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Resumo das avaliações
A marca Casa Boa Vista é amplamente elogiada pela qualidade dos tecidos e das estampas, além do atendimento sempre excelente. Muitos clientes mencionam a experiência de compra como positiva, destacando o cuidado na embalagem e a rapidez na entrega. Há um caráter consistente de satisfação, com clientes reafirmando a intenção de comprar novamente.
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A. A.
9 de abr. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom fazer parte da tabela de cliente vocês são pessoas que sabe atender o cliente e eu fico satisfeita e feliz.
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A. A.
9 de abr. de 2023
Avaliação verificadaProduto chegou antes do prazo previsto.
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A. A.
7 de abr. de 2023
Avaliação verificadaExcelente atendimento,e a entrega dentro do prazo recomendo 👍
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaSempre muito fácil de comprar, produtos excelentes e grande variedade
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaA loja utiliza transportadoras com entregas muito rápidas mas acaba levando 2 dias só pra cortar, embalar e postar o pacote. Nesta compra a transportadora mandou meu pacote para outro estado por engano e tiveram que retornar levando o dobro do prazo. Além de que o produto que eu recebi não corresponde a descrição no site. Fechei um pedido com uma cliente achando que estava comprando um tecido e no final tive que cancelar porque o tecido que chegou não atendia ao pedido dela. Não pretendo comprar mais com a Casa Boa Vista.
Resposta de casaboavista.com.br
Boa tarde Carolina, tudo bem? lamentamos que esta tenha sido sua experiência, a satisfação dos clientes é a nossa prioridade. Como explicado pra ti via whatsapp, o nosso processo de corte, embalagem e envio é de 2 dias úteis pois nós fazemos atendimento para todo o país e esse é o tempo necessário para atender a todos com excelência, nós deixamos um aviso referente a isso abaixo do campo onde informa o CEP antes de finalizar a compra. Sobre a transportadora, houve sim um engano de percurso do seu pedido, ocasionando em um atraso de 2 dias do prazo original da entrega, pedimos desculpas, isso nunca havia acontecido antes e continuaremos cuidando para que não ocorra novamente. Em relação ao produto, conforme esclarecido via whatsapp, você realizou a compra de 2 tipos de tecidos diferentes, o Sarja e a Sarja Fina, ambos tem a gramatura diferente. Permanecemos à disposição.
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadajá é a segunda vez que compra com a loja, Amei!!!
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento perfeito! Os produtos de ótima qualidade, já comprei outras vezes no site e vou continuar comprando,podem comprar sem medo.
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaEncomendas entregues de acordo com o anúncio, bem embaladas. Produtos de ótima qualidade.
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaja comprei antes pessoalmente, mas nao gostei do sistema de pagamentos do site, deu erro muitas vezes, e nao me avisaram que eu podia ir pegar, eu fui la verificar e no finalmente ja podia.
Resposta de casaboavista.com.br
Bom dia, sentimos muito que a sua experiência não tenha sido satisfatória, a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Em caso de dúvidas na hora de realizar o pagamento em nosso site, nós sempre disponibilizamos nossos vendedores via whatsapp para auxiliar no processo de pagamento. Ao realizar a compra em nosso site o nosso processo de corte e embalagem leva até 2 dias úteis pois nós atendemos todo o território nacional, mas assim que você recebe o e-mail contendo a nota fiscal, o pedido está disponível para retirada e/ou será enviado no mesmo dia, em casos que não são retirada em loja. Permanecemos à disposição.
Resposta de A. A.
Obrigada pela reposta e esclarecimento, vou esclarecer mais algumas coisas. Não estava escrito em nenhum lugar que eu tenha visto que eu podia pegar assim que saísse a nota fiscal, inclusive nos emails tinha as seguintes mensagens: "Assim que o seu pedido for enviado, nós enviaremos um email com informações sobre o rastreamento." e em outro: "Em breve seu pedido será encaminhado para a transportadora escolhida e você receberá um e-mail com o link de rastreamento :)". Essas mensagens me confundiram e me deixaram pensando que haveria mais emails para avisar quando eu poderia ir pegar. Na minha opinião, poderia ter uma outra informação junto com esses emails dizendo que se foi pedido pra pegar na loja, assim que sair a nota fiscal ele já está pronto, é assim que eu vejo outras lojas fazerem pelo menos. Em relação ao pagamento, foi recusado dois cartões meus sem motivo, eu escrevi todos os dados certos, eles não estavam com nenhum problema e tiveram compras aprovadas antes e depois de eu tentar usar nesse site, foi o único que foi recusado sem eu saber o motivo. Entendo que isso foi a empresa que gerencia os pagamentos e não do site em si, mas foi desagradável.
Resposta de casaboavista.com.br
Boa tarde, tudo bem? Todos os nossos pedidos ficam prontos em até 2 dias úteis conforme informado no site antes da finalização da compra, após esse prazo os pedidos sempre estão disponíveis para retirada em loja sendo responsabilidade do cliente a retirada do mesmo, nós entramos em contato direto apenas quando acontece algum problema envolvendo o pedido, mas sempre estamos disponíveis para tirar dúvidas no número (48) 9111-0709. Agradecemos o seu feedback e iremos incluir um email de confirmação de retirada. Permanecemos à disposição.
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaEu so não gostei do corte do tecido pq veio todo torto ,mas o restante tudo perfeito.ajanto ao atendimento estou super satisfeita com certeza comprarei novamente
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaGostei muito e voltarei a comprar.
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaEncontrei a loja no Instagram e me surpreendi positivamente com os preços, produtos e entrega em tempo razoável, visto que resido no Mato Grosso! Muito satisfeita com as compras!
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaSou suspeita para falar amo os tecidos e o atendimento,penso até em ir pessoalmente só para conhecer,pois eles trabalham com amor ❤️
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaRápido. Os tecidos correspondem à imagem do site. Fui procurada, via whats por um dos vendedores para confirmar o interesse em.compra de um deles que apresentou mínimo detalhe. MUITO ATENCIOSOS!
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaMUito boa.
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaFoi otima
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A. A.
6 de abr. de 2023
Avaliação verificadaTecidos idênticos com as imagens. As características (composição) tbm são fieis. A embalagem perfeita parecendo presente. Enfim, minha experiência com a Boa Vista foi de plena satisfação. Recomendada e com certeza volto a comprar. Sou cliente.
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A. A.
31 de mar. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom! :)
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A. A.
31 de mar. de 2023
Avaliação verificadaBom dia! Satisfeita com a compra. Obrigada
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A. A.
30 de mar. de 2023
Avaliação verificadaTecidos de excelente qualidade e a entrega foi bem rápida
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