delsey.com.br

Opiniões clientes de delsey.com.br

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Informações delsey.com.br

  • Empresa

  • Descrição

    Fundada em 1946, a DELSEY PARIS é uma empresa francesa de malas de viagem com sede em Paris e presente em mais de 110 países. Com mais de 75 anos de experiência e know how, a DELSEY PARIS cria malas de viagem com design audacioso, qualidade, funcionalidade e estilo. Se sua prioridade é leveza, design, segurança, conforto e resistência, nossos produtos foram feitos para você.

  • Endereço

    Avenida dos Imares, 999 04085-002 São Paulo

  • Website

    https://www.delsey.com.br/

  • Categoria

    Viagem e turismo

Sobre a Opiniões Verificadas

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Opiniões de clientes

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    Facilidade na compra, entrega rápida e produto de ótima qualidade!!

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  • 5 / 5 1
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    Ainda não usei, por isso não posso avaliar a qualidade. Mas o tamanho e design são perfeitos.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente experiência em todas as etapas de compra. Recebi o produto no prazo e bem embalado.

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  • 5 / 5 1
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    Produto de excelente qualidade, bonito e moderno. Rápido envio!!!

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  • 5 / 5 1
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    um site muito tranquilo para navegar

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom. Chegou tudo certo e na data.

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  • 5 / 5 1
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    Ainda não utilizei em viagens, mas é nítido a qualidade parece bem resistente.

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  • 5 / 5 1
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    eu já tinha outras malas delsey e gosto muito da qualidade e esta ultima compra as malas além de resistentes são estilosas, porque além da mala de bordo comprei também a tamanho médio.

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  • 5 / 5 1
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    Comprei em cima da hora para uma viagem e chegou a tempo conforme previsão de entrega. Muito satisfeita

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    Maravilhosa

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    Essa é a minha 4ª compra no site da Delsey e sempre fico muito satisfeita com o atendimento. As entregas foram super rápidas e os produtos chegam embalados com cuidado. Estou muito satisfeita.

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    Muito satisfeito. A entrega é muito rápida.

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    Produto de ótima qualidade. Pena que a entrega foi confusa por parte da transportadora

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    Perfeita!

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    Material bem resistente. Aparência linda. Parabéns

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    M A R A V I L H O S A

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  • 5 / 5 1
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    Grande variedade, muitas promoções, fácil para pesquisar, gostei muito.

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  • 5 / 5 1
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    Bom desconto e chegou rápido.

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    Ótimo...........

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    Fácil navegação

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  • 4 / 5 1
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    Conheço a marca e comprei por isso. Esta apresenta dificuldades em abrir e fechar o zíper em decorrência do sistema de proteção. Aparentemente menor que no site, mas ainda não testei com roupas para poder opinar melhor.

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  • 5 / 5 1
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    Muito boa.

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  • 5 / 5 1
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    Nesta parte conte-nos como foi sua experiência com a mala Delsey? Gostei e boa.

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  • 5 / 5 1
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    Produtos incríveis, preço não é barato mas sinto que vale cada centavo, envio rápido e seguro.

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    Tudo certo na compra

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    Eu fiz a primeira compra e devolvi porque era muito grande .. a devolução foi feita mas até agora não recebi nenhuma msg do reembolso. Fiz a segunda compra e dessa vez era exatamente como eu queria. Gosto muito dessa marca - e a minha terceira . As anteriores comprei em Paris e Madri! Agora aguardando o reembolso.. que foi muito tranquilo .. recebi e-mail orientando todo o processo..atendimento excelente da equipe!

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  • 3 / 5 1
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    sou fã da marca mas nessa compra da semana passada a mala veio descosturada e com um acabamanto bem ruim em alguns pontos. fiquei um pouco decepcionado por se tratar de uma marca internacional, mas continuo gostando.

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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Super indico. Cumprem o prazo e a mala vem super bem embalada

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    Excelente

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    Fácil e rápido a compra.

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    Site fácil de navegar para a compra, tem todas as informações sobre os produtos.

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    Ótima experiência de compra. Bons meios de pagamento. Entrega em 2 dias, bem antes do prazo.

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    Foi fácil e rápido

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  • 4 / 5 1
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    As malas são maravilhosas, e de boa qualidade, A entrega muito rápido, o que é muito bom, a única reclamação é que eu não consegui saber se o entregador estava a caminho ou não, quando vi já tinha entregado para minha vizinha.

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    Muito bom, tudo sempre esclarecedor

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    Fácil navegação Entrega na data prevista Bem embalada

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    Atendimento muito bom, entrega dentro do prazo e produto perfeito.

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    Excelente compra bonita e elegante.

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    Mala linda, espaçosa e tem ótimo custo benefício. O envio foi super rápido. Recomendo!

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  • 3 / 5 1
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    Atendimento meio precário, falou que não sabia que quando chegava um item e no dia seguinte tinha milhares de opções.

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    Foi tudo ótimo, atendimento, entrega, tudo

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  • 5 / 5 1
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    Comprei pelo site, não tive problema em nenhuma etapa. Recebi no tempo determinado.

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    Ótima. Mala chegou super rápido.

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    Ótima navegação pelo site. Já conhecia o produto, muuuito bom! Comprei outra e cumpriram o prazo de entrega, recomendo.

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    Serviço e preço excelentes!

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  • 5 / 5 1
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    Otima

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  • 2 / 5 1
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    Comprei 3 malas de bordos com cores diversificada, quando chegaram uma mala veio inteira manchada, impossível de usar. quando solicitei a troca descobri que a política da empresa, não aceita troca somente devolução e estorno, por fim quando consegui o estorno do pagamento a mala que eu queria estava fora de estoque, acabei comprando de outro lugar. Pois fiquei com medo de me enviarem outra mala manchando, o estorno demorou quase 2 meses! Preferi não arriscar.

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    "Este produto combina alta qualidade com preços competitivos, representando uma excelente escolha. A mala foi submetida a um teste rigoroso durante uma viagem à Europa, incluindo quatro voos em cada trecho da viagem. Além disso, destaca-se pela sua entrega rápida."

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    Compra fácil, entrega super rápida.

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    As malas são lindas e a entrega super rápida.

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    Ótimo serviço ao consumidor Entrega muito rápida As malas são lindas

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    Chegou rápido. Site facil

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    Estou satisfeita . A compra foi facilitada pelas informações mostradas no site.

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  • 1 / 5 1
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    O pedido chegou dentro do prazo mas a mala veio cheia de defeitos, parecendo que já havia sido usada. Muito decepcionada.

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  • 4 / 5 1
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    Deveria ter um sistema atualizado de acompanhamento de entregas. Tive que entrar em contato com a central de atendimento para saber sobre a entrega.

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    Produto excelente! A mala chegou muito rápido.

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    Eu recebi minha mala gostei, só tenho mala da delsey, agora usar e usufruir

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    Rápida entrega, acondicionamento muito bom!

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    Site fácil, entrega rapida

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    Compra fácil, bom preço e entrega dentro do prazo estipulado.

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    Loja confiável, produto entregue antes do prazo previsto

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    Estou muito contente com a compra que fiz na DELSEY ! Entrega muito rápida. Parabéns pelo ótimo atendimento!

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    Nota 10

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    Maravilhosa!!!!!!

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    O site é de ótima navegação e de fácil entendimento.

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    Experiência otima, produto chegou rapido! Site facil de usar e cadastrar.

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    Entrei no site e tambem no contato por whatsapp, onde tirei minhas duvidas para escolher a melhor opção para o que eu precisava

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    Infelizmente, a mala chegou danificada, provavelmente no transporte, o que me trouxe uma grande frustração, pois esperava utilizar o produto em viagem recente. Porém, registro que fiz a imediata devolução à empresa e já fui reembolsado, o que demonstrou grande respeito com o cliente

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    Recebi as malas dentro da data aprazada muito bem embaladas e em perfeito estado.

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    Gostei muito do produto!

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    Tudo dentro dos conformes. Agilidade, produto bom e de qualidade, bom preço, entrega rápida.

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    já conheço os produtos da Delsey, mas não conhecia o site. Fácil navegação.

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    Produto de excelente qualidade e suporte pós-venda atencioso e competente.

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    uma das malas, a média tropez, veio riscada

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    Excelente!

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    Atendimento rápido e eficiente com um produto de excelente qualidade.

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    Fácil navegação e intuitivo. Entrega rápida e detalhe da embalagem atraente e plástico que envolve a mala diferenciado para estimular seu uso para guardar posteriormente a mala quando não em uso.

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    Compra feita no site Delsey. Tudo fácil e tranquilo . Satisfeito com a compra.

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    ótimo atendimento

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    Gostei muito do atendimento, das praticidade,da rapidez na entrega.Precisei de um suporte de vcs,pois há comprado a mala errada. Tive toda atenção, com a troca e a devolução do que havia gasto. Acabei retornando ,e comprei 2 malas com vcs. As malas são muito bonitas. Ainda não usei em viagem,mas em breve já começarei a usa-las. Satisfeita com a compra .Obrigada

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    Dentro do prazo estipulado

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    O produto chegou rápido.

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    Ótima loja! A mala chegou em 1 semana. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Confiável!

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    Tamanho ótimo. Adorei

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    ótimo

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    Mala excelente e muito leve!!!

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    A entrega foi excelente, a mala é de altíssima qualidade, porém devolvi pq achei muito pequena. Tenho outra DELSEY que é minha companheira de viagem.

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    O site é fácil.

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    A mala é linda e está dentro das especificações da ANAC!

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    Ótima mala, super leve

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    Facilidade de compra no site . Entrega rápida.

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    facilidade na compra, entrega precisa.

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    O site possui bastante informação detalhada sobre os produtos e me permitiu fazer uma ótima escolha custo beneficio

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    Mala linda e de ótima qualidade, resistente e tamanho perfeito! Super recomendo.

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    A compra foi excelente. Todos andamento da compra foi informado por e-mail ou consulta pelo app. Disponibilizaram código de rastreio. Escolheram uma transportadora confiável (Movvi) que entregou o pedido no dia seguinte ao despacho, bem antes do previsto. O produto chegou na embalagem original, sem nenhuma avaria.

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    A mala veio com um leve dano na parte da frente, não era essa a experiência que eu esperava de uma empresa como a Delsey.

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    Excelente. Chegou muito rápido.

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    Muito boa, cumpriu prazo de entrega.

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    Ótima mala. Recomendo

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    Site fácil, preço otimo

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    Entrega em apenas 1 dia útil, muito ágil.

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    Chegou com atraso. E no site constava que já havia saido para entrega. Precisei consultar no site da transportadora para saber a localização e não tive resposta no whats de vocês que dia chegaria, embora eu tivesse solicitado. Chegou antes de vocês me responderem. Quase cancelei.

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  • 3 / 5 1
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    Recebi as malas com atraso. Comprei dia 07/01/2024, recebi em 23/01/2024, 16 dias depois da compra, 1 semana depois da data que deveria ter sido entregue. Então cuidado se precisar para uma viagem próxima. Chegaram bem embaladas.

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  • 5 / 5 1
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    Em nossas viagens, as Delseys são nossas parceiras!!! E agora a tira colo.

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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    A compra foi muito fácil e o produto chegou dentro do prazo.

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    Foi a segunda vez que comprei no site da DELSEY e as duas vezes tive boas experiências. Nenhum problema!

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    Site bastante fácil e bem intuitivo. Usei pela primeira vez e goste

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  • 5 / 5 1
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    Exelente. Ótimo atendimento e entrega super rápida. Produto de muita qualidade.

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  • 5 / 5 1
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    A página tem navegação fácil e a diversidade de filtros permite identificar a mala que melhor atende os interesses do comprador. Ter as especificações de medidas e peso abaixo das imagens de todas as malas é um excelente recurso que permite a comparação sem precisar selecionar um produto específico

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    Surpreendente!

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    Mala de excelente qualidade! Site de fácil navegação. Entrega dentro do prazo.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente,

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    recebidas com sucesso, dentro do que esperavamos.

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    Excelente experiência no site e na entrega. Parabéns a todos da equipe Delsey!

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    Site bem feito de fácil navegabilidade, os produtos são bem apresentados, o fechamento do pedido foi fácil e rápido. A entrega foi antes do prazo a mala chegou bem embalada e sem danos. A mala é bonita tem um espaço interno bom, realmente leve, o zíper duplo parece ser bem forte e eficaz contra a abertura da mala por terceiros de má-fé, além da trava TSA ainda é possível colocar um cadeado para aumentar ainda mais a segurança, todos os elementos da mala são de qualidade, as rodinhas deslizam muito bem e ainda tem o expansor. Muito satisfeita com a compra.

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    Chegou em tempo. Porém, demoram muito para responder nossos questionamentos. Fiquei preocupada com o prazo pq chegou um pouco depois do prometido.

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    A entrega foi rápida e não foi cobrado frete, o que é ótimo, já que o produto adquirido foi caro, embora estivesse em promoção.

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    Boa, os produtos são exatamente como o descrito. Seria bom se colocassem um vídeo junto com as fotos na página do produto, sempre dá uma perspectiva melhor com o vídeo.

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    Ótimo atendimento! Precisei trocar o produto e foram super atenciosos.

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    Malas excelentes, resistentes e fácil de transportar nos aeroportos

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    A melhor compra que já fiz na internet, rápido eficaz, e chegou no mesmo dia, um absurdo a eficiência é ótimo atendimento

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  • 2 / 5 1
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    Site bom

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  • 5 / 5 1
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    Positiva, fácil comunicação e chegou dentro do prazo.

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    Não posso avaliar o produto porque solicitei devolução, espero ser reembolsada conforme Código de Defesa do Consumidor. Obrigada!

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    Tudo ocorreu como previsto.

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    Compra rápida e produto entregue antes do prazo. Como precisava da mala para viajar deu tudo certo.

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    Navegação fácil e informações bem completas.

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    O processo de compra foi fácil, eficiente e satisfatório. O produto é de ótima qualidade. Aguardando a viagem para ver se minhas expectativas se confirmam.

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    Escolhi o produto, paguei e não recebi até então. Tentei contato e ficou sem solução.

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    A navegação no site é fácil, a entrega foi no prazo e estou satisfeito com o produto

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    Sobre a compra da mala pela Internet o serviço desde a encomenda até a entrega atendeu as expectativas em parte pois só foi entregue na 2° tentativa.

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    Site fácil de usar e bem rapido

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    Boa tarde! Estou satisfeitíssima com o site, a entrega muito rápida, mas principalmente com a qualidade da mala.

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    A minha experiência foi muito satisfatória. Minha primeira compra, fiz o cadastro sem dificuldades e a entrega muito rápida! Eu recomendo!

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    Experiência foi ótimo, conversei com atendente antes para saber se time mala de bordo que servia para minha altura, e veio exatamente igual ela falou, muito bom.

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    Sem detalhes, Foi ótimo.

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    Chegou no mesmo dia

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    Produto de qualidade. Dentro das especificações. Recomendo

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    Tudo prático e funcionou 100%

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    Muito boa mas ainda espero a confirmação no extrato do cartão do estorno da compra devolvida anteriormente!

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    Excelente, o produto chegou na data exata da entrega.

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    Achei um pouco pequena a mala.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    Excelente em todos os aspectos.

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    Produto excelente, já temos 4 malas da marca e são muito boa. Leves e já enfrentaram alguns voos internacionais.

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    Excelente. Rápidos na efetivação da compra e no envio do produto.

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    Excelente e rápido atendimento para retirar dúvidas e auxiliar na troca (devolução e recompra) de um produto, além da educação e preparo dos atendentes. Ademais, o produto é de excelente qualidade. Super recomendo!

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    Produto incrível. So gostaria de ter mais acompanhando o envio. No mais, tudo lindo!!!

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    Cliente 100% satisfeito

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    A melhor parte é não ter a necessidade de ter que ir atrás de atendimento! Compra realizada via site, sem problemas e entrega também dentro do tempo estipulado.

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    Site rapido com entrega na mesma semana. Recomendo

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    A entrega foi a jato e a mala é linda!

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    Eu achei leve e bonita. Maravilha

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    Meu pedido veio perfeito eu estou muito satisfeito!

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    Satisfeita. A mala chegou no mesmo dia.

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    Foi tranquila e a entrega foi dentro do prazo.

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    Ótima equipe de vendas

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    Muito boa.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica