Calculados a partir de 440 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 2567 avaliações desde 20/07/2016

Avaliações de Clientes

Opiniões

 

1 / 5

ruim- nao aconteceu a entrega e o dinheiro foi devolvido
nunca mais!
o 25/01/2019 por .

De acordo com o pedido do dia 10/12/2018

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato. Porem não entendemos o motivo desta avaliação, uma vez que ja comprou conosco diversas vezes e mantivemos contato mais de uma vez para esse caso em aberto. Como informamos, o prazo de entrega estava previsto no site (até 5 dias para postagem) , como informou não ter visto tal prazo que praticamos a 10 anos, e queria que a entrega fosse feita em apenas 2 dias úteis, o senhor nos informou que preferia o cancelamento da compra, como sugerimos (Afinal, como sabe é época de festas onde transportadores não agilizam as entregas e nossos transportadores são terceirizados) . Mesmo a mercadoria já estando em BH (sua região), pedimos ao transportador o cancelamento da mesma, arcamos com as taxas de transportes e devolvemos seu pagamento. Queremos pedir desculpas se acha que agimos de má fé: Porem se o cliente nos pede o cancelamento, como foi seu caso, nós temos que cancelar... então essa "negativa" ao meu ver é injusta. Ficamos realmente chateados com essa avaliação; pois eu mesmo (Vendedor Marcelo) mantive contato com o senhor diversas vezes... até mesmo pedi seu telefone para agilizar o atendimento e não quis me informar. Duvidas, por favor me ligue no (19) 4040-4160 , esteja certo que resolveremos qualquer fato.. Obrigado, Bunnitu.com.br.

Opiniões

 

2 / 5

Decepcionado.
o 29/03/2018 por .

De acordo com o pedido do dia 31/01/2018

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato. Estamos sempre empenhados em melhorar com nossos feedbacks, porem creio que possa ter "confundido" a loja na avaliação, pois sua compra feita na Bunnitu dia 31/01 foi enviada dia 31/01. Ou seja, enviamos no mesmo dia.. porem não localizamos nenhum email de reclamação ou contato. Lembrando que nossos itens são acompanhados de seguro extravio, Nota Fiscal, Devolução Integral sem custo e Atendimento Real. Obrigado.
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Informações Bunnitu.com.br

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Não somos apenas uma auto peças comum com um nome diferente... A Bunnitu assim como você, é apaixonada por carros antigos! Somos um e-commerce de peças para carros antigos e de coleção.

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Tel: (19) 3562-2627
bunnitu@bunnitu.com.br
Representante Autorizado:
Bunnitu Peças e Acessórios
Estado:
Atualizado
Número de avaliações:
440

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