtos vintage e modelos já não mais produzidos pela marca, no entanto isso não implica em nada na originalidade da peça. O nome do modelo adquirido por você é FLIGHT BAG e ele foi atualizado pela marca, ou seja ele já não é mais fabricado nessa versão. Por este motivo não é mais encontrado no site da Michael Kors, o qual apresenta apenas os modelos das coleções que estão atualmente disponíveis. Periodicamente as coleções são renovadas e as peças vintage saem de linha, dando então espaço a novos modelos. Estaremos sempre à disposição para lhe ajudar no que for preciso.

  • 5 / 5 1
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    peças chegam cheirosas. minhas experiências foram muito positivas...

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  • 5 / 5 1
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    Perfeita

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    Houve erro na numeração do anúncio do calçado, e ele ficou grande. Como estávamos tentando solucionar com palmilhas, perdemos o prazo da devolução. Gostaríamos de revender o produto, mas a comissão, mesmo se tratando de produto adquirido no site, é extorsiva.

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    Olá, Christiano! Tudo bem? Pedimos desculpas pela experiência no recebimento do seu pedido. O Etiqueta Única conta com uma equipe especializada que realiza um rigoroso processo de conversão de medidas estrangeiras para nacionais. Quando falamos em conversão de medidas levamos em conta sempre uma pequena taxa de diferença de largura/comprimento que varia de país para país. Ficamos felizes em ter conseguido solucionar o seu problema! Se precisar de algo mais, estaremos disponíveis em nossos canais.

    Resposta de Mari S
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    Agradeço pela atenção ao meu caso é disposição em receber o produto de volta mesmo após o prazo. O produto estava em ótimo estado mas infelizmente não serviu.

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  • 5 / 5 1
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    praticidade na compra e produtos excelentes

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    Site sério e comprometido com o bom atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    Segura e eficiente

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    Muito bom. Sinto falta apenas de um filtro com as condições dos itens.

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    Sempre de excelente qualidade e ótimo estado.

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    Prático e confiável!

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    Muito bom

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    Produto conforme fotos e atendimento virtual atencioso e rápido.

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    Entregue que foi prometido . 3

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  • 2 / 5 1
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    A compra chegou rapidamente, mas o produto nao estava bom, a alça lateral se soltou no primeiro uso, o ziper nao fecha… muito pior estado que o anúncio. Me senti enganada por quase 6 mil reais.

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    Olá, Thais! Tudo bem? O Etiqueta Única tem como compromisso disponibilizar aos nossos clientes produtos seminovos autênticos e em plenas condições de uso. Infelizmente, algumas peças podem apresentar desgaste e ressecamento causados pelo tempo de uso e/ou armazenagem. As fotos disponibilizadas no anúncio são sempre do produto original sem alterações, assim como disponibilizamos sempre na descrição do produto os detalhes críticos observados no ato da avaliação, de forma a garantir total transparência com o comprador. Consideramos, porém, que existem processos pelos quais a peça passa para chegar em seu endereço que podem implicar em algum tipo de alteração e por isso pedimos que, caso haja qualquer insatisfação em relação ao produto, nos comunique após recebimento físico para que possamos prestar toda assistência e garantir a melhor experiência possível. A devolução do produto é possível e garantida no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. Verificamos em nosso histórico de atendimento geral através de nossos canais de comunicação e não pudemos localizar nenhum contato recebido em seu nome a respeito da compra. Sentimos muito pela sua experiência e levaremos suas considerações sempre em conta para constante melhoramento de nossos serviços.

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    Minha experiência de compra foi muito boa com a entrega e qualidade do produto, porém precisei cancelar o peido. Após o cancelamento, o crédito gerado pela compra inicial foi concedido porém as informações foram contraditórias e com isso, o crédito de quase R$ 190 oriundo da compra de uma bolsa de quase R$ 4000, foi expirado sem nenhuma comunicação prévia e sem nenhuma informação que aquele crédito expiraria se não me engano em 2 dias. Tentei resolver através do whastapp, solicitando uma flexibilização pois já sabia o que iria comprar e de maneira irredutível, foi possível essa consideração. Houve falha na informação violando por completo toda norma consumerista vigente. Faltou sensibilidade e clareza na informação e transparência. Nao voltaria a comprar pela falta de sensibilidade;

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    Resposta de etiquetaunica.com.br
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    Olá, Marcella! Tudo bem? Conforme consta em nosso regulamento de uso dos Credit Month, o qual se encontra disponível em nossa página inicial, após liberação dos créditos, os mesmos podem ser utilizados em até 30 dias corridos; Caso realize compras neste período utilizando os créditos promocionais e venha a devolver os produtos quando este prazo de 30 dias já estiver expirado, o reembolso da compra será feito somente sobre os valores pagos no pedido e você ainda poderá reutilizar os créditos promocionais em até 2 dias corridos; Esse prazo extra de 2 dias visa garantir que você não perca o direito de utilizar esse benefício mesmo que seu pedido não tenha dado certo e os 30 dias estejam expirados. Em relação à comunicação, disparamos emails automáticos e SMS pelo número cadastrado, alertando nossos clientes de que os créditos estão próximos da data de vencimento e lembrando-os da utilização desses créditos dentro da validade. Verifiquei que você foi notificada sobre o vencimento dos créditos no dia 22/06/2021 por SMS e no dia 21/06 via email cadastrado.

    Resposta de Antônio P
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    Ola, boa tarde. Não obstante a previsão do regulamento, as datas informadas não correspondem ao previsto no site de vocês e a forma de comunicação precária. O próprio citado foi posterior a vigência dos créditos. Ademais, não consta nem no email nem no site de vocês a vigência de dois dias. Se houvesse o interesse de comunicar de forma clara e cristalina o email definiria a data fim do crédito e não somente a existência do crédito. Para saber eventual validade é necessário a análise de um regulamento. Trata-se de falha na informação e transparência e falta de interesse de resolver com o cliente. Princípios fundamentais no direito do consumidor.

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  • 3 / 5 1
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    Um pouco confuso na troca e nos pontos

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  • 5 / 5 1
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    tudo incrivel

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  • 5 / 5 1
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    Site com fotos e descrição super fiel ao que recebi, e o prazo de entrega foi mais rápido do que eles haviam informado. Excelente, super recomendo!!

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  • 5 / 5 1
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    Perfeito em tudo. Gratidão

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  • 4 / 5 1
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    A compra e a entrega excelente. A peça, entretanto, deixou a desejar . Havia vários pequenos “ detalhes” de arranhado em branco que não eram perceptíveis no produto visto pelo site. Não comprometeu o uso do produto, mas, foi uma surpresa megativa. Atenciosamente

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  • 5 / 5 1
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    Gostei de comprar nesse site porque tem todas as informações que precisava, isso deu segurança pra fechar a compra. A entrega também foi muito rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Sempre maravilhosa!

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  • 5 / 5 1
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    O pedido chegou direitinho! Excelente!

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  • 5 / 5 1
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    A navegação no site é boa, gostei dos processos de compra, as entregas foram rápidas e fiquei satisfeito com os produtos comprados.

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  • 5 / 5 1
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    Chegou rápido, super bem embalado e em ótimo estado como descrito. Igualzinho na foto.

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  • 5 / 5 1
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    Bolsa perfeita. Experiência no site maravilhosa. Já indiquei pra todos os amigoss.

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  • 5 / 5 1
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    Pedido chegou dentro do prazo, produto em excelente qualidade e exatamente igual as fotos publicadas. Super recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Melhor site de second hand do Brasil!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Foi uma experiência maravilhosa, chegou rápido e em embalagem impecável. O produto também estava impecável.

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  • 5 / 5 1
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    Acho pratico, rápido e confortável…

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo!

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  • 3 / 5 1
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    Maior repertório de fotos deveria ser fornecido, sobretudo foto das etiquetas e de defeitos. Como colecionador isso é fundamental , entendo que não o seja para mulheres que apenas querem usar roupas de griffe mais baratas mas para quem coleciona e fundamental ate mesmo para melhor identificação.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica