Opinião do cliente de Cvc.com.br

Não tenho nenhuma reclamação .

Primeira viagem internacional pela CVC. Detestei os hoteis pq quando comprei o pacote havia opção de 3, no entanto vc nao escolhe mas a CVC é que fecha o hotel e todos os hoteis em que fomos hospedados londres e paises baixos eram longe de tudo. Sem ponto turisrico zem nada lra fazer por perto isolados necessario uso de locomoção terrivel pra quem nao conhece o idioma.penso que a CVC poderia colocar seus clientes em locais mais com as finalidades. A guia sra.Almodena nada paciente deixava o grupo se dispersar e quando se pedia informacao para deslocamente muito suscinto sempre dizendo que era facil
Facil pra quem vive no local. Detestei a localização dos hoteis. Fomos levados ao aeroporto ds frankfurte sem nenhum apoio
Somente deixados pelo transfer
Nada de apoio para nos mostrar onde se fazia o check-in naquele aeroporto gingantesco. Somente consegui relaxar depois de tres horas e meia entre pra resolver tudo
Sorte que pedi pra transfer nos levar bem antes do horario programado quase 6h antes
Achei pessimo a CVC e sua falra de apoii neste momento.

Fiz 2 viagens no mês de Maio, para Bonito - MS e Arraial do Cabo - RJ, em ambas passei pelos mesmos problemas. Acomodação precária, msm as pousadas tendo uma boa avaliação no boking e tripadvisor deixaram a desejar, em questao de manutenção de instalações. Ambos os quartos que fiquei tinham algum problema: vazamento, rachaduras, pinturas antiga, barulho em excesso. Assim como os parceiros da CVC responsáveis pelo Transfer, sempre excedendo o tempo de espera e fazendo o percurso em um tempo muito mais elevado do que o previsto, uma verdadeira falta de respeito, pois devido a isso um pacote de 5 dias acabam virando 3 que se realmente podem aproveitar. Pois a CVC e as empresas de transfer se aproveitam em defesa propria da questão das 6h de antecedência que devem deixar os clientes no aeroporto.

Viajo a mais de dez e quando tive um problema eles não resolveram.

Viajo pela cvc à mais ou menos 10 anos, justatame por confiar na empresa e este ano tive um fato desagradável que ocorreu no retorno de uma viagem no qual o tempo calculado pela cvc foi insuficiente para troca de aeroportos e acabei perdendo o vôo. Tive que pagar uma taxa para poder pegar outro vôo. Estou tentando receber o gasto que tive com a taxa já à três meses e sempre dizem que estão avaliando. Fora todo o transtorno que tive em ficar várias horas no aeroporto com suas crianças pequenas. Estou aguardando uma resposta deles à dez dias!

Tive o privilegio de como guia na minha viagem para Maceio-AL a guia Handelle, pessoa de um profissionalismo sem igual. Nota mil para ela.
Quanto a CVC Praça Shooping São Jose do Rio Preto-SP, cumpriu com o que foi acordado além de ser atenciosos, em especial Sando e Gustavo.

atendimento excelente,não tenho nada reclamar