Calculados a partir de 625 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 1413 avaliações desde 20/06/2017

Avaliações de Clientes

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Houve demora é problemas no site para efetuar o pagamento é após receber a máquina, a mesma parou de ligar em poucos dias. Mandei para assistência técnica e ao receber , 15 dias depois, a mesma continua não ligando. Estou sem resposta ainda. Até agora não foi um bom atendimento.
Publicado em 17/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 01/12/2019

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

A entrega foi algo abominável. Fico surpreso por uma marca de respeito que está conquistando o mercado como avell trabalhar com uma transportadora tão ineficiente quanto a TNT. Foram 5 dias enclausurado dentro de casa por causa da inabilidade da TNT de entregar um simples pacote e ainda ter a coragem de mentir que tentaram entregar e eu não estava em casa. Absurda falta de profissionalismo. Eu certamente só voltarei a comprar algo da avell qunado começarem a usar uma transportadora melhor.
Gostaria de registrar também que o vendedor Lucas Rubel fez um excelente atendimento, indo sempre além para garantir que eu tivesse as informações que precisava e indo atrás da transportadora para entender pq estavam fazendo um trabalho tão péssimo. Agradeço muito a ele!
Publicado em 28/01/2020 por .

pela experiência de compra do dia 03/12/2019

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Simplesmente não posso avaliar nada porque o produto ainda não me foi entregue. Gostaria de saber o motivo do atraso. Ele está no RJ pra me ser entregue des5a feira e até agora nada. Preciso que vocês resolvam isso junto a transportadora TNT. Obrigado
Publicado em 22/01/2020 por .

pela experiência de compra do dia 03/12/2019

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Fiquei decepcionado com o por venda. Até o momento não recebi o produto, e a atendente não dá nenhuma satisfação. apenas questionei a demora e a resposta dela não foi objetiva, sempre no sentido de estar preparando o produto. Até agora não tenho ideia de quado irei receber o equipamento. Confesso estar decepcionado com o tratamento da Avell.
Publicado em 19/01/2020 por .

pela experiência de compra do dia 30/11/2019

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Não houve compra! Porque a empresa não permite pagamento em cartão de crédito, sem juros! Nem mesmo em 01 vez! Terminei comprando um notebook Dell!
Publicado em 18/01/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/11/2019

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Produto ainda não enviado após 15 dias do pagamento aprovado.
Publicado em 18/01/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/11/2019

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

O Atendimento em vendas foi bom, porém até hoje nós não recebemos o produto comprado no dia 04/10, em cujo processo nós pagamos a mais para receber em até 8 dias corridos. Infelizmente, não é a primeira vez que isso ocorre.
Publicado em 01/12/2019 por .

pela experiência de compra do dia 04/10/2019

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

Solicitei o frete do produto via Sedex, mas postaram o produto via PAC. Primeiro que foram 20 reais de diferença e segundo que eu escolhi via Sedex pela entrega ser um pouco mais rápida e também pela previsibilidade da entrega através do rastreio.
O site não atualizou quando o produto foi enviado, que inclusive ainda consta somente como "Nota Fiscal Emitida", sem atualizar para "Produto em Trânsito", ou seja, não tive nem ideia de quando eu receberia.

Independente dos motivos, acho falta de respeito com quem já paga caro nesse tipo de produto.
Publicado em 20/11/2019 por .

pela experiência de compra do dia 10/10/2019

Avaliação do Cliente

 

2 / 5

A principal reclamação é a demora para a entrega do produto. Já se passaram 7 dias da efetivação da compra e o produto ainda está em produção.
Publicado em 23/10/2019 por .

pela experiência de compra do dia 15/09/2019

Avaliação do Cliente

 

1 / 5

Não fiquei satisfeito com o fato de ter precisado entrar em contato com o suporte para verificarem meu pedido.
Publicado em 20/10/2019 por .

pela experiência de compra do dia 13/09/2019

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