Calculados a partir de 305 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *
* 2856 avaliações desde 07/05/2015
Avaliações de Clientes
Fiz o pedido paguei mais não chegou na minha casa
Publicado em
03/09/2021
por Lucas M.
pela experiência de compra do dia 03/08/2021
Olá Lucas, boa tarde!
A gente despachou o seu pacote em 04/08 no SEDEX dos Correios com o rastreamento OJ185791441BR. O pacote está aguardando retirada desde 06/08 à sua disposição nos Correios mais próximo de sua residência. Por gentileza acesse www.correios.com.br e verifique o endereço digitando o rastreamento informado.
Os Correios não estão realizando entregas em seu CEP. Esse fato é alheio à vontade de nossa empresa e a restrição ao seu CEP pode ser consultada no site do proprio Correios acessando: https://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/
Assim, pedimos encarecidamente que realize a retirada do pacote!!!
Qualquer dúvida e/ou solicitação, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Amanda
BEBEFACIL
A gente despachou o seu pacote em 04/08 no SEDEX dos Correios com o rastreamento OJ185791441BR. O pacote está aguardando retirada desde 06/08 à sua disposição nos Correios mais próximo de sua residência. Por gentileza acesse www.correios.com.br e verifique o endereço digitando o rastreamento informado.
Os Correios não estão realizando entregas em seu CEP. Esse fato é alheio à vontade de nossa empresa e a restrição ao seu CEP pode ser consultada no site do proprio Correios acessando: https://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/
Assim, pedimos encarecidamente que realize a retirada do pacote!!!
Qualquer dúvida e/ou solicitação, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Amanda
BEBEFACIL
Recebi uma meia calça com acabamento ruim e alegação de vocês é que a costura é assim mesmo. Não compro nunca mais nesse site.
Publicado em
23/07/2021
por Daniele M.
pela experiência de compra do dia 20/06/2021
Olá Daniele, tudo bem?
Realmente sentimos muito pela experiência negativa com um produto de nosso fornecedor, a Leke Meias.
Conforme foi explicado para a senhora, a parte de dentro dos bordados realmente tem esse acabamento com algumas linhas maiores, geralmente todas as meias bordadas tem esse acabamento na parte interna, o que não compromete em nada a estética (pois fica na parte interna), a funcionalidade e mesmo o conforto do produto.
Após o seu relato, verificamos em nosso estoque e todas as peças tem acabamento iguais as imagens enviadas pela senhora.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe BEBEFACIL
Realmente sentimos muito pela experiência negativa com um produto de nosso fornecedor, a Leke Meias.
Conforme foi explicado para a senhora, a parte de dentro dos bordados realmente tem esse acabamento com algumas linhas maiores, geralmente todas as meias bordadas tem esse acabamento na parte interna, o que não compromete em nada a estética (pois fica na parte interna), a funcionalidade e mesmo o conforto do produto.
Após o seu relato, verificamos em nosso estoque e todas as peças tem acabamento iguais as imagens enviadas pela senhora.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe BEBEFACIL
Falando dos produtos, são muito bons de otima qualidade, mas não tive uma boa experiência quando precisei do serviço de troca. O frete custou praticamente o preço da roupinha que solicitei, em outras palavras paguei duas levei uma. Acho interessante a empresa bebefacil no futuro tentar um acordo com alguma transportadora para ser possível para o cliente pelo menos a primeira troca gratis.
Publicado em
26/06/2021
por VALÉRIO S.
pela experiência de compra do dia 25/05/2021
Nem recebi o produto.
Publicado em
11/03/2021
por Santhiago S.
pela experiência de compra do dia 08/02/2021
Olá Santhiago, boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido. Os Correios não encontraram o endereço preenchido pelo senhor no momento da compra. Dessa forma, infelizmente o pacote foi devolvido para nós.
Conforme acordado, já realizamos a devolução total do valor de sua compra. Reiteramos novamente que sentimos muito por não ter sido realizada a sua entrega devido ao erro de nosso parceiro, os Correios.
Qualquer dúvida, estamos a sua disposição!
Atenciosamente,
Juliana
BEBEFACIL
Sentimos muito pelo ocorrido. Os Correios não encontraram o endereço preenchido pelo senhor no momento da compra. Dessa forma, infelizmente o pacote foi devolvido para nós.
Conforme acordado, já realizamos a devolução total do valor de sua compra. Reiteramos novamente que sentimos muito por não ter sido realizada a sua entrega devido ao erro de nosso parceiro, os Correios.
Qualquer dúvida, estamos a sua disposição!
Atenciosamente,
Juliana
BEBEFACIL
Fiquei insatisfeita com o produto, qualidade inferior a foto, mandei e-mail pra estorno do produto e até hoje não fui atendida e nem respondida.
Publicado em
23/01/2021
por Janecleide S.
pela experiência de compra do dia 22/12/2020
Olá Janecleide, boa tarde!
Conforme informado à senhora por email, nosso time de atendimento entrou em contato com você em 28/12/20 respondendo o email que a senhora enviou para nós. Foi solicitado maiores dados para localizarmos o pedido, já que em sua reclamação original não havia qualquer menção ao número do pedido, o CPF do comprador, o número da nota fiscal e nem mesmo o email utilizado na compra.
Assim não conseguimos identificar o pedido apenas pelo primeiro nome, originando toda essa situação.
Dessa forma, já instruímos a senhora através do email cadastrado na sua compra para que proceda a devolução do item, desde que esse esteja sem uso, em perfeito estado e dentro de sua embalagem original.
Aguardamos o seu retorno e nos colocamos a disposição caso tenha qualquer dúvida e/ou solicitação.
Atenciosamente,
Juliana
BEBEFACIL
Conforme informado à senhora por email, nosso time de atendimento entrou em contato com você em 28/12/20 respondendo o email que a senhora enviou para nós. Foi solicitado maiores dados para localizarmos o pedido, já que em sua reclamação original não havia qualquer menção ao número do pedido, o CPF do comprador, o número da nota fiscal e nem mesmo o email utilizado na compra.
Assim não conseguimos identificar o pedido apenas pelo primeiro nome, originando toda essa situação.
Dessa forma, já instruímos a senhora através do email cadastrado na sua compra para que proceda a devolução do item, desde que esse esteja sem uso, em perfeito estado e dentro de sua embalagem original.
Aguardamos o seu retorno e nos colocamos a disposição caso tenha qualquer dúvida e/ou solicitação.
Atenciosamente,
Juliana
BEBEFACIL
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