Calculados a partir de 215 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 2826 avaliações desde 20/07/2016

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Produtos veios corretos. Bem embalados. Só o que precisa realmente mudar é o tempo de postagem. Quase uma semana para postar o produto é demasiado. Todas vezes que eu compro na loja o tempo de entrega é rápido. Tempo para postar da loja que é muito longo.
Publicado em 02/03/2020 por .

pela experiência de compra do dia 09/02/2020

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato. Estamos sempre empenhados em oferecer um tempo de entrega menor, desde que seja em embalagens seguras e protegidas. Para garantir o menor preço mantemos uma equipe pequena e informamos previamente no site nosso prazo de postagem como sendo de até 5 dias uteis ... pois são muitos pedidos e alguns difíceis como "rodas , vidros e frisos" nos tomam muito tempo para embalar de modo seguro em caixas apropriadas ,,, o que acaba nem sempre que consigamos postar de imediato. A compra como foi feita em 09/02 domingo, recebemos 10/02 e enviamos dia 14/02 . PM562305108BR. Desculpe e Obrigado pelo retorno.
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Avaliação do Cliente

 

3 / 5

O esvapamento chegou entretanto as bengalas nao vieram junto
Publicado em 20/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 26/11/2019

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato. Estamos sempre empenhados em ajudar, porem precisamos saber dos fatos para corrigir eventuais falhas. Não localizei seu e-mail de queixa ou duvida, por favor enviar e-mail do fato para vendasbunnitu@gmail.com ou nos ligar, que de forma simples soluciono isso para você e aciono a garantia. Nossas caixas sao filmadas e pesadas e é facil descobrir se o erro ocorreu daqui ou pelo transporte. Lembrando que nossos itens são acompanhados de seguro extravio, Nota Fiscal, Devolução Integral sem custo e Atendimento Real. Obrigado.

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Mandei mensagem no WhatsApp e demorou uns 4 dias para ser respondido. A encomenda aparecia com entregue no site da Bunnitu mas no da transportadora ainda mostrava que estava em rota. Depois o pedido chegou normalmente e muito bem embalado.
Publicado em 02/10/2019 por .

pela experiência de compra do dia 16/09/2019

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato Pedro. Fico feliz que chegou tudo certinho e bem embrulhado. Estamos sempre empenhados em ajudar. Pedimos desculpas por quaisquer eventualidades decorrentes desse processo de whatsapp, (infelizmente a demanda constante é impossível pra gente por isso estamos em sistema de filas, mas a gente até pede pro pessoal ligar pelo numero do site para agilizar, enquanto não encontramos solução) e já estamos engajados para trazer mais profissionais capacitados para suprir essa demanda. O seu feedback, inclusive, é e tem sido muito importante nesse processo! Reforçamos aqui nosso pedido de desculpas e agradecemos imensamente a confiança depositada em nossos serviços. Bunnitu Peças Clássicas.

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Recomendo, já fiz varias compras. Tudo 100%
Publicado em 26/08/2019 por .

pela experiência de compra do dia 12/08/2019

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Insatisfeito com as descrições de alguns produtos
Publicado em 07/08/2019 por .

pela experiência de compra do dia 27/07/2019

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato Marcelo. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor preço em uma peça que possa atender sua aplicação. Porem precisamos sempre deixar transparente que trabalhamos com peças que não estão mais disponíveis no mercado em sua Marca Original de linha de montagem e algumas informações se perderam com o tempo, porem se comprou algo "enganado" nos avise que vamos solucionar. Somos transparente, Nos avise por e-mail e a gente cancela a compra sem custo algum. Queremos a sua satisfação! . Lembrando que nossos itens são acompanhados de seguro extravio, Nota Fiscal, Devolução Integral Sem Custo e Atendimento Real. Obrigado.

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

No geral foi média
Publicado em 11/06/2019 por .

pela experiência de compra do dia 27/05/2019

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato Paulo. Estamos sempre empenhados em ajudar, porem precisamos saber dos fatos para corrigir eventuais falhas. Não localizei seu e-mail de queixa ou duvida, por favor enviar e-mail com foto do fato para bunnitu@bunnitu.com.br, que de forma simples soluciono isso para você e aciono a garantia. Lembrando que nossos itens são acompanhados de seguro extravio, Nota Fiscal, Devolução Integral sem custo e Atendimento Real. Obrigado.

Avaliação do Cliente

 

3 / 5

Os telefones são congestionados e as respostas via whatsapp são muito demorada.
Publicado em 03/06/2019 por .

pela experiência de compra do dia 21/05/2019

Comentário de Bunnitu Peças e Acessórios
Obrigado pelo contato Regina. Obrigado pelo feedback ! Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor preço em um atendimento real, (...ocorre que") pedimos entretanto desculpas pelo atraso se ocorrido nas respostas por whatsapp, confessamos que ainda estamos "penando" um pouco devido a centenas de pessoas solicitando atendimento por ali, e muitas de forma não objetiva o que nos atrasa então um pouquinho na resposta a todos, mas quando for assim só solicitar por ali , e-mail ou chat.. uma ligação para você e a gente te liga , mesmo que seja celular ... ai a gente já "mata a cobra" na hora pelo fone! rs;;; Quanto a linha congestionada eu peço desculpas, mas são 9 linhas no momento e eu não saberia explicar se pode ter acontecido algum erro no pabx, mas ai é só nos escrever pedindo a ligação, ligamos para seu celular sem problema algum. Obrigado pela compra e pelo carinho ! Lembrando que nossos itens são acompanhados de seguro extravio, Nota Fiscal, Devolução Integral sem custo e Atendimento Real. Obrigado.
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Status:
Atualizado
Número de avaliações:
215

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