Calculados a partir de 11571 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 33576 avaliações desde 16/12/2016

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

O site não tem filtro na busca de produtos, nem ordem por preço. Isso facilitaria a busca de determinado produto
Publicado em 19/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 19/01/2020

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Ola Mariana, bom dia!
Agradeço o seu contato e vou reportar a sua reclamação ao departamento de desenvolvimento e manutenção da nossa loja virtual.

Att.

Thigo

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Faltaram vários remédios que necessitava comprar.
Publicado em 17/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/01/2020

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Olá Denilson, bom dia!

Obrigado pelo seu contato e vou reportar ao departamento de compras as faltas, mas se possível nos envie a lista de produtos para sac@drogarianovaesperanca.com,br.

Obrigado,

Att.

Thiago

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Os preços estão na media do mercado, porém o frete é maior que alguns concorrentes.
Publicado em 17/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/01/2020

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Gostei de efetuar minha compra na Drogaria Esperança pela primeira vez.
O que ficou a desejar é que, por algum motivo que desconheço, não consegui obter meu desconto do laboratório (Condress Ultra) onde tenho cadastro.
Liguei em dois números da Drogaria Esperança mas não obtive resposta satisfatória.
Sempre comprei o Condress pela internet, em outras farmácias, e sempre obtive meu desconto do laboratório na hora do pedido.
Publicado em 17/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/01/2020

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

A finalização do pedido foi muito ruim, muito lento, qdo fui pagar pelo cartão de crédito, aí ia pagar em 2 x sem juros, mas não consegui escolher a opção, o sistema escolheu a opção em 5 x, cobrou juros de 44,00 aproximadamente sem eu querer, e finalizou a compra.
Publicado em 16/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/01/2020

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Olá Adriano, bom dia!

Tentei contato privado no telefone disponível mas não obtive sucesso. Se possível entre em contato conosco para resolvermos juntos essa questão.

Att.

Thiago 11 39905089

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Deixo a minha sugestão que essa avaliação seja enviada para os clientes após a entrega dos produtos, porque não é a primeira vez que faço um pedido e o mesmo é cancelado por falta em estoque, então fica muito difícil opinar de algo que ainda não foi concluído. Essa sugestão tem apenas a finalidade de colaborar.
Publicado em 16/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/01/2020

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Olá Roberto, bom dia!

Agradeço o seu contato e tenha a certeza que sua sugestão será analisada com cautela pela gestão do nosso e-commerce.

Att.

Thiago

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Demora na entrega
Publicado em 16/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 02/01/2020

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Já havia comprado medicamentos pelo site e não tive problema só que hoje tentei mais de 5 vezes realizar uma compra pelo site no cartão de crédito e não consegui . Aí tive que realizar por boleto ,constava que os dados estavam incorretos , conferi todas as vezes e não estavam .
Publicado em 15/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 15/01/2020

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Olá Elidiane, boa tarde!

Infelizmente desde ontem nossa loja está apresentando algumas instabilidades no qual já estamos providenciando os ajustes.

Em caso de dúvidas fico a disposição em lhe auxiliar.

Att.

Thiago

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

O pedido havia previsão de três dias úteis de entrega e no entanto demorou uma semana.
Publicado em 14/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 05/01/2020

Comentário de Drogaria Nova Esperança
Boa tarde, Francisco!

Peço desculpas pelo atraso da sua entrega, vou analisar o que pode ter ocorrido junto ao parceiro logístico.

Att.

Thiago
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Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Valor do frete altamente abusivo e de pouca eficiência.
Publicado em 14/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 14/01/2020

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Informações Drogarianovaesperanca.com.br

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Representante Autorizado:
Drogaria Nova Esperança
Status:
Atualizado
Número de avaliações:
11571

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