Opiniões de clientes
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Comprei na internet e retirei na loja, tudo muito rápido e simples. Fui muito bem atendida em ambos canais. A mercadoria é ótima tb.
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Muito boa.
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Site de fácil navegação, traz detalhes e especificação dos produtos
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Recomendo
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Nada de especial. Sugiro que melhorem, e muito as questões de atendimento. Isso vale nas compras de loja física (sou cliente) como na entrega das compras on-line. Há um mix bom de produtos, bons preços e condições de pagamento, mas o atendimento precisa melhorar. Transparência com o cliente é fundamental.
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É ótimo comprar na Benoit. Atendimento nota 10. Produtos de altíssima qualidade, com preços muito atrativos. Fique muito satisfeita com as compras realizadas com a empresa. Parabéns!!!!!
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A compra no site foi bem tranquila, a entrega dentro do prazo, porém algumas peças do guarda roupa veio com avarias que só consegui verificar ao abrir todas as embalagens para a montagem, recebi uma peça de vidro quebrada, detalhe que na caixa não havia informativo de vidros, algumas peças de madeira com superfície avariadas, por ter pago deslocamento e montagem fiquei com esse transtorno.
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Depois da compra, tentaram efetuar outras compras no cartão que eu usei para parcelar a compra. Necessário e urgente verificar o sistema de pagamentos da Benoit.
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Excelente Atendimento e entrega rápida.
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Muito bom.
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Tudo ocorreu de forma rápida e segura.
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Ótimo
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O site e uma beleza, mas os atendente da loja física são uma piada, fui buscar, não me entregaram porque a loja estava prestes a fechar, sendo que se fosse comprar aquela hora ainda dava, mas retirar não dava. Aí me obriguei a ir no outro dia.
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Produto muito bom
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Produto de ótima qualidade fui super bem atendido
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PRODUTO E PRAZO PARA ENTREGA ATENDEU NOSSAS EXPECTATIVAS
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Posso dizer que o fato de possuir o produto desejado foi a parte boa, percebi pouco acesso a informaçoes da compra, canais de atendimento fracos e principalmente, logística atrasadíssima se comparada as demais lojas do ramo... Tem gente entregando em 24h... Veja aí o tempo de espera da compra a entrega.... Foi um vexame. Gosto de vocês espero q melhorem.
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Pior loja física que já comprei, pessoas despreparadas para atender, ninguém sabe como funciona as coisas, na virtual também é horrivel, difícil navegação, e sus equipe de atendimento por telefone fica passando sua questão para vários atendimentos, não sabem quem é responsável por áreas
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Foi bom a compra . Atendimento muito bom. Bom preço.
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Os principais motivos de eu comprar na Benoit foram: o preço, o prazo da entrega e a retirada grátis na loja.
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Plenamente satisfeito com o produto, e o serviço de venda e entrega.
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Comprei um produto em Maio para presentear a minha mãe, no dia das mães. E no final do tivemos dor de cabeça. A Benoit entregou a voltagem do produto errada, como foi presente a minha mãe não instalou no momento que recebeu, e para que conseguíssemos que a Benoit trocasse o produto que ela mesmo entregou errado tivemos que esperamos mais de 2 meses. Resumo muita mais compro e muito menos recomendo. Pós venda horrível!
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rapidez na entrega e bom atendimento.
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Precisa maior integração entre o site e a loja física. Melhorar tempo de resposta.
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Muito acessivel
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Foi muito boa a compra o envio muito rápido farei mais compras assim no futuro recomendo
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Muito bom, recomendo.
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Minha opinião não foi 5 estrelas por que ainda não recebi o pedido que esta agendado para esta semana, mas o atendimento, condição de pagamento foram muito boas.
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Tudo certinho na compra
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Super fácil e intuitiva a navegação no site. A entrega foi antes do prazo prometido. Fiquei muito satisfeito por te conseguido comprar o que eu precisava a um preço justo.
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Muito bom o atendimento.
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Demorou muitos dias e quando fui retirar me deram o produto errado. Depois tivemos que retornar para trocar pois a vendedora ligou dizendo q havia sido entregue o produto errado.
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MT bom o atendimento da compra
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demorado a entrega
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Excelente atendimento estou muito satisfeito.
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Fui bem atendido. Tudo ocorreu de ntro das expectativas.
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Atendimento super cordial, preço justo, produtos conforme esperados. Nada a reclamar.
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Recomendo.
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Bons preços e entrega rápida.
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Entrega rápida, como tive que buscar na loja, acho que o processo de entrega e verificação do pedido na loja poderia ser mais ágil.
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ótimo produto e entrega no prazo
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Preciso de mais clareza devem manter o cliente informado via email sobre o andamento do seu pedido até a retirada na loja.
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Muito bom 😃
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Tudo certo. Recomendo a loja.
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Funcionamento da loja virtual é excelente e o produto de ótima qualidade
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Ok ok
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Entrega rápida e produto certinho! Recomendo
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Ótima experiência
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Gostei do preço e da possibilidade de retirar na loja
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Muito boa
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Ótima compra.
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Facilidade na compra, retirada do produto na loja...
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Tive uma experiência ótima com a loja, em questão de entrega, datas e produto.
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Ótimo atendimento. Parabéns
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Nove
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Muito bom
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Gostei muito do produto e a retirada em loja foi muito rápida e fui bem atendida
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA F.. *
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A cadeira é boa, mas a parte de ferragem está me obrigando a colocar travesseiro pra não machucar.
Revisão de , após uma experiência de por NATAL G.. *
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A experiência foi boa, pois cheda do produto na loja para a retirada foi rápida. Porém, os funcionários demoraram para emitir a nota fiscal e não sabiam fazer pacote de presente. Seria bom qualificá-los melhor.
Revisão de , após uma experiência de por SIMON D.. *
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Muito bom
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Tudo certo, gostei muito.
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Demora muito grande na entrega.
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Ótimo atendimento da vendedora.
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Fácil navegar
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Bom atendimento
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Mto bom
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rápido e eficiente, a loja que escolhi para retirar avisou da chegada do produto, perfeito
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Ótimo atendimento, agilidade na entrega
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A compra no site transcorreu normalmente, paguei à vista. A entrega do produto realizada pela loja deixou muito a desejar. Comprei pela internet visando agilidade na entrega. Cheguei à conclusão que se eu tivesse comprado talvez a entrega fosse menos problemática. Em época de pandemia, com o produto pago fui encaminhada ao terceiro andar da loja, onde encontrei várias pessoas aguardando atendimento. Me dirigi a uma funcionária e solicitei atendimento prioritário, pela idade e peculiaridade do atendimento. Muita má vontade, muita burocracia, muita demora depois, fui encaminhada para outro guichê, no térreo, onde o funcionário não se encontrava. Mais espera. Ao receber meu produto - ventilador de 40 cm - fui informada de que o mesmo não poderia ser embalado em sacola, donde saí finalmente com a caixa do produto na mão. Péssimo atendimento, especialmente pela situação delicada do momento da pandemia naquela ocasião. Não pretendo voltar a usar essa modalidade de atendimento e, se possível, sequer retornar à loja.
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Entrega foi super rápida. A mesa de centro é bem fácil de montar e muito boa.
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Entrega rápida. Produto de acordo com o esperado.
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A emissão da NF foi muuuuito demorada e mesmo comprando dois produtos iguais foi necessário fazer duas notas, uma para cada item. Tinha orçamento de outros três itens e estou até hoje aguardando o retorno que não veio.
Revisão de , após uma experiência de por MARY B.. *
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Muito fácil de comprar!
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA S.. *
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Compra rápida, fácil. Entrega na loja com rapidez e super atenciosos.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA V.. *
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Me trataram com excelência através do produto que adquiri no site. Colaborador da loja me ligou perguntando se gostaria de ir buscar o produto antes do previstos, pois tinha estoque do mesmo na loja, o que foi ótimo para mim
Revisão de , após uma experiência de por JONAS P.. *
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Boa tarde Gostei muito, fui muito bem recebida Agilidade na entrega Parabéns
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Atendimento excelente ao cliente.
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO L.. *
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voltarei a comprar pela praticidade de comprar no site e retirar na loja.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO G.. *
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ótimo produto.
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO F.. *
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Produto que compro nessa loja sempre tem excelência no cuidado e confio e recomendo
Revisão de , após uma experiência de por DAVI R.. *
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Entrega rápida, produtos conforme o pedido
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Bom
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Muito bom!
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Boa tarde! Comprei uma escada que tinha 90 dd de garantia entro em contato com a Benoit, confirme Orientação adquira pelo SAC, além da demora no atendimento a aviária para a troca foi mentirosa. Deram por conta uma orientação que não foi a nossa. Conseguimos fazer a troca diretamente com o fabricante (Mor) , e que por sinal nós eu um atendimento de excelência.
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Entrega super rápida.
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Experiência boa. Entregue no prazo
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Foi muito eficiente o atendimento gostei muito
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Muito bom, fui bem atendido e na retirada do produto na benoit canguçu sem burocracia na hora da entrega
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.....
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Excelente sem queichas !!
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Recomendo, entrega super rápida e produto de ótima qualidade!
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Bom
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Muito mais economia
Revisão de , após uma experiência de por DAIANA F.. *
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Muito bom recomendo a todos
Revisão de , após uma experiência de por EVANDRO F.. *
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Apenas a retirada na loja que deu um pouco de desgaste. Demoraram um pouco indo pra lá e pra cá. Mas na questão do site, foi tranquilo e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO R.. *
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Serviço no geral foi bom, processo de compra, pagamento e entrega rápidos. Produto chegou bem embalado e em perfeitas condições.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA T.. *
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Produto de qualidade. Entrega garantida...no prazo
Revisão de , após uma experiência de por DANIELLA S.. *
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Recebi produto de qualidade e pontualidade na entrega
Revisão de , após uma experiência de por CLÉBER R.. *
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EU RECOMENDO
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIN D.. *
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Tudo certo com o produto e a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MANUELA F.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica